Тема лекции Черный пиар Что такое черный

Тема лекции: «Черный пиар»

Что такое «черный PR» ? С одной стороны - это деятельность, направленная на изменение общественного сознания, но финансируемая из незаконных источников, т. е. он «грязный» , по источнику финансирования.

С другой - метод ведения информационных войн или целенаправленное распространение негативной информации, которая касается какого-либо субъекта коммуникации.

Черный PR часто выдают за: Борьбу за добросовестную конкуренцию Борьбу за права потребителей Борьбу за чистоту окружающей среды Борьбу за демократию Сообщение правды о конкурентах на выборах Борьбу за права человека Борьбу за социальную справедливость

Черный PR зародился именно в политической сфере. «Черным» называют, прежде всего, политический PR, потому что считает его грязным и аморальным, им занимаются безнравственные люди.

Цели черного PR 1. Подрыв сложившегося имиджа конкурентов; 2. Вытеснение конкурентов с рынка; 3. Завоевание влияния на органы власти, партнеров, поставщиков; 4. Нейтрализация негативно настроенных групп населения или организаций.

Целевая аудитория черного PR Клиенты; Конкуренты; Компаньоны; Гос. инстанции, с которыми объект взаимодействует; Персонал компании, подвергаемой атаке; Поставщики; Жители, проживающие вблизи предприятия или как -то вынужденные с ним взаимодействовать.

Если преследуется цель разрушения бизнеса конкурента, то можно атаковать любую из перечисленных целевых аудиторий или все вместе.

Некоторые базовые принципы этой деятельности Не следует ругать конкурента в лоб. Люди не склонны верить ругани. Следует атаковать наиболее важные свойства конкурента. Правдивость информации. Используя правдивую информацию, вы добьетесь самых лучших результатов.

Приемы черного PR: 1. Метод компромата Запуск информации, которая вызывает сомнения у целевой аудитории в компетентности вашего противника. Причем при использовании этого метода нужно именно вызвать сомнения в компетентности противника, а не сомнения в компетентности обвинений.

Важно знать, что: - Нужно создать событие, которое позволит привлечь внимание целевой аудитории к информации; - запустить информацию, распространив её через СМИ. ! Основная сложность этого метода состоит в поиске и редакции самой компрометирующей информации.

2. Метод плохой похвалы Этот метод предполагает похвалить противника публично, но так, чтобы в результате отношение к нему общественности стало негативным.

BMW: "Мерседес тоже может доставлять удовольствие"

BMW: «Поздравляем Audi с победой в конкурсе «Машина года» -2006 в Южной Африке» . Подпись: «Победитель конкурса «Машина мира» -2006.

Audi: «Поздравляем BMW c победой в конкурсе «Машина мира» -2006» . От 6 -кратного победителя гонок 24 часа (2000— 2006). »

Subaru: «BMW и Audi — молодцы, выигрывают конкурсы красоты» . Подпись: «Победитель конкурса Лучший двигатель 2006» .

3. Метод двойных аудиторий Предполагает последовательное воздействие на несколько целевых аудиторий. Причем первые аудитории используются для акций, ориентированных на вторые аудитории.

4. Метод виртуальных понятий Имидж любой фирмы базируется на нескольких виртуальных понятиях. Часто такими понятиями являются: престижность, универсальность, любовь к покупателю, популярность среди покупателей и т. п. Этот метод предлагает воздействие на них.

5. Метод освистывания С древнейших времен желающие сорвать спектакль начинали свистеть и забрасывали помидорами актеров. Что-то подобное можно использовать и в современном PR.

6. Метод административного ресурса. Административные структуры настраиваются против какого-либо предприятия и, при помощи этих структур, происходит его уничтожение.

7. Метод крючка и наживки. Создается информационная ловушка для будущего объекта черного PR. Объект заманивается туда и сам на себя создает компромат.

Суть метода «крючка и наживки» Разрабатывается ситуация, в которой легче всего заполучить компромат. Человек может, как совершить реальное компрометирующее действие, так и самостоятельно распространить про себя компрометирующую информацию, где-то что-то не то сказав.

Затем, получив необходимый компромат, проводят черную PRкампанию базируясь на полученной информации.

8. Метод общественного возмущения. Найти тот объект, который способен возмутить общественность. Обнародовать факты, способные возмутить общественность. Возмутить общественность и растянуть это возмущение на как можно более длительный срок.

