Тема Интернет как новый инструмент PR

Тема: Интернет , как новый инструмент PR

Цель - выявить особенности использования PR в сети Интернет. Актуальность – интернет , это новый канал передачи информации потребителям. Задача – понять какова роль интернета в PR-технологиях.

Особенности PR-технологий в пространстве Интернет-PR имеет различные технологии применения знаний по социальному управлению в зависимости от направленности деятельности организаций и их конечных целей. В коммерческом секторе обычно используются методы сетевого маркетинга. Его часто критикуют сегодня и можно с уверенностью сказать, что на смену ему идут более цивилизованные методы скрытого PR.

В ходе социального управления в сети необходимо иметь знания о специфических тонкостях технической стороны Интернета. Необходимо знать аудиторию, которая будет способна увидеть то, что выкладывается в сеть и уметь прогнозировать ассоциативные чувства, которые может вызвать у аудитории предоставляемый материал. Учитывать необходимо и ту информацию, которую видят потенциальные клиенты и в других секторах Интернета, где они проводят свое время. Другими словами, восприятие Интернет-информации ее аудиторией во многом зависит от фоновых условий, атмосферы, того киберпространства, в котором оно пребывает.

Существуют 4 сферы управления Интернетобщественностью в любом из направлений Интернет. PR: 1) Информационная насыщенность содержания публикаций и ресурсов. Интернетаудитория имеет массу возможностей выбирать. По одному и тому же запросу в поисковой машине они встретят несколько сайтов с нужной им тематикой. 2) Интернет аудитория – люди, заинтересованные в услугах организации. Еще одна особенность интернет-коммуникации это ее избирательность. Миф о том, что человека в Интернете можно затащить куда-угодно – ошибочен. 3) Известны приоритеты, вкусы целевой аудитории. Посетители самостоятельно выбирают информацию, которую они хотят изучать, источник информации – от кого они хотят ее получить и самостоятельно решают, что с ней потом делать – передать другу или поделиться с широкой аудиторией а форуме или в чате. 4) Создание атмосферы эмпатии к фирме – т. е. сама природа взаимоотношений в Интернете. Эмпатия возникает в результате общности интересов, требований и веры. У людей возникает ощущение, что они вас «знают» даже лучше, чем кого-то в реальной жизни.

Web-сайт, как необходимый инструмент PR Сайт — это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с целевой аудиторией, которая может быть представлена реальными и потенциальными клиентами и партнерами, а также представителями средств массовой информации. В условиях развития электронных технологий любая коммерческая организация должна иметь собственный web-сайт. Созданный сайт компании дает возможность легкого поиска определенных авторизованных целевых аудиторий, и помогает распространять огромные объемы информации среди них (например, среди сотрудников, клиентов, партнеров, журналистов, инвесторов). Ваша информация на 100% становится доступной в любом уголке мира круглосуточно все 365 дней в году. Наличие у организации корпоративного web-сайта сегодня считается не просто делом престижа, но необходимостью. «Если Вы не представлены в Интернете — Вы просто не существуете» — этой фразой можно описать значение web-сайта для организации, даже если ее деятельность не связана с информационными технологиями и продажей товаров в Интернете. Таким образом, сайт позволяет человеку или организации гибко и свободно получать новости и извлекать информацию без посредников. Создание сайта в Интернете – это неотъемлемая часть любого современного бизнес-направления. Умело сделанный сайт поможет сформировать и укрепить бренд компании, проводить многочисленные имиджевые и PR-акции. Благодаря сайту, можно быстро решить задачу формирования лояльной аудитории интернет-проектов, влиять на нее.

Типовые блоки информации стандартного webсайта: • история компании; • обращение к посетителям сайта первого лица компании; • профиль деятельности, услуги или продукция компании; • новости из жизни компании; • официальные пресс-релизы, публикации СМИ о компании; • анонсы проводимых организацией мероприятий; • часто задаваемые вопросы и ответы на них; • конференции для посетителей; • вопросы представителям (руководителям) компании; • чаты (страницы общения пользователей сети Интернет); • структура и руководство компании; • видеоконференции; • годовые отчеты и финансовые показатели организации.

PR-технологии в интернете на примере сайта компании Innovetive Securities LTS Компания Innovetive Securities LTS является Британской компанией, которая предоставляет финансовые услуги. Британская инвестиционная компания, которая работает на международном рынке и входит в систему электронной торговли ценными бумагами. Компания работает в соответствии с законом об инвестициями под законодательством Великобритании, которому более 100 лет, что обеспечивает высокий уровень прав защиты клиента. Вся правовая база на основании, которой производится реализация финансовых услуг руководствуется конвенцией о правах человека принятой ООН. Один из разделов этой конвенции можно в крации выразить так: каждый человек независимо от страны проживания имеет право страховать свою жизнь и здоровье, а так же хранить свои деньги с целью обеспечения своей старости в компаниях любых стран мира. ООН в 1948 году были приняты законы фиксирующие право людей и одной из них право на сбережение денег с целью обеспечения старости.

О сайте компании Innovetive Securities LTS Сайт организации, служит самым простым и самым «видимым» инструментом коммуникации, к которому получает доступ любой желающий. Благодаря такой возможности компания работает в 2010 странах мира. Это очень простой и доступный продукт к которому имеют доступ все желающие. Компания предоставляет клиенту контроль пополнения личных средств посредством онлайн доступа 24 часа 7 дней в неделю. Innovetive Securities LTS прошел следующие этапы в период своего создания: создание эскизов дизайна главной и рабочих страниц сайта; проектирование структуры сайта; программирование шаблоновразделов; наполнение сайта информацией.

Как осуществляется продвижение сайта Innovetive Securities LTS Сайт Innovetive Securities LTS является интернет продуктом, поэтому его продвижение осуществляется иным способом. Продвижение на телевидении, по радио или в прессе может осуществляться только с письменного разрешения компании. Innovetive Securities LTS является консалтинговой компанией, то есть это управленческое консультирование по широкому кругу вопросов в сфере финансовой, юридической, технологической, оказываемая внешними консультантами, для решений той или иной проблемы. То есть, если говорить не много иными словами, информацию о существовании компании распространяют сами потребители компании, который в последствии карьерного роста становятся ее консультантами.

Конечно, у консалтинговых компаний есть свои плюсы и минусы. Давайте поговорим с начало о хорошем, то есть о плюсах консалтинга: 1. Консалтинговая компания “Innovetive Securities LTS” получила сертификат ISO 9001(это международная организация, разработчик и издатель стандартов, которая гарантирует, что услуги и компания, получившая данный сертификат, является – надежной, качественной и безопасной) на услугу “Profit Max”. 2. Консультанты компании, сами являются ее потребителями, поэтому обмана здесь быть не может. 3. Став консультантом, cогласно карьерному плану вы получаете вознаграждение в виде гонорара. 4. При достижении определенного уровня, консультант имеет возможность повышать свою квалификацию, проходя тренинги и семинары за границей, оплачиваемые компанией.

А теперь поговорим и о минусах: 1. Распространение информации о компании осуществляется только со слов консультанта, не используя такие инструменты коммуникации, как радио, телевидение и пресса. Либо с письменного согласия компании. 2. Консалтинговые компании не всегда вызывают доверие, так как у большинства потребителей сложился стереотип о том, что консалтинг и сетевой маркетинг(cистема пирамиды) одно и тоже. 3. Консультант получает гонорар, посредством постоянной активности, продвигая продукт.

Спасибо за внимание