ТЕМА «ЗАКОНЫ И ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ» Понятие и виды

ТЕМА «ЗАКОНЫ И ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ» Понятие и виды организационных законов. Общие законы: 1. 2. • • • 3. 4. Закон синергии и формирование потенциала организации. Закон самосохранения. Факторы повышения эффективности организации. Закон развития, его проявление в жизненном цикле организации. Частные и специфические законы. Принципы организации

1. ПОНЯТИЕ И ВИДЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ЗАКОНОВ Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ Рис. 1 - Системный взгляд на принятие управленческого решения

ЗАВИСИМОСТЬ -УСТОЙЧИВАЯ ВЗАИМОСВЯЗЬ МЕЖДУ ПЕРЕМЕННЫМИ ВХОДА И ВЫХОДА. Объективные зависимости формируются независимо от воли людей (рынок). Субъективные зависимости формируются людьми для реализации собственных целей (приказы руководителя) К кратковременным зависимостям относятся, например, зависимость выбора варианта решения от имеющегося времени К долговременным относятся: зависимость прибыли организации от величины устойчивого спроса на ее продукцию. Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ Зависимости могут быть: объективными и субъективными, кратковременными и долговременными формальными – неформальными общими-частными

ЗАКОН Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся соотношение между явлениями и процессами в природе, обществе и мышлении. Смирнов Э. А. : «Закон – это зависимость, которая либо зафиксирована в законодательных актах (Конституции), либо является общепризнанной нормой (библейские нормы) или получила признание научной общественности (закон синергии)

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ЗАКОН Объективные законы организации (это внутренняя логика её развития) Субъективные законы ДЛЯ организации (менеджмента, политические, субъективное осмысление логики развития) Динамические законы – относящиеся к функционированию организации Статические законы относящиеся к структуре организации. Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ - это зависимость результата деятельности организации от ее начального состояния в каждый момент времени

ХАРАКТЕР ЗАКОНОВ ОРГАНИЗАЦИИ 1) общие - законы первого уровня (законы синергии, самосохранения, развития); 2) частные (2 -ого уровня): характеризуют процесс управления (субъективные): законы анализа и синтеза; информированности – упорядоченности; з-н гармонии (композиции и пропорциональности) 3) специфические (относящиеся к конкретной организации) Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

2. ОБЩИЕ ЗАКОНЫ. ЗАКОН СИНЕРГИИ СИНЕРГИЯ (ОТ ГРЕЧ. «SУNЕГGIА» - СОТРУДНИЧЕСТВО, СОДРУЖЕСТВО) - ОДНОНАПРАВЛЕННОСТЬ ДЕЙСТВИЙ, ИНТЕГРАЦИЯ УСИЛИЙ, КОТОРАЯ ПРИВОДИТ К УСИЛЕНИЮ (УМНОЖЕНИЮ) КОНЕЧНОГО РЕЗУЛЬТАТА. Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал либо больше, либо меньше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов.

ПОТЕНЦИАЛ ОРГАНИЗАЦИИ - совокупность её возможностей, определяемых наличием ресурсов (факторов производства), направленных на достижение целей. К внутренним факторам потенциала относятся: технические (производственное оборудование, сырье, материалы); технологические (способы изготовления продукции); кадровые ресурсы (численность, квалификация кадров, возраст и др. ); информационные и интеллектуальны ресурсов (знания, которыми обладает фирма, отношение к инновациям, возможность раскрытия творческих способностей персонала; использование сведений о внутренней и внешней среде, объемы перерабатываемой информации, ее ценность, своевременность); финансовые ресурсы (величина и использование денежных средств, финансовое состояние предприятия); организационные ресурсы (знания и умения управленцев достигать оптимального сочетания ресурсов, учет законов функционирования организации для достижения эффекта синергии; применяемые способы принятия решений, системы планирования, контроля и т. д. ); временные ресурсы (невосполнимый ресурс!) организационная культура (система принятых ценностей и норм, определяющих поведение людей, способы взаимодействия между людьми, система мотивации). Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

ПОТЕНЦИАЛ ОРГАНИЗАЦИИ Особенности потенциала организации: его вероятностный характер (оценивается на основе экспертных оценок – в сравнении с конкурентами или с предыдущим периодом развития); его величина определяется «слабым звеном» , т. е. наименее развитой со ставляющей; изменчивость, вызванная изменением условий как внешней, так и внутренней среды. Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ Факторы внешней среды, влияющие на потенциал организации ( « 5 сил М. Портера» ): величина потребительского спроса, действия конкурентов, отношения с поставщиками сырья политика правительства и т. д. уровень конкуренции на рынке

