Тема Перспективные направления развития организаций Учебные вопросы

Тема: «Перспективные направления развития организаций» . Учебные вопросы: 1. Современные тенденции развития организаций. 2. Типы перспективных организаций.

Развитие организационных структур происходит в настоящее время по нескольким направлениям: 1. В крупных компаниях осуществляется децентрализация производственной и сбытовой деятельности, создаются относительно автономные отделения, которые сами несут полную ответственность за свою деятельность, самостоятельно ее финансируют и могут заключать партнерские отношения с любыми компаниями.

2. Компании ищут новые рынки и осуществляют диверсификацию своей деятельности. 3. В большинстве компаний сейчас происходит дебюрократизация, что позволяет повысить творческий и производственный потенциал сотрудников.

В настоящее время выделяют следующие основные требования к построению организаций: l ориентация на предвидение; l интеграция и перекрещивание функций; l глобализация; l распространение информационных технологий; l гибкость и адаптивность; l ведущая роль клиента.

l ориентация на создание добавленной стоимости и качество работы; l ускорение выхода продукции; l возрастание роли инноваций и предпринимательства; l переход от узкой специализации к интеграции управленческой деятельности; l изменения в ее содержании и характере, в стиле управления.

Главным свойством организации будущего, как показывают исследования, станет постоянное приспособление к динамичной внешней среде. Как адаптирующий механизм организация будет меняться в соответствии с изменением внешних условий и объективных требований к ней.

Обобщение происходящих процессов и наметившихся тенденций показывает, что на первый выйдут такие черты организаций: l организационная гибкость; l приверженность индивидуумам; l преимущественное использование команд; l внутренняя конкурентоспособность; l стремление к диверсификации.

2. Типы перспективных организаций. Эдхократические организации. Термин "эдхократия" дословно означает власть знаний, компетенции. Ключевым параметром эдхократической организации является компетентность. Это особенно важно для отраслей в области высоких технологий, там, где знания устаревают особенно быстро. Поэтому весь упор сделан на профессионализм. Тот, кто более компетентен, тот и обладает большей "властью", имеет больше полномочий и, соответственно, занимает приоритетное место в компании.

В эдхократической организации руководитель обязательно должен быть экспертом. Эдхократической организации присуща высшая степень свободы в действиях работников, но её вершиной являются качественное выполнение работы и умение решать возникающие проблемы.

Ключевыми элементами эдхократического дизайна являются следующие: l работа в областях с высокой или сложной технологией, требующая творчества, разработки инноваций и эффективной совместной работы; l работники являются высококвалифицированными экспертами в своем деле, выполняют сложные производственные операции и умеют выстраивать коммуникации друг с другом высокоэффективным образом;

l структура имеет органическую основу и четко не определена, преобладают неформальные и горизонтальные связи. Иерархическое построение постоянно меняется. У многих менеджеров нет жесткой привязки к какой-то одной работе. l право принятия решений и власть основаны на экспертных знаниях, финансовый контроль осуществляется сверху;

l система вознаграждения строится на экспертных знаниях, вкладе работника, его компетенции и степени участия в общей работе, вознаграждение носит групповой характер; l отношения по вертикали и горизонтали преимущественно носят неформальный характер, нередко отсутствует схема структуры такой организации.

Многомерная организация. Многомерные организации имеют нечто общее с матричными структурами, которые характеризуются двумя измерениями – затраченными ресурсами и полученными результатами деятельности. В многомерных организациях к этим измерениям добавляется третье – рыночные структуры.

Основой многомерной организации является рабочая группа, которая выполняет три основные задачи: обеспечивает производственную деятельность, необходимыми ресурсами; l организует производство продукта или услуги для конкретного потребителя, рынка или территории; l осуществляет обслуживание конкретного потребителя, способствует развитию и проникновению на конкретный рынок. l

Такие автономные группы обычно получают статус центра прибыли и могут являться отдельными организациями. Подразделения многомерных организаций сами разрабатывают свой бюджет. Руководство организации может только инвестировать в них средства или давать деньги взаймы. Таким образом, многомерная модель создает с максимально возможной степенью приближенности свободный рынок внутри организации, который не исключает возможностей для синергии и экономии на масштабе деятельности.

