Экспертные оценки.ppt
- Количество слайдов: 37
Тема. Экспертные методы в политической аналитике
План. 1. Методология экспертных опросов. 2. Техника применения экспертных оценок в прикладных исследованиях.
1. Методология экспертных оценок
Проблемные ситуации, способствующие использованию экспертных оценок n Для постижения объектов, оценка которых не поддаются однозначной интерпретация основанной на принципах математической формализации. n Отсутствие достоверной информации об объекте или ее неполноты
Функции методов экспертных оценок Оценка состояния n Оценка причин явления или процесса n Прогноз тенденций развития социально-политических процессов n Выработка форм и методов решения социальной проблемы. n
Профессиональные качества эксперта Квалификация и опыт n Владение методами экспертной оценки n Специализация n Представление обо всех звеньях технологической цепочки и уровней управления. n
Критерии квалификации эксперта n n n Число переменных, которые по его мнению, существенны для принятия решения. Эксперт использует меньше переменных, чем не эксперт. Оценка важности этих переменных с его точки зрения. Скорость или эффективность идентификации экспертом качественных различий между переменными. Собственная оценка экспертом своих возможностей и квалификации. Достоверность предыдущих заключений эксперта.
Технологии отбора экспертов – «взаимная оценка» Кого назвали 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Кто назвал 1 5 5 5 2 8 8 8 - 3 2 2 2 - 4 5 5 5 - Суммарная оценка 5 7 7 5 - 6 5 5 7 - 7 8 8 8 - Ранговая оценка 22 35 15 26 38 24 40 8 30 12 7 3 8 5 2 6 1 10 4 9
Принципы проведения экспертного анализа 1. 2. 3. Подготовка экспертов. Выделение критериев и условий принятия экспертных решений. Выбор оптимального метода экспертной оценки.
Этапы проведения экспертных исследований 1 Этап – подготовка информационных материалов и подбор экспертов. 2 Этап – сбор экспертных заключений и обработка результатов. 3 Этап – подготовка итогового заключения.
2. Техника применения экспертных оценок в исследованиях проблем молодежи
Виды экспертных оценок По субъектам: n индивидуальные n коллективные n очные n заочные По методам: n матричный n метод построения прогнозного сценария n синоптический метод
Индивидуальные методы экспертных оценок n Основаны на использовании мнений экспертов, независимых друг от друга. Информация, которую получает заказчик от эксперта отличается уникальностью и ориентацией на проблему, имеющую локальный характер
Методические варианты индивидуальных экспертных оценок n n Метод интервью основан на беседе эксперта с прогнозистом по схеме «вопрос-ответ» , при этом ответ является элементом системной модели изучаемого явления. Метод генерации идей основан на выявлении экспертной оценки с помощью программированного управления мыслительным процессом.
Метод анализа экспертных оценок предполагает индивидуальное заполнение экспертом разработанного заказчиками формуляра. По результатам которого производится всесторонний анализ проблемной ситуации и выявляются возможные пути в ее решении. Свои соображения эксперт выносит в виде отдельного документа.
Коллективные методы экспертных оценок n Являются наиболее эффективными с точки зрения достижения максимальной объективности экспертной оценки, поскольку предполагает использование широкого и представительного круга специалистов. Идеи группы > На 70% Сумма индивидуальных оценок
Методические варианты очных коллективных экспертных оценок n Группа методов, направленная на раскрытие творческого потенциала участников обсуждения (основа – психологические приемы очной дискуссии) n Группа методов, которые представляют собой обмен мнений по поставленной проблеме
Метод «мозгового штурма» или «брейнстоминга» n n Заключается в стимулировании творческого процесса генерации идей в условиях коллективного обсуждения. Позволяет в условиях неопределенной ситуации разработать максимальное количество возможных решений, концентрируя внимание участников на обсуждаемой проблеме.
Технология «мозгового штурма» 1. Процедура отделения стадии генерации идей от их оценки. 2. Привлечение как можно большего числа специалистов. Оптимальное количество 7 (+, -2). 3. Отсутствие административного воздействия на мнения экспертов. 4. Недопущение критики предложенных идей. 5. На этапе оценки идет комбинация вынесенных идей.