ЗАКОН САМОСОХРАНЕНИЯ: каждая организация стремится выжить и использует для этого весь свой потенциал. n ∑Ri > ∑ (V 1 i + V 2 i ) i =1 i=1 R i - потенциал организации в области i V 1 i - внешнее разрушительное воздействие V 2 i - внутреннее разрушительное воздействие Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ n

ФАКТОРЫ, ПОВЫШАЮЩИЕ РАВНОВЕСИЕ ОРГАНИЗАЦИИ Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ Философия, миссия, правовая стратегия Сильная организационная культура Активное использование ресурсов и технологий Высокий уровень подготовки специалистов Социально-психологический климат Уменьшение ресурсной зависимости Выбор адекватной стратегии Качество маркетинга Страхование рисков Диверсификация деятельности и наличие дополнительных источников существования. Устойчивые МОО, умение преодолевать расхождения и конфликты.

УРОВЕНЬ САМОСОХРАНЕНИЯ — РАЗНОСТЬ РЕСУРСОВ УДЕРЖАНИЯ И ЛИКВИДАЦИИ, ДЕЛЕННАЯ НА СУММАРНЫЙ ОБЪЕМ РЕСУРСОВ УДЕРЖАНИЯ Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

ЗАКОН РАЗВИТИЯ: Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ Каждая организация стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

СТАДИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ Типы развития: 1) эволюционное (значение угла в диапазоне 10°-30°) 2) революционное ( значение угла = 50 -60°) 3) стабилизации (0 -10) 4) эволюционное (30 -50) Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

ПРИНЦИПЫ РАЗВИТИЯ Принцип инерции (запаздывания): изменения в организации начинаются лишь спустя некоторое время после начала изменений во внешней среде) и продолжается некоторое время после их окончания, т. к. существует ряд барьеров: устаревшее оборудование, консерватизм персонала, стереотипы мышления) Приницп эластичности: скорость изменения потенциала зависит от его объема (значения): чем больше объем потенциала, тем выше скорость изменения в организации. Более эластичная организация более жизнеспособна. Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЭЛАСТИЧНОСТЬ (ГИБКОСТЬ) ОРГАНИЗАЦИИ Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ (ТЕОРИЯ И. ЭДАЙЗЕСА) Расцвет Стабильность Юность «Давай-давай» Аристократизм Преждевременное старение Несостоявшийся предприниматель Ранняя бюрократизация Ловушка основателя или ловушка семейственности Младенчество Бюрократизация Смерть в младенчестве Смерть Выхаживание Рост Старение Время

ВЫХАЖИВАНИЕ Норма Реальная идея Преданный идее и реалистически настроенный основатель Ориентация на продукт, вера в его ценность Готовность к разумному риску Основатель сохраняет за собой контроль Отклонение Отсутствие проверки реальности идеи Основатель – фанатик, без какого-либо чувства реальности Ориентация исключительно на возврат инвестиций и прибыль Готовность рисковать без оглядки Контроль основателя ограничен

Норма МЛАДЕНЧЕСТВО • Преданность делу, интенсивная работа • Отрицательный баланс прибылей и убытков • Неразвитость системы менеджмента • Отсутствие делегирования • Ошибки • Семейная жизнь, поддерживающая работу Отклонение Хронический отрицательный баланс Преждевременное делегирование и структурирование На ошибках не учатся Снобизм руководителя

ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ НА СТАДИИРАЗВИТИЯ ( «ДАВАЙ- ДАВАЙ» ) • Возможности развития бизнеса являются высшими приоритетами • Ориентация на увеличение продаж • Исключительно быстрый рост • Недостаток последовательности и концентрации усилий • Компания концентрируется вокруг людей • Ощущение необходимости упорядочивания деятельности организации • Децентрализации путем делегирования • Контроль основателя становится опосредованным

