Тема: Элементы организации и процесса управления 1.

Тема: Элементы организации и процесса управления 1. Понятие и содержание организации 2. Формальная и неформальная организация

Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Требования: 1. Наличие не менее двух людей 2. Наличие по крайней мере одной полезной цели 3. Наличие членов группы, которые намерены работать вместе, чтобы достичь значимой для всех цели

Общие характеристики организации Характеристики организации Зависимость от ресурсы Разделение труда подразделения внешней среды Необходимость управления ГРТ ВРТ

Внутренняя среда организации Цели Организационная Люди задачи технология организации структура

Цели – это конечные состояния или желаемый результат, которого стремиться добиться трудовой коллектив Методика совместного определения целей организации Подготовка вышестоящим лицом ответа на вопрос: Достижение мною каких целей Какие цели являются правильными внесет существенный вклад в для моего сотрудника? вышестоящие цели? Совместное определение цели в процессе обсуждения (определение общей цели)

Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации. Задача – это предписанная работа или часть работы (операции, процедуры), которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Взаимосвязь должностей, структуры и целей ЦЕЛИ СТРУКТУРА ДОЛЖНОСТЬ

Технологии – это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих знаний, необходимых для осуществления преобразований в материалах, информации и людях. Взаимосвязь технологии, заданий, структуры и целей ТЕХНОЛОГИЯ ЦЕЛИ СТРУКТУРА ЗАДАНИЯ (операции)

Цели организации достигаются через людей. В менеджменте все внутренние элементы никогда не рассматриваются изолированно друг от друга. Изменения одного из названных элементов будут в определенной мере влиять на все остальное. Взаимосвязь внутренних элементов организации ОРГАНИЗАЦИЯ технология люди цели структура задачи

2. Формальная и неформальная организация Группа людей, созданные по воле руководства для достижения целей организации, называются формальными. (Процесс управления относится к созданию и функционированию формальной организации)

Стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей, признается неформальной организацией. Характеристики неформальных организации Социальный Сопротивление Неформальные контроль переменам лидеры

Причины, побуждающие людей вступать в неформальные организации 1. Чувство принадлежности 2. Взаимопомощь 3. Защита 4. Общение 5. Симпатия

Жизненный цикл по И. Адизесу

Адизес исходит из того, что менеджмент должен выполнять две основные функции – добиваться результатов и делать это эффективно; кроме того, результативность и эффективность нужны компаниям, как сегодня, так и в будущем. Для выполнения этих функций менеджер должен исполнять четыре роли (рис. 1). Основные функции менеджмента в коде РАПИ: Р – производитель Результатов А – Администратор П – Предприниматель И – Интегратор Все эти функции необходимы, а в своей совокупности они достаточны для того, чтобы менеджмент считать хорошим. К сожалению, Нет менеджеров, одинаково успешных во всех четырех ролях. Даже, если бы такой менеджер нашелся, он бы не смог на одинаково высоком уровне исполнять эти роли одновременно. Вывод Адизеса – вместо поисков идеального руководителя (идеально владеющего всеми четырьмя ролями), нам нужны сбалансированные управленческие команды, которые состояли бы из взаимодополняющих топ-менеджеров. Четыре роли конфликтуют друг с другом, и никто не в состоянии играть эти роли одновременно. Если человек попытается сделать это, результатом неизбежно станут управленческие ошибки.