Тема Формирование и функционирование механизма трудовой мотивации персонала

Тема: Формирование и функционирование механизма трудовой мотивации персонала организации. 1. 2. 3. 4. 5. • • • Учебные вопросы: Формирование, функции и классификация мотивов трудовой деятельности. Материальные и духовные потребности в мотивационном процессе. Элементы трудовой мотивации и факторы, влияющие на неё. Механизмы трудовой мотивации. Формирование и управление мотивационным ядром персонала организации. Основные мотивы соучастия персонала в деятельности организации. Основная литература: Веснин В. Р. Менеджмент: Учебник. - М. : ТК Велби, 2007. -389 с. Ветлужских Е. Р. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методика. Практика. -2 -е изд. , доп. -М. , Альпина бизнес букс, 2007. -149 с. Дафт Р. Менеджмент. 6 -е изд. / Пер. с англ. . – СПб. : Питер, 2007. (серия «Классика МВА» ) Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности; Учеб. пособие. - 2 -е изд. , перераб. И доп. – М. : ИНФРА-М, 2006. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. М. : ИНФРА-М, 2009. -524 с.

Формирование мотива Потребностный блок Блок «внутреннего фильтра» Целевой блок Потребности Нравственный контроль Благо Осознание потребности Оценка внешней ситуации деятельность Оценка своих возможностей Интерес Цена Личные предпочтения Потребностная цель М О Т И В

Функции мотивов в трудовой деятельности • ориентирующая (направляющая), нацеливающая на определённую линию поведения, • смыслообразующая - определяющая субъективную значимость данного поведения для работника, выявляющая его личный смысл, • опосредствующая (мотив рождается на стыке внешних и внутренних побудителей и опосредует их влияние на поведение), • структурирующая – важность цели приводит к более тщательному анализу ситуации (задачи), • мобилизующая – мобилизация сил организма для реализации значимых для него видов деятельности, • объяснительная - отражающая отношение человека к общепринятому образцу поведения той или иной социальной норме, • защитная - истинная цель подменяется «официальной версией» , необходимой для создания видимости рациональной деятельности.

• Связанные непосредственно с трудом: Побуждения общественного характера (необходимость приносить пользу обществу, желание оказывать помощь другим, общественная установка на необходимость труда, нежелание прослыть тунеядцем), Получение определённых материальных благ для себя и семьи, Удовлетворение потребностей в самоактуализации, самореализации, самовыражении, Удовлетворение в общественном признании • • • Мотивы выбора профессии: Общественный престиж профессии в обществе, Возможность обеспечить материальное благополучие, Интерес к профессии, Склонность к определённому типу деятельности, Соответствие профессии способностям человека. Классификация мотивов связанных с трудовой деятельностью человека • • • Мотивы выбора места работы: • Оценка внешней ситуации (зарплата, льготы, близость к дому, транспорт, сменность, график работы, престиж компании, психологический климат в коллективе… • Оценка своих возможностей (здоровье, способности, профессионально важные качества, уровень образования склонность к определённому виду работ…) • Оценка с позиций служебного роста, творчества… Мотивы увольнения с работы: • Объективные (состояние здоровья, смена места жительства, служба в армии, рождение и уход за ребёнком • Объективно-субъективные (условия труда, невозможность профессионального роста) • Субъективные (психологический климат в коллективе)

Материальные и духовные потребности Потребности связанные с мотивацией трудовой деятельности: 1. Потребности в содержательности труда: интересная работа (с точки зрения работника), самостоятельность, повышение профессионального мастерства, самоуважение, самоутверждение, самовыражение, признание, активность. 2. Потребности в общественной полезности работы: отношение к работе как к своему долгу перед обществом, выпуск продукции пользующейся спросом… 3. Потребность в работе как источнике средств существования: заработок адекватный трудовым усилиям работника, обеспечение достатка семьи удовлетворение социально-бытовых нужд которые могут быть обеспечены предприятием. 4. Статусные потребности: социальный статус и социальный рост, потребность в социальной солидарности и принадлежности, потребность в социальной роли, потребность в общении. Потребность в том, чтобы работа оставляла время и силы на пользование всем, что даёт жизнь. Свойства потребностей: модальность (в чём именно возникла нужда), сила (степень потребностного напряжения), острота (субьективное восприятие и оценка степени удовлетворённости или удовлетворения)

Мотивационный процесс . 1. Возникновение потребности 2. Поиск путей устранения потребности 3. Определение цели действий 4. Формирование мотива 5. Осуществление действий 6. Получение вознаграждения 7. Удовлетворение (устранение) потребности

Элементы входящие в состав мотивации Система участия Привлечение персонала к принятию решений Участие работников в распределении общего хозяйственного результата, в собственности предприятия и развитии сотрудничества Организация рабочего места Кадровая политика на предприятии Культура предприятия, (система общих для всего персона-ла предприятия ценностей) Составляющие мотивации Регулирование рабочего времени Принципы руководства (нормы и положения регулирующие отношения между руководителями и подчинёнными в рамках действующей концепции управления) Доведение до персонала необходимых сведений о делах предприятия Оценка персонала Забота о персонале

