Тема профессиональное выгорание личности в системах человек и

Тема: профессиональное выгорание личности в системах «человек» и «человек-техника» (на примере ООО «Красноярская кабельная фабрика» ) Дипломник Димитрева Юлия Александровна Н. рук. докт. психол. н. , проф. С. Н. Орлова

• Цель исследования – выявление особенностей профессионального выгорания личности в системах «человек-человек» и «человектехника» . Задачи исследования: • провести анализ психологической литературы по проблеме профессионального выгорания личности; • провести практическое исследование по выявлению особенностей профессионального выгорания личности в системах «человек» и «человек-техника» ; • Проанализировать полученные результаты и разработать практические рекомендации для сотрудников.

• Объект исследования: профессиональное выгорание личности. • Предмет исследования: профессиональное выгорание личности в системах «человек» и «человек–техника» (на примере ООО «Красноярская кабельная фабрика» ). • Гипотеза исследования: мы предполагаем, что профессиональное выгорание в системе «человек-человек» имеет психологические особенности, а в системе «человек-техника» физиологические.

Этапы исследвания Подготовительный этап - уточнение гипотезы, цели, задач и базы исследования; определение этапов работы; анализ психологической литературы, подбор практических методов исследования и пакета методик по исследуемой проблеме, оформление бланков методик. Основной этап – проведение практического исследования.

Аналитический этап - первичная и статистическая обработка полученных данных, интерпретация результатов и формулирование выводов об особенностях профессионального выгорания личности в системах «человек-человек» и «человектехника» . Заключительный этап разработка практических рекомендаций по профилактике профессионального выгорания личности в системах «человек-человек» и «человектехника» .

Методолого - теоретическую основу исследования составили: концепция эмоционального выгорания К. Маслач, В. В. Бойко, Э. Э. Сыманюк, В. Е. Орел, Е. И. Рогов, Т. В. Форманюк; Синдром выгорания: диагностика и профилактика Н. Е. Водопьяновой; концепция профессионального труда Е. А. Климова.

Методы исследования: теоретический анализ психологической литературы по проблеме профессионального выгорания личности; эмпирические методы: тестирование (методика диагностики профессионального выгорания (MBI) К. Маслач и С. Джексон, адаптированная Н. Е. Водопьяновой; методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко), опрос, беседа. методы математической статистики: U – критерий Манна-Уитни, многофункциональный критерий φ* Фишера.

База исследования ООО «Красноярская кабельная фабрика» г. Красноярска. В исследовании приняли участие 40 сотрудников в возрасте от 22 – 55 лет. , 19 мужчин, 11 женщин.

Теоретическая часть Социальный психолог К. Маслач определила профессиональное выгорание личности, как синдром физического и эмоционального истощения, включая развитие отрицательной самооценки, отрицательного отношения к работе, утрату понимания и сочувствия по отношению к клиентам или пациентам.

Практическая часть Результаты методики диагностики профессионального выгорания К. Маслач и С. Джексон, адаптированной Н. Е. Водопьяновой Гр. чел. Ч-Ч Гр. чел. Ч-Т 80% 70% 60% Высокий уровень 50% 40% Средний уровень 30% Низкий уровень 20% 50% 40% Высокий уровень 30% Средний уровень 20% Низкий уровень 10% 0% 0% Э Д Р

Результаты методики диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко. 60% 50% 40% Высокий уровень Н 30% Высокий уровень Р Высокий уровень Э 20% 10% 0% Гр. чел. Ч-Ч гр. чел. Ч-Т

Результаты опросника «Мое отношение к работе» Симптомы Гр. чел. Ч-Ч (в %) Гр. чел. Ч-Т (в %) Хроническая усталость 45 30 Пониженный эмоциональный тонус 45 40 Чувство неосознанного беспокойства 45 20 Эмоциональная нестабильность 50 35 Трудоголизм 35 40

Практическая значимость Разработаны рекомендации по профилактике профессионального выгорания для группы людей работающих в системе «человек» и «человек-техника» . Гипотеза подтвердилась частично.

Рекомендации по профилактике

БЛАГОДАРИМ ЗА ВНИМАНИЕ!