Тема: «Коммуникации между сотрудниками организации» Вопросы: 1. Понятие, сущность, виды коммуникаций 2. Процесс коммуникаций и его основные проблемы
Коммуникации – связующий процесс, состоящий в обмене информацией, при котором с помощью различных символов передается и воспринимается смысловое значение, информация. Виды коммуникаций:
Требования к информации
Основные препятствия в межличностных коммуникациях и передачи информации
Основные преграды в организационных коммуникациях
Планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между работниками, партнерами, потребителями.