ЮНОСТЬ НОРМА ОТКЛОНЕНИЕ • Конфликт между партнерами или лицами, • Возврат к стадии «Давай- давай» принимающими решения, между людьми и к «ловушке основателя» административного и предпринимательского склада • Предприниматели уходят, • Временная потеря перспективы администраторы берут вверх • Основателя вытесняют из • Основатель принимает организационный организации суверенитет • Отельные лица получают премии • Система вознаграждений поощряет за индивидуальные достижения, неправильное поведение хотя компания несет убытки • Делегирование полномочий по принципу «Справишься!» • Вырабатывается политика, но ей следуют не всегда • Совет директоров испытывают новую систему контроля над менеджментом • Паралич вследствие перехода власти из одних рук в другие • Быстрое падение взаимного доверия и уважения • Совет директоров изгоняет людей предпринимательского склада

ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НА СТАДИИ ЮНОСТИ Менталитет типа «они и мы» - «старики» против «новичков» Противоречивость организационных целей Противоречивость системы оплаты труда и премирования Необходимость делегирования Изменение стиля лидерства: от предпринимательства к профессиональному менеджменту Смещение целей : от объемов к прибыли

ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НА СТАДИИ РАСЦВЕТА • Наличие функциональных систем и организационной структуры • Творческий подход к делу • Ориентация на клиентов • Организация разрабатывет планы и следует им • Предсказуемость деятельности • Увеличение объемов производства и повышение прибыльности • Создание новых компаний

ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ НА СТАДИИ АРИСТОКРАТИЗМА Средства расходуются на системы контроля, Акцент делается на процедурах, а не на деле Формализуются форма общения и одежда Групповым девизом является «Не суетись!» Внутренняя мотивация низка. Корпорация может приобретать другие компании, чтобы захватить новые рынке, или «купить» дух предпринимательства Организация обладает значительными оборотными средствами, становясь привлекательным объектом для поглощения.

РАННЯЯ БЮРОКРАТИЗАЦИЯ Активный поиск виновных, а не выхода Конфликты и внутренняя борьба Клиент забыт, он рассматривается как неизбежное зло.

БЮРОКРАТИЗАЦИЯ И СМЕРТЬ В организации множество систем, однако они Функционально дезориентированы Теряются контакты с окружающей средой, организация концентрируется на себе самой Теряется чувство контроля Чтобы эффективно работать с такой организацией, клиенты вынуждены вырабатывать особые приемы обхода или прямой атаки препятствий Смерть наступает, когда организации никто ничего не поручает

КРИЗИСЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ ПРЕОДОЛЕНИЕ КРИЗИСЫ Кризис старта Рыночная уязвимость Кризис перехода к профессиональному менеджменту Кризис автономности Кризис корпоративных отношений Кризис управляемости Кризис доверия Кризис коммуникаций ОСЛОЖНЕНИЯ «Неродившийся ребенок» «Неразделенная любовь» Неэффективное упр-е Неэффективное среднее управленческое звено Корпоративные конфликты, Неуправляемость как результат децентрализации Снижение мотивации и утрата гибкости Неспособность реагировать на сигналы внутренней и внешней среды

3. ЧАСТНЫЕ И СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ЗАКОНЫ Гармония предполагает пропорциональность, соотнесенность всех элементов между собой, их упорядоченность и взаимозависимость, позволяющая создать максимальный потенциал и направить его на достижение цели. Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ 1) Закон композиции и пропорциональности (гармонии): каждая организация стремится сохранить в своей структуре все элементы (композицию), находящиеся в заданном соотношении (пропорции)

ПРИНЦИПЫ ЭТОГО ЗАКОНА Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ планирование (стратегический, тактический, оперативный планы); координация (необходимость внесения корректив по мере изменения внешней среды) полнота (выполнение всего объема необходимых функций для устойчивого развития)

ЗАКОН ИНФОРМИРОВАННОСТИ – УПОРЯДОЧЕННОСТИ: Чем более полной информацией о внутренней и внешней среде располагает организация, тем больше вероятность её устойчивого и эффективного функционирования Базовые характеристики информации: объем, ценность, насыщенность достоверность. Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

ЗАКОН ЕДИНСТВА АНАЛИЗА И СИНТЕЗА Каждая материальная система стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций. Суть анализа (декомпозиции) состоит в разделении целого на части, в представлении сложного в виде простых составляющих. Суть синтеза (агрегирования) — в соединении (мысленном или реальном) простых составляющих объекта в единое целое. Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