«Greenpeace» vs «Nestle»

9. Метод виртуального компромата. В этом методе в качестве компромата используется не реальный факт, а якобы имевшее место желание или мысль кого-либо. Почти не реально доказать, что какой-либо человек о чем-либо не думал.

! Прежде чем бороться с атакой конкурентов важно понять, в чем суть атаки и разобраться в разновидности произведенной атаки.

Виды атак в черном PR Существует 4 базовые разновидности информационных атак: Профессиональная информационная атака. Непрофессиональная атака. Спонтанная атака, поддержанная заинтересованными лицами.

Профессиональная атака - работа профессиональных PR- менеджеров или PR-агентства. - эффективно использует все доступные ресурсы. ! Очень часто данный вид атак замаскирован под общественные организации и заказчик не заметен.

Непрофессиональная атака Заказная статья или заказной телерепортаж. - часто эти атаки безопасны и не способны нанести сильный ущерб, - отбивать их не имеет смысла. ! распространенной ошибкой является публикация опровержений - опровержения могут усилить атаку и придать ей вес.

Спонтанная атака Возникает когда ваш бизнес затронул чьи-то интересы.

Спонтанная атака, поддержанная заинтересованными лицами Это атака организованная возмущенной общественностью и поддержанная вашими противниками. ! одна из самых опасных атак и она обладает ужасающей силой и эффективностью, если осуществляется профессионально.

Заинтересованными лицами могут быть: общественные организации политические структуры отдельные политические деятели ваши конкуренты

Такая атака имеет следующие обязательные атрибуты: Наличие общественной группы, чьи интересы вы затрагиваете. Наличие противника, который может воспользоваться настроением этой группы.

Черный пиар PR направленный на компанию «Билайн»

Методы противодействия атакам 1. Метод дезорганизации атаки. Вбрасывание огромного количества ложной информации помогает отвести внимание от информации конкурента. ! Таким образом целевая аудитория выработает иммунитет к подобной информации.

2. Метод вспышки Создается какое-либо событие, которое напрямую связано с вашей фирмой, но полностью затмевает своей яркостью информационную атаку, направленную против вас.

BMW: «Пока другие переводили навигацию, мы сделали лучший в мире двигатель» .

«Время показать твою роскошность. Возможно ее уже нет»

3. Метод контратаки. В данном случае вы начинаете собственную PR-кампанию направленную на дискредитацию тех, кто порочит вашу фирму. Результатом должно стать дискредитирование источников негативной информации о вас.

Если против Вас использован непрофессиональный черный PR Непрофессиональный черный PR дает вам рекламный эффект и всё. Вы можете только позвонить конкуренту и поблагодарить его за бесплатную рекламу. Однако если вы уверены, что обвинения не касаются ключевых свойств фирмы, то спокойно заявляйте в суд.

Методы борьбы с черным PR 1)Профилактика конфликта. Проводится экспертиза информационных проблем и выявление возможных конфликтов в этой области.

2) Метод дискредитации заинтересованных лиц Контратака, направленная на заинтересованных лиц, которые поддержали общественность в их деятельности. Заинтересованными лицами могут быть: - депутаты, - ваши конкуренты - или те, кто стал использовать общественное возмущение для своей пользы.

Задача контратаки - вызвать сомнение в истинности планов, поддерживающей стороны. ! При этом должна быть именно профессиональная черная PR контратака, а не просто «слив грязи» .

3) Метод дискредитации общественности В данном случае вам нужно дискредитировать выступающих людей в лице целевой аудитории, на которую ориентируется общественность.

4) Метод усиления белого PR Предполагает определение аудитории, на которую рассчитаны все общественные выступления и проведение интенсивного белого PR среди этой аудитории.

Структура PR-кампании Определение цели и задач кампании. То есть того, что вы хотите добиться в результате PR. Определение преимуществ использования черного PR. Определение целевой аудитории кампании. То есть, кого вам нужно побудить и к каким действиям. Определение информации, которую надо распространить среди целевой аудитории, чтобы добиться желаемой цели Разработка схемы продвижения информации (события, способные стать переносчиками необходимой информации). Определение эффективности PR-компании: здесь же нужно подумать о бюджете кампании и попытаться разработать оптимальное сочетания цена/качество.