Партисипативная организация. Партисипативные организации предполагают, что членам организации предоставляется право участвовать в принятии решений, касающихся их работы. Участие работников партисипативной организации всех уровней в управлении предполагает: l участие в принятии решений; l участие в установлении целей; l участие в решении проблем.

Различают три степени участия: Первая степень - выдвижение предложений. Она не требует введения структурных и других изменений в традиционную организацию и может осуществляться руководителем. Вторая степень - разработка альтернатив. Она требует уже появления в организации специальных структур, которые могли бы эффективно решать эту задачу.

Третья степень - выбор альтернативы – предполагает, что участие в управлении осуществляется в форме работы специальных советов научнотехнического, технико-экономического и управленческого характера.

Основные принципы партисипативного управления состоят в следующем: добровольный характер участия сотрудников в управлении посредством работы в малых группах (комиссиях); l постоянная помощь и поддержка руководителя подразделения малой группе (комиссии), предоставление необходимой для обсуждения информации; l работа сотрудников в малых группах должны быть регламентирована, также должен существовать регламент по другим формам участия; l

l отсутствие каких-либо санкций за выдвижение идеи и предложений; l все наработки сотрудников должны рассматриваться, необходима обратная связь по любой идее. l все идеи, нашедшие одобрение должны внедряться. Руководитель должен способствовать внедрению.

Виртуальные структуры. Основной целью виртуальной организации является объединение передовых технологий, ресурсов, знаний, традиций и опыта нескольких компаний для того, чтобы иметь возможность удовлетворить спрос на потребительском рынке. Виртуальные структуры делают необязательным реальное присутствие работников на определенных рабочих местах, они могут осуществлять совместные проекты, будучи разбросанными по всему миру.

Виртуальная корпорация – это стратегический альянс, созданный из различных предприятий или удаленных друг от друга групп людей, объединенных посредством информационных и интеллектуальных технологий. Виртуальная организация не имеет единой юридической организационной структуры.

Отличительными чертами виртуальной организации являются: l непостоянный характер функционирования; l осуществление связей и управленческих действий на основе интегрированных и локальных информационных систем и телекоммуникаций; l взаимоотношения со всеми партнерскими и другими заинтересованными организациями через серию соглашений, договоров и взаимное владение собственностью;

l образование временных альянсов организаций в смежных областях деятельности; l частичная интеграция с материнской компанией и сохранение отношений совместной собственности до тех пор, пока это считается выгодным; l договорные отношения работников с администрацией во всех звеньях.

Предпринимательские организации. Быстрые и динамичные изменения последнего десятилетия, произошедшие во внешнем окружении деловых организаций, способствовали развитию особого типа организаций, получивших название предпринимательских. Предпринимательские организации ориентированны на рост и больше рассчитывают на имеющиеся возможности, чем на контролируемые ресурсы.

Выделяют следующие особенности предпринимательских организаций: управление представляет собой перевернутую пирамиду; т. е. организация поддерживает усилия предпринимательских ячеек; l предпринимательские ячейки (автономные рабочие группы – центры прибыли, могут быть фирмами и компаниями) самостоятельно выбирают цели и вид предпринимательства или бизнеса; l

l помощь в организации бизнеса осуществляют опытные эксперты (консультанты); l ресурсы организации находятся в распоряжении предпринимательских ячеек; l определяющий фактор успеха – l квалификация людей, персонала.

Сетевые структуры. Сетевая структура – это совокупность фирм и их объединений, деятельность которых координируется рыночными механизмами, и цепочка команд заменяется цепочкой заказов. Они могут объединять связанных между собой технологически и экономически, заинтересованных в сотрудничестве поставщиков, потребителей, дистрибьюторов продукции, сотрудничающих на принципах свободы определения партнеров и обмена информацией, доверия и соблюдения морально-этических норм.

Сетевые структуры предназначены для: l реализации новинок и крупных проектов; l повышения гибкости производства; l взаимной поддержки мелких фирм; l производственной кооперации крупных корпораций.

Общими особенностями сетевых структур являются: использование не только своих ресурсов, но и ресурсов партнеров, находящихся в разных звеньях технологической цепочки; l упор на рыночные механизмы согласования действий; l высокая заинтересованность участников; l возможность перекрестного владения акциями; l передача части бизнеса, прежде всего производственного, на контрактной основе другим субъектам. l

Сетевые структуры бывают нескольких типов: 1. Внутренняя сеть. Во внутренне ориентированные сети включаются юридически самостоятельные предприятия, контролируемые холдинговой или материнской акционерной компанией. 2. Стабильные структуры. Они представляют собой добровольное объединение головной фирмы, ее подразделений, а также надежных внешних (обычно мелких) поставщиков в соответствии с технологической цепочкой.

