Теория креативности и социальная инноватика Кафедра медицинской информатики

Теория креативности и социальная инноватика Кафедра медицинской информатики и инновационных технологий с курсом ПО

План занятия 1. 2. 3. 4. Организация занятия 5 минут Формулировка темы и цели 5 минут Раскрытие учебно-целевых вопросов 15 минут Самостоятельная работа студентов: 25 минут Выполнение практического задания 5. Оценка знаний по студента по пройденной теме 5 минут 6. Задание на следующее занятие 5 минут

Тема: Управление инновационными проектами с использованием бизнеспроцессов. Цели: Общая цель: обучающийся должен понимать необходимость и важность владения знаниями о построении бизнес-процессов. Учебная цель: обучающийся должен иметь представление о бизнес-процессе и особенностях его построения.

Бизнес-процесс понимается как последовательность действий (шагов, этапов, функций), совершаемых в заданном порядке и направленных на достижение некоторой цели организации

Если вы когда-нибудь стояли в очереди то поймете, что такое необходимость совершенствования процесса. . .

Процесс продвижение в очереди Цель заплатить за покупку и унести ее с собой

Начало: вы занимаете очередь Конец: берете чек и уходите из магазина Субъекты: вы - клиент, магазин – поставщик Объекты: деньги, продукты Этапы процесса: это ваши и продавцов действия по проведению указанной операции

Свойства бизнес-процессов Цель Субъекты и отношения между ними, их мотивы Распределение ответственности Объекты, ограничения и ресурсы Начало, конец Этапы Результат

Бизнес-процесс Практически вся деятельность любой организации может быть представлена в виде совокупности определенных таким образом бизнес-процессов. Следовательно, и управление организацией представимо как управление бизнес-процессами.

Формализация бизнес процессов позволяет: 1. Разграничивать области ответственности 2. Определять критерии оценки результативности 3. Постоянно улучшать процесс за счет корректирующих мероприятий

2 вида деятельности в организации Регулярная Проектная Регулярно повторяющиеся действия ( «конвейер» ) l Высокая степень определенности l Мало творчества l Незначительная роль лидерства l l Уникальные действия l Низкая степень определенности l Много творчества l Значительная роль лидерства

Синонимы Бизнес-процесс Организационный процесс Организационная технология Совокупность последовательных шагов, действий одного или нескольких сотрудников, приводящая к изменению состояния А на состояние Б. Состояние А Действия сотрудников Состояние Б

Для чего нужно прописывать бизнес-процессы? Устранить беспорядок Сделать деятельность понятной всем участникам Наладить четкость работы Сделать деятельность измеримой, а значит – управляемой 5. Упростить процедуру обучения новых сотрудников 1. 2. 3. 4.

Базовый принцип построения бизнес-процесса ИЗМЕРИМОСТЬ конечного состояния (Б) Состояние характеризуется конечным набором измеримых параметров Измеримые параметры выражаются фактами или числами

Обобщенное IDEF 0 -описание работ, сопровождающих прохождение пациента по стационару

Домашнее задание: 1. Что такое бизнес-процесс? 2. Для решения каких задач применяется бизнеспроцесс? 3. Каковы свойства бизнес процессов. 4. Опишите бизнес-процесс в социальной сфере