Теория управления Автор курса Москалёв Игорь Евгеньевич —

Теория управления Автор курса: Москалёв Игорь Евгеньевич - кандидат философских наук, доцент, заместитель заведующего кафедрой Антикризисного управления социально-экономическими системами РАНХ и ГС при Президенте Российской Федерации imo sk@mail. ru

Управление • Осознанная деятельность, связанная с воздействием субъекта управления на объект управления с целью достижения определенных результатов. • Управление – целенаправленное воздействие

• Субъект управления – физическое или юридическое лицо, которое осуществляет властное воздействие • Объект управления – то, на что направлено властное воздействие субъекта управления.

Субъекты управления • личность, • организация, • институт

Объекты управления • • • человек, организация, сообщества, группы, страна, процесс, изменения, финансы, активы, капиталы, инвестиции, время, знания, риски ……. .

Понятие и сущность теории управления • Теория управления - междисциплинарное научное направление, включающее в себя социологию управления, экономику управления, философию управления, психологию управления, политику как искусство управления государством, менеджмент как науку и искусство управления организацией, теории систем (кибернетику, синергетику, теорию рефлексивных систем и др. ) • Объект теории управления – управленческие отношения

Предмет теории управления • сущность управленческих отношений как системы взаимодействия людей по поводу организации их совместной жизни; • механизм управления различными социальноэкономическими системами и их регулирование; • механизм самоорганизации и саморегулирования; • технологии и методика процесса управления; • структурные элементы системы управления; • принципы, методы управления и т. д.

Основные понятия теории управления • • • управление, система, субъект, объект, цель, принципы управления, управленческие отношения, методы, функции, процесс управления.

Управление • Управление - как наука - система упорядоченных знаний в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления. • Управление - как искусство - способность эффективно применять данные науки управления в конкретной ситуации. • Управление - как функция - целенаправленное информационное воздействие на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направить их действия и получить желаемые результаты. • Управление - как процесс - совокупность управленческих действий, которые обеспечивают достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на "входе" в продукцию на "выходе". • Управление - как аппарат - совокупность структур и людей, обеспечивающих использование и координацию всех ресурсов социальных систем для достижения их целей.

Эффективное управление – есть искусство удовлетворять безграничные потребности при помощи ограниченных ресурсов… Лоренс Питер

Функции управления • Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации

Функции управления (А. Файоль) • Планирование – определение целей и показателей деятельности объекта управления (человека, организации и др. ) в будущем, а также постановка задач и оценка необходимых для их решения ресурсов. • Организация – назначение рабочих задач, их конкретизация в отделах компании и распределение ресурсов между ними. • Руководство (мотивация) – использование влияние руководителя для мотивации работников к достижению целей организации. • Координация – согласование различных процессов и операций • Контроль – наблюдение за действиями по достижению поставленных целей и внесение необходимых корректив.

Виды управления Стратегическое, ситуационное Формальное, неформальное директивное, мягкое Управление по целям, управление по функциям • Внешнее, внутреннее • Эффективное, неэффективное • •

Управленческая парадигма • Система взглядов на управление, вытекающая из основополагающих идей и научных результатов крупных ученых и воспринятая исследователями и праткиками-управленцами.

Классическая школа Механистическая парадигма

Прусский король Фридрих II Великий 1740 -1786 гг. Реформирование армии на основе механистического подхода: Стандартизация уставов Систематическое обучение Разделение функций Создание единого языка команд

Анри Файоль Принципы управления 1841 -1925 гг. 1. Разделение труда. 2. Полномочия и ответственность. 3. Дисциплина. 4. Единоначалие 5. Единство направления (дирекции). 6. Подчиненность личных (индивидуальных) интересов -- общим. 7. Справедливое вознаграждение персонала 8. Централизация. 9. Склярная цепь (иерархия). 10. Порядок ( «материальный» и «социальный» ). 11. Справедливость. 12. Стабильность рабочего места. 13. Инициатива. 14. Корпоративный дух.

Фредерик Уинслоу Тейлор Основоположник научной организации труда «Вы не должны думать. Здесь есть кому думать, им за это платят» 1856 -1915 гг.

Пять принципов Ф. Тейлора 1. 2. 3. 4. 5. Переложите всю ответственность за организацию труда с рабочего на управляющего. Менеджеры должны делать все, что связано с планированием и организацией работы. Оставив рабочим только претворять задуманное в жизнь. Используйте научные методы для определения самого эффективного способа выполнения работы. Продумайте задачу рабочего соответствующим образом, точно объясните, как должна быть сделана работа. Выберите лучшего, кто может выполнять эту работу, как предписано. Натаскивайте рабочего делать работу эффективно. Отслеживайте производительность рабочего, чтобы проверить используются ли правильные методы и достигаются ли нужные результаты.

Генри Форд Принципы системы управления 1863— 1947 гг. экономический эффект системы; ведущая роль технико-технологической системы; точность как стандарт и качество продукции; новая технология на базе поточного производства; максимально высокие темпы работы; подвижность и непрерывность процесса производства; массовое производство шаблонной продукции на базе конвейера; независимость производства от субъективных характеристик работника.

Концепция рациональной бюрократии Макса Вебера. 1864 -1920 гг. Четкое разделение труда, что приводит к появлению высококвалифицированных специалистов в каждой должности. Иерархичность уровней управления, при которой каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему. Наличие взаимоувязанной системы обобщенных формальных правил и стандартов, обеспечивающей однородность выполнения сотрудниками своих обязанностей и скоординированность различных задач. Дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои должностные обязанности. Осуществление найма на работу в строгом соответствии с техническими квалификационными требованиями. Защищенность служащих от произвольных увольнений.

Базовые установки современного управления Гуманистическая парадигма – персоналглавный ресурс Системный подход – организация- сложная система Обучение – изменение связано с обучением