Тема: Методы и функции управления 1. Методы и

Тема: Методы и функции управления 1. Методы и функции управления 2. Планирование как функция управления 3. Организация как функция управления 4. Контроль как функция управления

Методы управления • Способы воздействия субъекта на объект управления для достижения конкретных целей организации

Методы управления Административные или организационно -распорядительные Экономические Социальнопсихологические

Организационно-распорядительные • Приказы • Распоряжения • Разработка положений, должностных инструкций, стандартов и пр.

Экономические • Экономические нормы и нормативы • Материальное стимулирование • Экономические санкции • Ценовая политика • Финансы • Технико-экономическое обоснование и пр.

Социально-психологические • Участие работников в управлении • Моральное стимулирование • Создание здорового моральнопсихологического климата • Развитие у работников инициативы и ответственности и пр.

С помощью методов управления реализуются функции менеджмента – целенаправленный вид управленческого воздействия Планирование, организация, мотивация, контроль • Общие Маркетинг, логистика, учет и пр. • Специфические

. Акофф: «Планирование – это проектирование будущего и желаемых путей его достижения» . Планирование - непрерывный процесс установления или уточнения и конкретизации целей развития всей организации и ее структурных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределения ресурсов

Задачи планирования : 1. обеспечение целенаправленного развития организации; 2. перспективная ориентация и раннее распознавание проблем развития (желаемое в будущем состояние объекта и конкретные меры - на поддержку благоприятных тенденций или сдерживание отрицательных); 3. координация деятельности структурных подразделений и работников О. ; 4. создание объективной базы для эффективного контроля (факт - план); 5. стимул трудовой активности работников и их информационное обеспечение (цели, прогнозы, альтернативы, сроки, ресурсы - важность коммуникаций!).

Принципы планирования: • • • обоснованность, комплексность, ресурсная сбалансированность, гибкость, непрерывность

Этапы процесса внутрифирменного планирования Разработка общих целей. Определение конкретных задач. Ресурсное обеспечение Контроль за выполнением целей. Выбор основных путей и средств их достижения.

Классификация видов внутрифирменного планирования Период п. Уровень п. Предмет п. Формы п. Стратегическое Тактическое Организация НИОКР в целом Подразделение Производство Сетевая Оперативное Проект Сбыт Отдельный исполнитель Снабжение Персонал Финансы Прочие Текстовая Графическая

Виды планирования: стратегическое (долгосрочное)- 3 -5 лет. (Стратегия – искусство генерала, полководца) тактическое - среднесрочное (1 -3 года) (Тактика –искусство построения войск) оперативное (краткосрочное) - от 1 дня до нескольких месяцев

Группы эталонных стратегий: Стратегии роста Стратегии диверсифицированного роста Стратегии выживания

Стратегии роста : а)усиление позиций на рынке (рыночная экспансия): привлечение новых клиентов, переманивание их у конкурентов, скидки, кредит, реклама б)стратегия развития рынка - освоение новых рынков в)стратегия развития товара Предложение новых товаров уже освоенному организацией рынку

Стратегия развития рынка : • Скандинавский концерн - «Балтика» • Бельгийская фирма – «Толстяк» • Датская фирма Carlsberg – «Carlsberg» , «Невское» , «Туборг» • Турецкая фирма Эфес – «Эфес» , «Старый мельник» и пр.

Стратегии диверсифицированного роста • Расширение деятельности организации за счет значительного расширения предлагаемых ей товаров • Газпром – банки, СМИ, страхование, энергетика, торговля газовым оборудованием и пр. • SONY – телевизоры, магнитолы, диктофоны, плееры, наушники, мобильные телефоны, цифровые фотоаппараты и пр. • Рязанский картонно-рубероидный завод – рубероид, биогумус, подсобное хозяйство, мясопродукты, грибы, туалетная бумага и пр.

Стратегия выживания • Мобилизация сил для сохранения потенциала, необходимость перераспределения сил внутри организации с целью ее успешной адаптации к условиям внешней среды. • (Отечественные предприятия ВПК в условиях перехода к рынку )

Формы планирования • Текстовая – написание плана в виде текста ( описание работы за предыдущий период, основные направления действий ). • Сетевая – использование сеток и таблиц ( отображает объем и структуру решаемой задачи, показывает взаимосвязь между различными мероприятиями, позволяет избежать перегруженности планов). • Графическая – двухкоординатные графики, диаграммы, гистограммы (для демонстрации количественных показателей)

Примерная форма плана Объект Контрольные плана плановые задания с единицей измерения Известное мировое достижение в данной области Срок выполнения Исполни- Место Потребность Ожидаемый Примечатели ния выполнения в ресурсах результат

План проведения маркетингового исследования Вид Исполнитель/ Срок Документ Адресат/ аналитической отдел исполне- по итогам отдел ния работы

Планирование работы учебного бизнесцентра Работа Подготовка обучающих материалов Набор преподавателей Проведение курсов август сентябрь октябрь ноябрь январь февраль март

График Гантта»

«График Гантта» Недели Наименование Исполните работ ли 1 2 3 4 5 6 8 7 9 10 Разработка технических условий Инженер Размещение заказов на покупные изделия Инженер Проектирован ие стенда Инженер Мастер, рабочие Контролер Инженер, рабочие Изготовление деталей стенда Приемка покупных изделий Монтаж стенда

Успешное планирование требует следующих условий: • Определение изначальной, стартовой позиции организации на момент начала п. (состояние внутренних ресурсов организации, результатов предыдущей деятельности, внешних условий, в которых будет протекать последующая деятельность) • Описание ожидаемых результатов по окончании реализации планов – четкое и конкретное обозначение характеристик результата . • Выбор оптимальных путей и средств, позволяющих достичь запланированных результатов. • Включение в процесс планирования сотрудников О. ( повышение личной заинтересованности, более широкое представление о деятельности О, развитие активности и организаторских способностей членов коллектива, положительный микроклимат)

Спасибо за внимание!