Технологический процесс П Д Павленок отмечает что

Технологический процесс

П. Д. Павленок отмечает, что социальные технологии – это способы осуществления деятельности на основе ее рационального расчленения на процедуры и операции с их последующей координацией и синхронизацией и выбора оптимальных средств, методов их выполнения.

Деятельность, в результате которой достигается определенная социальная цель и преобразуется объект воздействия, представляющая собой процесс, характеризующийся сменой содержания, форм, методов, которые циклично повторяются при решении каждой новой проблемы (с момента осознания проблемы до её решения), представляет собой технологический процесс.

Компоненты социальной технологии • • теоретическое обоснование; технологические процедуры; технологический инструментарий; критерии и методы; замеры результатов; гуманитарно экономическое обеспечение; этапы внедрения.

Предметы социальной технологизации (В. Н. Иванов и В. И. Патрушев) • внутриличностные процессы (например, процесс самовоспитания); • процессы, происходящие непосредственно между двумя или несколькими индивидами (например, процесс лидерства); • процессы, происходящие в отношениях между индивидом и группой (например, процессы адаптации или дезадаптации); • процессы, происходящие внутри группы (например, процессы организации или дезорганизации); • процессы, происходящие в отношениях между группами (на пример, процессы национального самоопределения или интернационализации); • процессы, происходящие внутри отдельного общества (на пример, процессы социальной мобильности, дифференциации и ассимиляции); • процессы, происходящие внутри человечества или глобально го общества(например, процессы демилитаризации или межгосударственной интеграции).

Структура технологического процесса в (И. Г. Зайнышев) • • алгоритм действий; операции; процедуры; инструментарий.

• Алгоритм (от имени ученого аль Хорезми (перс. [ ﺧﻮﺍﺭﺯﻣی al Khwārazmī]) – это: • точный набор инструкций, описывающих порядок действий исполнителя достижения результата решения задачи за конечное время; • программа решения задач, точно предписывающая как и в какой последовательности операций получить результат, определенный исходными данными; • преобразование объекта социального воздействия и перевод его в искомое состояние

Содержательные признаки алгоритма • • • дискретность: алгоритм должен представлять процесс решения задачи как последовательное выполнение некоторых простых шагов. При этом для выполнения каждого шага алгоритма требуется конечный отрезок времени, т. е. преобразование исходных данных в результат осуществляется во времени дискретно; детерминированность, определенность. В каждый момент времени следующий шаг работы однозначно определяется состоянием системы. Таким образом, алгоритм выдает один и тот же результат (ответ) для одних и тех же исходных данных; понятность: алгоритм для исполнителя должен включать только те команды, которые ему (исполнителю) доступны, которые входят в его систему команд; завершаемость, конечность: при корректно заданных исходных данных алгоритм должен завершать работу и выдавать результат за конечное число шагов; массовость: алгоритм должен быть применим к разным наборам исходных данных; результативность: завершение алгоритма определёнными результатами. Алгоритм содержит ошибки, если приводит к получению негативных результатов (не ведет к решению социальной проблемы клиента) или не даёт результатов вовсе. Алгоритм не содержит ошибок, если он даёт правильные результаты для любых допустимых исходных данных.

• Операция – это простейшее действие, направленное на достижение конкретной, не разлагаемой на более простые, осознанной цели (подцели) • Процедура – это совокупность операций, определенных общей целью (подцелью)

Процедуры социальной технологии (Н. Стефанов) 1) определение цели, которая должна быть реализована в результате применения данной технологии; 2) построение системы критериев для выбора возможных вариантов; 3) обозначение круга возможных вариантов; 4) выбор оптимального варианта; 5) внедрение избранного варианта.

Замкнутый цикл технологического процесса (И. Г. Зайнышев) Предварительный этап ·оценка и ранжирование проблемы, выяснение совокупности факторов, обусловивших ее возникновение; ·настрой на решение проблемы специалиста мобилизация интеллектуального, творческого, психологического, профессионального потенциала; ·определение критериев эффективности/успешности решения социальной проблемы клиента Этап целеполагания ·формулирование цели; построение «дерева целей» и «дерева задач» ; ·сбор дополнительной информации о клиенте и обстоятельствах его жизнедеятельности (социальной среде, социальном окружении) Этап обработки информации ·поиск дополнительных источников информации для решения социальной проблемы клиента, ее сбор, анализ, обработка, систематизация, обобщение; ·выработка программы действий; ·определение содержания, форм, методов решения воздействия на ситуацию клиента Этап процедурно-организационной работы ·реализация конкретных мер по изменению социальной ситуации клиента с помощью выбранного инструментария определенными исполнителями в установленные сроки; ·сопоставление получаемых и ожидаемых результатов решения социальной проблемы Контрольно-аналитический этап ·анализ итогов деятельности; ·выявление факторов, способствовавших и препятствовавших решению проблемы; ·определение путей устранения причин, помешавших решению проблемы

Замкнутый цикл технологического процесса (Б. Ф. Усманов) Осознание социальной проблемы Возникновение проблемы Формирование цели (целеполагание) Разработка социальной технологии решения социальной проблемы Осуществление социальнотехнологического процесса (целеосуществление) Решение социальной проблемы (целедостижение) Анализ и оценка степени решенности социальной проблемы Внесение коррекции в социальную технологию решения социальной проблемы Осуществление уточненного социальнотехнологического процесса Полное решение социальной проблемы (снятие остроты проблемы) Переход к анализу новой возникшей социальной проблемы

Технологический процесс в социальной работе (М. В. Фирсов)

Инструментарий как компонент технологического процесса в социальной работе представляет собой арсенал средств, обеспечивающих достижение цели воздействия на личность или социальную общность

Ресурсы, используемые при разработке и реализации социальных технологий (М. В. Фирсов)