ТЕМА: ПОНЯТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА, ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ

ТЕМА: ПОНЯТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА, ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ

Определение термина Управление – это целенаправленный процесс, позволяющий достигать конечных результатов наиболее эффективными путями.

В упрощенном понимании менеджмент- это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Менеджмент и управление, по сути это одно и то же. Но есть небольшое различие. Когда мы говорим менеджер, то имеем в виду профессионального управляющего, осознающего , что он является представителем особой профессии, а не просто инженер, врач или экономист. Это человек , прошедший как правило специальную подготовку.

Менеджмент: наука или искусство? М е н е д ж м е н т к а к и с к у с с т в о Менеджмент, рассматриваемый с точки зрения конкретных управленческих действий, - это форма общественной практики людей, по средствам которой обеспечивается функционирование и развитие предприятий, реализация стоящих перед ними задач. Высокая степень овладения практикой управления предприятиями может оцениваться как искусство. Менеджмент нередко рассматривается как искусство, которое должно опираться на лежащее в его основе концепции, теории, принципы методы

Менеджмент как наука - наука управления, возникшая на базе практической деятельности по управлению организациями и имеющая свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению. Научная основа этой дисциплины составляет сумму знаний об управлении накопленную за сотни лет практики и представленную в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления. Самостоятельная область человеческих знаний менеджмент выделился в конце XIX века.

ИССКУСТВО УПРАВЛЕНИЯ Организации – это сложные социально-технические системы на функционирование которых воздействуют многочисленные Факторы внешней и внутренней среды Люди, работающие в организациях, - это главный фактор, учет которого требует не только использования научного подхода, но и искусства и его применение в конкретных ситуациях Многие специалисты считают, что управление является скорей искусством, которому можно научиться только через опыт и которым в совершенстве овладевают люди, имеющие талант

Алгоритм (последовательность )управленческих решений: v. Постановка цели и задачи (планирование). v. Сбор необходимой информации. v. Моделирование и предварительная экспертиза возможных решений; v. Принятие управленческого решения; v. Организация исполнения; v. Контроль исполнения; v. Оценка эффективности и корректировка результатов;

В управлении всегда есть две стороны: управляющая и управляемая. Управление присуще всем сторонам общественной жизни. Трудовой коллектив немыслим без организованности, порядка, разделения труда, определение места каждого человека в коллективе, его функции.

ая р ям св п яз ь управляющая управляемая свя зь ная ат о бр

Управление включает в себя следующие аспекты Планирование -представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того чтобы обеспечить достижения целей организации. Дает возможность членам организации знать к чему они должны стремиться. Организацию -можно рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, что они не могли выполнить индивидуально. Мотивацию - мотивация это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Контроль- это процесс обеспечения достижения организацией своих целей, Контроль позволяет выявит проблемы и скорректировать деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Цели это конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа , работая вместе.

У организаций различных типов , таких как больница , диспансер, центр Госсанэпиднадзора, могут быть разнообразные цели. Главной целью государственных медицинских учреждений является оказание качественной медицинской помощи населению при наименьших затратах.

Различают три основных типа руководства(управления): v авторитарный (директивный), v демократический (коллегиальный) v либеральный( разрешительный, свободный).

авторитарный тип: Характерной чертой авторитарного типа руководства коллективом является принятие в рамках полномочий единоличных решений на основе личного опыта, с учетом и без учета мнения членов коллектива. При авторитарном типе руководитель все связи замыкает на себе, своим подчиненным он предоставляет лишь минимум информации. Он не терпит возражений, строго контролирует действия подчиненных, часто вмешивается в их работу, требуя пунктуального следования данным им наставлениям, оставляя сотрудникам лишь небольшую возможность для проявления самостоятельности и инициативы.

Преимущество авторитарного типа является централизация воздействия на коллектив. По этому при нем легко достигается оперативность воздействий. Главный недостаток авторитарного руководства- неудовлетворенность сотрудников, считающих что их творческие силы не находят должного применения. Авторитарный стиль руководства подавляет инициативу рядовых сотрудников. Использование руководителем этого стиля оправдывается в случае, когда отсутствует дисциплина и порядок в коллективе, запущена работа и нет времени на ее постепенное исправление. Однако существуют и субъективные факторы, некоторые руководители в силу личностных качеств, стремятся везде использовать авторитарные методы.

демократический тип: При демократическом типе работы к разработке и принятию решений широко привлекаются члены коллектива, наиболее полно используется коллективные формы обсуждения согласования и контроля. Руководитель часть своих полномочий делегирует сотрудникам. Сам он решает сложные и важные вопросы , предоставляя возможности другим заниматься менее важными проблемами.

Преимущество демократического типа наличие благоприятных условий для инициативы сотрудников, что повышает их удовлетворенность работой. Однако и демократический (коллегиальный) тип руководства имеет недостатки. Он не пригоден в ситуациях , когда требуется быстрое единоличное директивное решение.

Либеральный тип: Либеральный тип руководства характеризуется минимальным вмешательством руководителя в деятельность коллектива. Здесь руководитель посредник при осуществлении контактов между руководителями отделений и руководителями других организаций. Он обеспечивает сотрудников информацией и материалами для выполнения работ.

Положительной чертой либерального типа является то, что при нем работникам предоставляется большая самостоятельность , условия для индивидуального и коллективного творчества Но пассивная роль руководителя может привести к полной дезорганизации работы коллектива. С успехом либеральный тип может применяться только в тех случаях, когда работа сотрудников имеет индивидуальный, творческий характер. Обычно такой тип используется для руководства в научно- исследовательских коллективах.

Нашему обществу наиболее соответствует демократический тип руководства, предполагающий участие в управлении всего коллектива. В системе практического здравоохранения наиболее часто используется так же демократический стиль. Процесс управления любой медицинской организацией протекает в определенной политической, социальной, экономической обстановке и изменения этих условиях влечет за собой изменений типа управления.