Тема Межличностные и групповые конфликты Выполнила студентка группы

Тема: Межличностные и групповые конфликты Выполнила: студентка группы 5 П Кулигина Татьяна

План: 1. 2. 3. Основные психологические концепции межличностных конфликтов Внутригрупповые конфликты (Л. Козер, К. Левин, М. Дойч) Взаимосвязь конфликтов разных видов

Основные психологические концепции межличностных конфликтов Межличностный конфликт - открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных потребностей, целей, интересов, мотивов, не совместимых в конкретной ситуации.

Выделяют следующие основные концепции межличностных конфликтов: - Психоаналитическая интерпретация (Карен Хорни); - Концепция удовлетворения потребностей (Курт Левин); - Концепция зависимости от контеста (М. Дойч).

В соответствии с психоаналитической традицией К. Хорни интерпретирует межличностный конфликт, как результат внутриличностного, то есть межличностный конфликт вторичен по отношению к внутриличностному. Межличностные взаимоотношения человека предопределяются характером разрешения им своих внутриличностных конфликтов.

К. Левин к межличностным конфликтам относит противоречия между собственными потребностями человека и внешней объективной действительностью. Степень серьезности межличностного конфликта объясняется значимостью затрагиваемых потребностей.

М. Дойч в рамках ситуационного подхода межличностный конфликт рассматривает как элемент общей системы межличностного взаимодействия.

Внутригрупповые конфликты Л. Козер: позитивные функции внутригрупповых конфликтов: Благодаря конфликту оказывается возможным первичное установление единства или его восстановление, если оно было ранее нарушено. Однако не каждый тип конфликта будет способствовать укреплению группы, равно как и не во всех группах конфликт может реализовывать подобные функции. Наличие этих позитивных потенций конфликта определяется его типом, равно как и особенностями группы.

К. Левин: считает наиболее важным конфликтным фактором общий уровень напряжения в группе, связанный со степенью удовлетворения потребностей, количеством пространства свободного движения (демократическая или авторитарная атмосфера в группе), наличием внешнего барьера и степенью согласования целей членов группы. Чем больше напряжение, тем выше внутригрупповая конфликтность.

М. Дойч рассматривает конфликтную ситуацию с точки зрения типов взаимодействия: межгрупповых и внутригрупповых отношений. 1. Кооперация-конкуренция: близкие друзья и коллеги относятся к корпоративному полюсу измерения, а политические оппоненты, личные враги или разводящаяся пара – к конкурентному. 2. Распределение власти: равное или неравное; этот тип взаимоотношений может также рассматриваться как доминантностьподчиненность, автономия-контроль. В этом случае, бизнес партнеры, бизнес соперники, друзья находятся на равном полюсе, а хозяинслуга, родитель-ребенок, учитель-ученик — на неравном.

3. Ориентация на задачу: степень эмоциональной и социальной ориентированности на достижение цели. 4. Формальный и неформальный характер взаимоотношений: при неформальных отношениях сами участники общения определяют характер действий, время и перемещение; при формальных взаимоотношениях, их характер детерминируется главным образом социальными нормами и правилами. 5. Интенсивность и значимость: этот параметр отражает глубинный или поверхностный характер взаимоотношений, а также степень взаимозависимости участников общения. Отношения в парах ребенок-родитель, психотерапевт-пациент интенсивны, а в случае продавец-покупатель поверхностны.

Взаимосвязь конфликтов разных видов. Существуют различные классификации конфликтов на виды как таковых. Однако предложенное деление на две основные группы является наиболее интересным с точки зрения их взаимосвязи и взаимовлияния, особенно взаимообусловленности.

Прежде чем рассмотреть, как один вид конфликта может привести к появлению другого вида конфликта, выделим четыре основные сферы нашей жизни: физическая форма – наше тело и всё что с ним связано (здоровье, питание, уход за внешностью, за кожей и т. д. ); деятельная составляющая – работа, образование, развитие навыков; сфера общения – различного рода контакты (семейные, дружеские, случайные); самосовершенствование – досуг, культурное развитие, планирование будущего (в том числе постановка целей и определение этапов/ступеней по их достижению).

Только равномерное наличие каждой составляющей в жизни человека способно обеспечить наше приятное мироощущение. Определив жизненные сферы, проанализируем тесную взаимосвязь, которая возможна к проявлению при переживании человеком отдельных стрессовых ситуаций.

Например, происходит конфликт между людьми, который длится продолжительное время и не найдено сторонами его конструктивное решение. Долго нерешенные конфликты особенно с близкими нам людьми заставляют искать психологические защиты, результатом которых может быть значительное влияние на одну из четырех сторон нашей жизни:

в части физической формы – это активное занятие здоровьем, питанием, спортом, внешностью или, наоборот, полное невнимание к своему телу, переедание или нежелание кушать, неряшливость в уходе за своим внешним видом; в части деятельности – погружение в работу, учебу, трудовая деятельность на износ или, наоборот, полное нежелание работать, да и вообще что-либо делать, проявлять какую-либо активность; в части общения – интенсивное общение с большим или малым кругом лиц, непереносимость нахождения наедине с собой, иное – нарушение коммуникации с окружающими людьми, замыкание в себе, нежелание разговаривать с другими, видеть кого-либо; в части самосовершенствования – это погружение в различные увлечения, хобби, ориентация на свой досуг, интенсивное построение целей на будущее (причем без их фактической реализации), в противоположность этому – отсутствие интереса к будущему, уверование в отсутствие смысла жизни, прекращение саморазвития, потеря интереса к хобби.

Таким образом, происходит переход межличностного конфликта во внутренний, когда нарушается организация жизни в какой-либо сфере, например, резкое увеличение одной за счет снижения других. Такая взаимосвязь конфликтов имеет свои плюсы, поскольку позволяет нам посредством самоанализа выявить «слабые» места и обнаружить ресурсы для изменения.

Спасибо за внимание!