Тема Планування як основа процесу управління організацією 09

Тема: Планування як основа процесу управління організацією 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 1

План l 1. Сутність планування як функції менеджменту. l 2. Місце планування в системі управління організацією. l 3. Види планів по класифікаційним характеристикам. l 4. Бар’єри на шляху планування і способи їх подолання. l 5. Стратегічне планування як основа стратегічного управління 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 2

Мал. 1. Процес управлінської праці в організації Орієнтація на зовнішнє середовище Інформація про стан зовнішнього середовища Управлінські працівники Створити умови для ефективної роботи організації Аналізують інформацію, готують варіанти рішень, приймають рішення, використовуючи технічні засоби управління Інформація про стан внутрішнього середовища організації 09. 02. 2018 Скоординувати зусилля людей і використання ресурсів Інформація про сильні і слабкі сторони організації доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. Досягти цілей організа ції Вивчення внутрішнього середовища організації 3

Мал. 2. Функції менеджменту ОРГАНІЗАЦІЯ Визначення, як краще згрупувати заходи, ресурси ПЛАНУВАННЯ Визначення цілей організації і як їх досягти КОНТРОЛЬ Спостереження і коригування заходів, що виконуються 09. 02. 2018 МОТИВАЦІЯ Керівництво людьми і створення умов для роботи доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 4

1. Сутність планування і його місце в системі управління l Планування забезпечує основу для всіх управлінських рішень, функції організації, мотивації і контролю, орієнтовані на розробку стратегічних планів. Процес планування забезпечує основу для управління членами організації. l Планування - це процес визначення головних цілей організації, ресурсів, необхідних для їх досягнення, та політики, направленої на придбання та використання цих ресурсів. 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 5

Головним плановим рішенням являється вибір цілей для підприємства - місії та конкретних цілей, що забезпечують їх реалізацію l Місія підприємства - це його головна загальна ціль, суть існування підприємства. Значення місії полягає в тому, що вона виступає для керівництва як основа, орієнтир для прийняття всіх наступних рішень l Після формулювання місії на її основі встановлюються конкретні цілі, через які цілі здійснюється місія підприємства 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 6

Цілі організації планування l Якщо місія завдає загальні орієнтири, напрями функціонування організації, які виражають суть її існування, то конкретні кінцеві положення, до яких прямує організація, фіксуються у вигляді її цілей, тобто, кажучи інакше, l цілі - це конкретний стан окремих характеристик організації, досягнення яких являється для неї бажаним та на досягнення котрих направлена її діяльність. 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 7

Існують дві схеми децентралізованого встановлення цілей: l При одній - процес встановлення цілей проходить зверху вниз. Декомпозиція цілей відбувається наступним чином: кожний з нижчестоящих рівнів в організації визначає свої цілі, виходячи з того, які цілі були встановлені для більш високого рівня. l Друга схема припускає, що процес встановлення цілей проходить знизу вверх. В такому випадку нижчестоящі рівні встановлюють собі цілі, які служать основою для встановлення цілей наступного, більш високого рівня. 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 8

Процес цілеутворення в організації складається з трьох послідуючих одна за одною стадій: l на першій стадії відбувається осмислення результатів аналізу середовища; l на другій - розробка відповідної місії; l на третій стадії безпосередньо розробляються цілі організації. 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 9

Місія, як основна і загальна ціль організації l Основна загальна ціль підприємства - чітко виражена причина його існування позначається як його місія. Цілі місія розробляються для здійснення цієї місії. l Місія деталізує статус підприємства і забезпечує напрямок і орієнтири для визначення цілей і стратегій на різних організаційних рівнях. 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 10

Формулювання місії підприємства повинна містити наступне: l задача підприємства з точки зору його основних послуг або товарів, його основних ринків і основних технологій. l зовнішнє середовище по відношенню до фірми, яка визначає робочі принципи підприємства. l культура організації. Якого типу робочий клімат існує в середині підприємства? 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 11

Існує широке і вузьке розуміння місії. У випадку широкого розуміння l Місія розглядається як констатування філософії, призначення і смислу існування організації. 09. 02. 2018 Вузьке розуміння l Місія розуміється як твердження, яке розкриває суть існування організації, в якій проявляється різниця даної організації від їй подібних. доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 12

Основними групами людей, інтереси яких впливають на діяльність організації, а відповідно й повинні бути враховані при визначенні її призначення, являються: lвласники організації; lпрацівники організації; lпокупці продукту організації; lділові партнери організації; lмісцеве суспільство; lсуспільство в цілому. 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 13

Місія повинна розроблятися з врахуванням таких факторів: l історія фірми, в процесі якої розроблялася філософія фірми, формувався її профіль і стиль діяльності, місце на ринку і т. д. ; l існуючий стиль поведінки і спосіб дії власників та управлінського персоналу; l стан середовища функціонування організації; l ресурси, які вона може привести в дію для досягнення своїх цілей; l специфічні особливості, якими володіє організація. 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 14

Місія не повинна нести в собі конкретні вказівки відносно того, що, як і які строки слід робити організації. Вона завдає основні напрями руху організації, реакцію організації на процеси і явища, які протікають в середині та ззовні неї. Дуже важливо, щоб місія була сформульована ясно для того, щоб вона була легко зрозуміла всім суб’єктам, взаємодіючим з організацією, особливо всім членам організації. 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 15

Критерії та класифікація організаційних цілей Існує два типи цілей з тієї точки зору, який період часу потрібен для їх досягнення: qдовгострокові; qкороткострокові. Короткостроковими вважаються цілі, які досягаються на протязі одного року, і відповідно довгострокові цілі досягаються через два-три роки. 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 16

l. В будь-якій великій організації, яка має декілька різноманітних підрозділів та декілька рівнів управління, складається ієрархія цілей, яка представляє собою декомпозицію цілей більш високого рівня в цілі більш низького рівня. l. Найважливішими цілями для стратегічного управління являються цілі росту організації. 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 17

Відповідно темпам росту можуть встановлюватись: lцілі швидкого росту, lціль стабільного росту, lціль скорочення. 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 18

Організація не може функціонувати без цільових орієнтирів. Цільовий початок в діяльності організації завдається, в першу чергу, тим, що її діяльність знаходиться під впливом інтересів різних груп людей. Цільовий початок і функціонування організації відображає інтереси таких груп або сукупностей людей, як власники організації, працівники організації, покупці, ділові партнери, місцеве суспільство і суспільство в цілому. 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 19

Наступний етап планування - діагностичний, який діагностичний включає аналіз навколишнього середовища та внутрішніх можливостей підприємства. Наступним етапом планування являється аналіз життєвого циклу продукту та аналіз експериментальних кривих. Після аналізу життєвого циклу продукції керівництво повинно проаналізувати експериментальні криві. Наступному етапі стратегічного планування здійснюється визначення “стратегічних полів бізнесу” та формулюванні “портфеля”. 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 20

Лекцію закінчено!!! Дякую всім за увагу!!! 09. 02. 2018 доцент кафедри МО та ЗЄД Черчик О. М. 21