Теория мотивации Герцберга Выполнила: Зиньковская Яна гр. О 11 И 11
Фредерик Ирвин Герцберг Социальный психолог, специализирующийся на проблемах труда и деятельности компаний, влиятельная личность в сфере управления бизнесом. День рождения: 17. 04. 1923 года Дата смерти: 19. 01. 2000 года
Фредерик Герцберг, свое образование начал в Ньюйоркском Сити- колледже, изучал психологию, а затем специализировался на вопросах психического здоровья в промышленности; в его исследованиях основное внимание уделяется человеческой мотивации в производственных ситуациях, ее влиянию на удовлетворенность индивида работой и на его психическое здоровье.
В 50 -х годах разработал модель мотивации основанную на потребности. В этой модели он выделил две большие категории, назвав их гигиенические факторы и мотивация. Гигиенические факторы связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа, а мотивирующие — с характером работы.
Герцберг назвал первую категорию потребностей гигиеническими, употребив медицинское значение слова «гигиена» (предупреждение), так как, по его мнению, эти факторы описывают окружение сотрудника и обслуживают первичные функции, предупреждая неудовлетворенность работой. Вторую категорию факторов Герцберг назвал мотивирующими или способствующими, так как они побуждают сотрудников к лучшему исполнению.
Гигиенические факторы: Политика организации и руководства Условия работы Заработная плата, социальный статус Межличностные отношения с начальником, коллегами и подчиненными Степень непосредственного контроля за работой
По теории Герцберга, отсутствие или недостаток гигиенических факторов приводит к неудовлетворённости человека своей работой. Но, если они представлены в достаточном объёме, сами по себе они удовлетворения не вызывают и не способны мотивировать человека к нужным действиям.
Мотивирующие факторы: Успех Продвижение по службе Признание и одобрение результатов работы Высокая степень ответственности Возможность творческого и профессионального роста
Отсутствие мотиваторов, а они связаны с характером и сутью самой работы, не ведет к неудовлетворенности людей работой, однако их присутствие в должной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников к нужным действиям и повышению эффективности.
По мнению Герцберга, 69% причин, определяющих разочарованность персонала в своей работе, относится к группе гигиенических факторов, в то время как 81% условий, влияющих на удовлетворённость работой, непосредственно связаны с мотивирующими факторами.
Теория Герцберга легла в основу программы «обогащения труда» и с успехом принималась многими ведущими корпорациями США.
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию Теория мотивации Герцберга Выполнила Зиньковская Яна гр О
Теория мотивации Герцберга.pptx