Тема: Операционная стратегия и конкурентоспособность Вопросы: 1. Сущность операционной стратегии. 2. 2. Операционные приоритеты. 3. 3. Конкурентоспособность.
Внешние факторы ВЛИЯНИЕ $ $ $ $ ПРИБЫЛЬ $ $ $$ $ $ $ $ Внутр. факторы ТАМОЖЕННАЯ КОМММЕРЧЕСКО-ТОРГОВАЯ ФИНАНСОВО-КРЕДИТНАЯ ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ СТРАХОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ? ЦЕЛЬ Принятие решения УПРАВЛЕНИЕ Планирование ЗАДАЧИ Организация ТЕОРИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ Контроль МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ АНАЛИЗ ОСНОВЫ АНАЛИЗА МЕТОДЫ СБОРА ИНФОРМАЦИИ МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ ПОРЯДОК ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ОТЧЕТА О РЕЗУЛЬТАТАХ АНАЛИЗА
Производственная (бизнес) система и ее операционные ресурсы. Место на рынке Стратегия фирмы Финансовая стратегия Операционная стратегия Стратегия маркетинга Операционный маркетинг Персонал Заводы Материалы, поставщики ВХОД П/ф Планирование и контроль Производственная система Процессы Продукция, услуги ВЫХОД
1. Сущность операционной стратегии. Операционная стратегия (Operations Strategy) заключается в разработке общей политики и планов использования ресурсов фирмы, нацеленных на максимально эффективную поддержку ее долговременной конкурентной стратегии. Операционная стратегия выражается в принятии решений, связанных с разработкой производственного процесса и инфраструктуры, необходимой для его поддержания. Разработка процесса заключается в выборе подходящей технологии, составлении временного графика процесса, определении товарноматериальных запасов, а также способа размещения данного процесса. Решения, связанные с инфраструктурой, касаются систем планирования и управления, способов обеспечения качества и контроля качества, структуры оплаты труда и организации операционной функции компании. Операционную стратегию можно рассматривать как составную часть общего процесса планирования, обеспечивающую соответствие операционных задачам более широкой организационной структуры.
2. Операционные приоритеты. ПРИОРИТЕТЫ Издержки производства Способность фирмы реагировать на изменение спроса Качество и надежность продукции Надежность поставок Срок выполнения заказа Гибкость и скорость освоения новых товаров Специфические для каждого отдельного товара
3. Конкурентоспособность – способность предприятия создать такое превосходство над конкурентом, которое позволяет достичь поставленной цели Изменение приоритетов в конкурентной борьбе 1990 1992 1994 1996 1. Соответствие качества техническим требованиям 2. Своевременное выполнение Заказа 3. Надежность продукции 4. Совершенство продукции 5. Низкая цена 6. Освоение новой продукции 1. Соответствие качества техническим требованиям 2. Надежность продукции 3. Своевременное выполнение заказа 4. Совершенство продукции 5. Низкая цена 6. Освоение новой продукции 1. Соответствие качества техническим требованиям 2. Своевременное выполнение заказа 3. Надежность продукции 4. Низкая цена 5. Быстрое выполнение Заказа 6. Освоение новой продукции 1. Соответствие качества техническим требованиям 2. Надежность продукции 3. Своевременное выполнение заказа 4. Низкая цена 5. Быстрое выполнение Заказа 6. Совершенство продукции 7. Освоение новой продукции
Структура операционной стратегии: от потребностей клиентов к выполнению заказа
Конкурентные приоритеты ПРИОРИТЕТЫ Соответствие качества техническим требованиям Низкая цена Надежность продукции Быстрое выполнение заказа Своевременное выполнение заказов Совершенство продукции Ускорение освоения новой продукции
Меры, способствующие конкурентоспособности 1. 2. 3. 4. 5. Уделяйте меньше внимания проектам, приносящим кратковременную прибыль, и инвестируйте больше средств в научно-технические исследования и конструкторские разработки Периодически пересматривайте корпоративную стратегию своей компании, включая в нее реакцию на изменение конкурентной ситуации на международном уровне. Это, в свою очередь, означает рост уровня инвестиций в персонал и оборудование с целью улучшения производственных возможностей фирмы. Уничтожать коммуникационные барьеры в пределах организации и признавать общность своих интересов с интересами других компаний и поставщиков. Признавать, что персонал является ценным ресурсом, который следует воспитывать и обучать, а не простыми издержками, которые надо сокращать. Создавать качество на стадии конструкторских разработок. Уделять больше внимания модернизации процесса, а не сосредотачиваться на внедрении инноваций в саму продукцию.
Скачать презентацию Тема Операционная стратегия и конкурентоспособность Вопросы 1 Сущность
Л 2-ОМ.ppt