Факторы влияющие на мотивацию трудовой деятельности Личностные факторы: Мотивация труда Экономические факторы: • Изменения в зарплате вызванные экономическим ростом предприятия, • Изменения в стимулах и стимулировании персонала (введение льгот и привилегий), • реконструкция (слияния, начало выпуска новой продукции), • Изменения в маркетинговой политике и положения на рынке). • Основные ценностные ориентации личности, • Цели которые ставит перед собой человек, • Индивидуальные свойства, влияющие на поведение личности, • Настроения, как фон трудовой активности, • Трудоспособность и трудолюбие личности Организационно-управленческие факторы: • Уровень формализации организационной структуры, • Сложность организационной структуры • Стиль управления в организации • Преобладание гуманистических тенденций в управлении организацией, • Ориентация на групповые технологии управленческой деятельности.

Факторы влияющие на мотивацию трудовой деятельности Групповые факторы: • Технологические (разделение и интеграция трудовых процессов), • Совместность труда (присутствие работников одновременно на рабочем месте), • Иерархичность (партисипативность и патернализм). Мотивация труда Факторы профессиональной деятельности: • Творческий фактор • Возможность продемонстрировать исключительные данные, • Соревновательный (состязательный) фактор, • Развивающий фактор, • Исследовательский (познавательный) фактор Социальные факторы: а) Внутренней среды: состояние и дееспособность социальной инфраструктуры, доступность системы профессионального роста для всего персонала, только деловой подход в управлении движением кадров и карьерой, ориентация на пожизненное использование персонала в организации… б) Внешней среды: состояние социальной инфраструктуры места жительства персонала организации, доступность средств удовлетворения потребностей, отношения с местной властью экологическая ситуация в местах проживания, в целом состояние экономики.

Механизмы трудовой мотивации Механизм формирования трудовой мотивации - это процесс усвоения человеком социальных ценностей, норм, правил поведения, выработки индивидуальных ценностных ориентаций и установок в сфере труда. Компоненты механизма формирования трудовой активности: 1)Включённость (невключённость) человека в трудовую деятельность (включённость в труд предопределяет структуру трудовых ценностей), 2)Мотивационное ядро личности - совокупность мотивов являющихся внутренней детерминантой трудового поведения человека, 3)Удовлетворённость трудом - оценка качества трудовой деятельности по критериям удовлетворения значимых потребностей работника, 4)Трудовое поведение – превращение внутреннего состояния человека в действие по отношению к социально значимым объектам. Определяется трудовыми функциями рабочего места, потенциалом работника и мотивационным ядром.

Структура и функционирование мотивационного ядра личности Ценности труда личности (представление о главных и важных целях жизни и работы и средствах достижения этих целей) Практические требования личности к работе (неудовлетворённые актуализированные потребности которые работник мог бы удовлетворить посредством труда) Оценка работником вероятности удовлетворения практических требований к работе в конкретной производственной ситуации (при низкой малой вероятности реализации потребностей с помощью труда мотив труда не формируется) Установка на труд (готовность удовлетворения актуализированных потребностей с помощью труда)

Мотивационное ядро персонала организации- это система связанных между собой стимулов и мотивов являющихся двигателем трудовой деятельности персонала в данный период жизни организации. Признаки: 1)наличие нескольких мотивов (связанные с трудом, с организацией, обусловленные жизнедеятельностью человека) одновременно воздействующих на человека в процессе труда. 2)наличие стимулов, относящихся к различного рода ресурсам, находящимся в распоряжении системы управления; 3)устойчивая, причинно-следственная связь между стимулами и мотивами; 4)устойчивость мотивационного ядра; 5)способность мотивационного ядра к модернизации на основе смены приоритетов стимулов и мотивов; 6)способность к автономному снятию противоречий между мотивами, а также между мотивами и стимулами.

Факторы влияющие на мотивационное ядро персонала организации 1) Востребованность организации в персонале с развитыми общими и профессиональными способностями. 2) Технологическая сложность труда: • • обеспечиваемая рабочим местом степень свободы, безопасность рабочего места, эргономичность рабочего места технико-эстетические характеристики рабочего места; социально-психологические характеристики рабочего места; престижность рабочего места. 3) Целевые установки, используемые в управлении персоналом: • • • развитие персонала, создание безопасных условий труда, сотрудничество и предупреждение конфликтов, долговременные трудовые отношения организации с персоналом, помощь семьям сотрудников, совершенствование рабочих мест и организации в целом.

Внешняя среда Зона 6 Зона 5 Внутренняя среда организации Зона 1 Линия преодоления порога безразличия к стимулам Стимулы-ценности (блага) 2 стимулирование Линия формирования мотивационного ядра персонала Зона 3 Зона 4 мотивация 1 Мотивы-потребности Зона 2 Зона 5 Зона 6 Линия преодоления порога безразличия к мотивам