СЛЕДСТВИЯ ЗАКОНА АНАЛИЗА И СИНТЕЗА Следствие 1. При отсутствии внешних возмущающих воздействий все созидательные ресурсы организации тратятся на внутренние потребности: компенсацию ущерба, страхование самих ресурсов и др. Это условие перерождения хозяйственной организации в общественную. Следствие 2. При отсутствии внешних и внутренних возмущающих условий все созидательные ресурсы организации оказываются невостребованы. Это означает, что организация идет к полному истощению ресурсов (а человек — к деградации). Следствие З. При отсутствии внутренних возмущающих воздействий все созидательные ресурсы организации тратятся на внешние потребности: компенсацию разрушительных действий внешних сил, на создание своего лобби в различных инстанциях и др. Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ Закон своеобразия (индивидуальности) Каждая организация функционирует только в соответствии с оптимальной для нее и присущей только ей организационной и управленческой структурой. Невозможно найти две абсолютно одинаковые организации, любая организация уникальна и неповторима. Закон состязательности В любой организации, между организациями, между подразделениями организации существует стремление работников опередить других, стать лучшим в своей сфере, отделе, профессии и т. д. Данный закон основан на стремлении личности к индивидуальности и достижению первенства где-бы то ни было. Грамотный управленец не должен перебороть данное стремление, но должен держать его в определенных рамках, дабы не допустить возникновения конфликтов. Закон социальной гармонии Развитие социальной сферы внутри организации приведет к повышению уровня эмоциональной удовлетворенности работников, следовательно активизируется трудовая деятельность и повысится производительность труда. Управляю данным законом, также важно не допускать выхода последствий развития за рамки рабочей обстановки в рабочее время. Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

ЗНАЧЕНИЕ ЗАКОНОВ ОРГАНИЗАЦИИ Они образуют теоретический фундамент функционирования организации; способствуют переходу от интуитивного управления к профессиональному; позволяют правильно оценить возникающую ситуацию; позволяют анализировать чужой опыт. Знание законов позволяет нейтрализовать центробежные (разрушительные) силы и инициировать центростремительные (сплочение, устойчивость). Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

3. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ Принцип – оптимальное правило (норма), которое сформулировано людьми и носит объективный характер. Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ Латышева В. В. , кафедра 009 Принцип обратной связи: социально-экономические системы – это открытые и неравновесные системы. Их регулирование возможно по принципу обратной связипринятие управленческого решения должно быть основано на анализе информации, поступающей от управляемой подсистемы. Принцип конкурентности: жизнеспособность организации зависит от степени соревновательных начал, которые выявляют наиболее эффективные пути развития. Принцип дополнительности: сочетание в организации, с одной стороны, объективных, устойчивых тенденций, равновесных, организованных, прогнозируемых начал; а с другой стороны – случайных, неустойчивых, стихийных, самопроизвольных, вероятностных, непрогнозируемых начал. Принцип прямоточности: производственные и информационные процессы должны идти по кратчайшему пути во избежание дополнительных затрат и искажений.

ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ (ПРОДОЛЖЕНИЕ) Три принципа соответствия: 1) целей и ресурсов: ключевые цели, принятые в организации, должны своевременно обеспечиваться ресурсами. 2) распорядительства и подчинения: у каждого работника должен быть один линейный (выполняет административную, технологическую или патронажную функцию) и любое количество функциональных руководителей при выполнении конкретной работы; 3) эффективности производства и экономичности: для каждой организации должно быть найдено соответствие между эффективностью и затратами [эффект (результат) определяется уменьшением затрат] Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ (ПРОДОЛЖЕНИЕ) Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации производства и управления; Принцип ритмичности и синхронизации: производственные и информационные процессы должны идти с заданным уровнем равномерности в течение заданных временных интервалов для обеспечения согласованности производительности труда на различных участках единого технологического процесса. Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ

ПРИНЦИПЫ СОСТОЯНИЙ Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ А. Принципы статического состояния Принцип приоритета цели: наивысший приоритет в системе «цель-задачи-функцииструктура-персонал» . Принцип приоритета функции над структурой: наивысший приоритет имеет функция в системе «функция-структура» . Принцип приоритета субъекта управления над объектом: приоритет отдается руководству относительно будущих работников.

ПРИНЦИПЫ СОСТОЯНИЙ Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ Б. Принципы динамического состояния Принцип приоритета персонала: наивысший приоритет имеет персонал в системе «персоналструктура-функции-задачи-цель» . Принцип приоритета структуры над функциями: наивысший приоритет имеет структура в системе «структура» . Принцип приоритета объекта управления над субъектом: в действующей организации при замене руководителя или реорганизации подразделений приоритет должен отдаваться коллективу подразделения относительно будущего руководителя.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Латышева В. В. , кафедра 009, МАИ