3. Динамичные сетевые структуры. Они предполагают, что головная фирма, обладающая определенными технологическими разработками, способна быстро аккумулировать и направлять ресурсы в высокоприбыльные сферы, организовать применение капитала, принадлежащего другим участникам, для реализации крупномасштабной производственной программы.

Интеллектуальные организации. Это организации будущего, которые основываются на исследованиях научно-технических, интеллектуальных, трудовых и других факторов, оказывающих влияние на изменение организационных систем. Интеллектуальные организации будут формироваться по принципу свободного общества, соответственно они должны допускать существование множества мнений, столкновений, конкурирующих точек зрения, борьбу соперничающих поставщиков.

Основной качественной характеристикой интеллектуальной организации становится переход от административного контроля и координации к прямой ответственности и контролю исполнителей, работающих, во взаимосвязанных группах, состоящих из равных по рангу людей. В интеллектуальной организации каждому работнику надо будет решать, что делать с той или иной информацией.

Работник будет принимать решение, с кем лучше решить какую – либо проблему. Каждый сотрудник будет иметь возможность проявить свои способности и талант, а не только выполнить механическую работу.

Обучающиеся организации. В теории организации и на практике организационное обучение рассматривается как непрерывный источник создания конкурентных преимуществ организации, как их стратегия постоянного обновления методов и повышения эффективности всех видов деятельности. Исследователи обратили внимание, что средний жизненный цикл многих организаций составляет около 40 лет.

Анализ тенденций показывает, что большая часть этих организаций терпит поражение из-за неспособности обучаться и адекватно реагировать на изменения внешней среды. Вместе с тем следует отметить, что в мире имеется множество организаций, которые работают более ста и даже двухсот лет.

Вместе с тем следует отметить, что в мире имеется множество организаций, которые работают более ста и даже двухсот лет. Установлено, что эти организации обладают следующими общими характеристиками: l высоким уровнем адаптации к изменениям внешней среды; l высоким уровнем сплочённости работников; l способностью быстро приспосабливаться к новым видам деятельности; l консервативным финансированием, которое не позволяет увлекаться вкладыванием средств в рискованные проекты.

Современные исследования выявили пять направлений, которые могли бы помочь сотрудникам преодолеть проблемы компании, из-за которых они чаще всего имеют короткий жизненный период: l системное мышление; l личное мастерство, т. е. высокий уровень профессионализма; l способы преодоления влияния ментальных (глубоко укоренившихся в сознании понятий, обобщений, представлений, оказывающих существенное влияние на поведение) моделей на работников;

l умение строить и воспроизводить общее видение будущего; l умения и навыки группового обучения. К основным принципам деятельности обучающихся организаций относят следующие: l обучаться быстрее, чем конкуренты; l обучаться внутри организации (друг у друга и в рабочих группах);

l обучаться за пределами организации (у поставщиков и потребителей); l обучаться по вертикали (от высшего до низшего уровня управления организацией); l задавать правильные вопросы и применять "обучение в действии";

l прогнозировать будущее, создавать сценарии и обучаться на них; l обучаться быстрее, чем меняется внешняя среда; l обучаться в областях, где раньше не обучались.

В результате исследований выявлены следующие четыре категории обучающих способов: 1. Поддерживающие, т. е. используемые в основном при стратегии "подготовки соглашений". 2. Способы прогнозирования, т. е. используемые в основном для "выработки стратегий будущего". 3. Переходящие, т. е. используемые как для "подготовки соглашений", так и для "выработки стратегий будущего". 4. Утилитарные или универсальные, т. е. применяемые для всех стратегий.

Современным организациям требуется гораздо более высокий уровень творческого планирования, действенные и полезные знания о новой продукции и новых процессах, повышение степени согласования совместных действий с долгосрочными обязательствами и понимание необходимости решения сложных проблем. Для этого необходимы, в свою очередь, подготовленные работники, которые открыто высказывают свое мнение, ценят знания и наилучшие решения, стремятся объединить усилия для общей творческой работы.