Методика судов n n Организация обсуждения проблемной ситуации в группе. Когда одна сторона разрабатывает самостоятельные предложения, а другая – дает критику этим предложениям. В результате – наиболее аргументированное и оптимальное решение, полученное в ходе обстоятельной экспертизы.
Метод «синектики» n n 1960 -е гг. 20 вв. У. Гордон, организовавший предприятие по решению инновационных задач n Наиболее верные решения могут предлагать не специалисты, а дилетанты в изучаемых вопросах.
Технология синектического метода n n n Группа, сформированная из различных специалистов. Критическое осмысление предлагаемых идей. Функция эксперта – проверка каждой идеи на подлинность с научной точки зрения и «фильтрация идей» Синекторы – ведущие дискуссии
Виды суждений используемых по аналогии n n Личностная Прямая Символическая Фантастическая n Психологические приемы, с помощью которых стимулируется процесс выработки принятия решений
Личностная аналогия n Идентификация принимающего решение с кемлибо. Например, при разработки избирательной кампании нужно поставить себя на место избирателя и смоделировать его поведение.
Прямая аналогия n Человек ищет в окружающем мире ситуацию схожею с проблемной, но относящуюся совершенно к другой предметной области, и пытается экстраполировать принцип действия наблюдаемого объекта на объект своего исследования
Символическая аналогия n В качестве образца берутся объекты, принцип действия которых эксперт объяснить не может.
Фантастическая аналогия n n Основной принцип – допущение самых нереальных вариантов решений и их постепенное «приземление» к решаемой проблеме. Фантастическое решение – идеальный тип, к которому максимально нужно приблизиться. n Например, стратегия идеального планирования, предложенная Р. Акоффом.
Методические варианты заочных коллективных экспертных оценок Метод Дельфи, разработан в 1950 -е гг. 20 в. «РЭНД Корпорейшн» для исследования военностратегических и военно-технических проблем. Авторы О. Хелмер, Т. Гордон, Н. Долки n Цель метода – вынесение объективной и точной оценки существующих альтернатив с целью принятия оптимальных и социально приемлемых решений
Технология метода Дельфи Структуры участвующие в исследовании: n Организационная группа. n Группа экспертов. Этап разработки вопросов, раскрывающих содержание проблемы. Этап «обратной связи» индивидуальная работа экспертов с инструментарием.
n n n Этап создания «оптимальной» версии опросника и работа с ним. Этап «рецензирования» ответов коллег и критика предложенных вариантов решений (использования оценочных шкал). Например, критерии оценок предложений экспертов по Х. Линстону и М. Туроффу (см. таблицу). Заключительный этап экспертизы – предложение оптимального варианта решения
Критери й Вариант оценки Эффекти Очень вность эффективно Приблизительная характеристика предложения, содержащаяся в ответах Будет иметь позитивный результат при использовании его в качестве самостоятельного решения Эффективно Неэффективно Будет иметь негативный характер Крайне неэффективно Осущест вимость Будет иметь позитивный результат при использовании его в совокупности с другими предложениями Его реализация приведет к весьма опасным последствиям Полная осуществимость Нет никаких препятствий для осуществления Возможная осуществимость Требует доработки и более тщательное прописывание деталей Возможная Ряд моментов не освещены, возможны неосуществимость определенные трудности при реализации Полная Предложения работать не будет неосуществимость
Критерий Вариант оценки Степень Очень отношен высокая ия к Высокая стоящей проблеме Низкая Приблизительная характеристика предложения, содержащаяся в ответах Предложение рещает многие поставленные задачи Предложения имеет отношение к проблеме, но его реализация носит второстепенный характер Предложение имеет слабое отношение к проблеме, но его реализация носит второстепенный характер. Крайне низкая Степень доверия к предлож ению Предложение вообще не имеет отношения к проблеме Полная Малый риск, что предложение неверно, все выводы содержащиеся в нем, правильные. Окончательное решение должно базироваться на его основе. Высокая Есть некоторый риск, что предложение неверное. Хотелось бы, чтобы окончательное решение базировалось на данном предложении, но с некоторыми изменениями и доработками. Низкая Предложение рискованное. Нежелательно, чтобы окончательное решение строилось на его основе, но ряд идей из него можно позаимствовать Крайне низкая Огромная вероятность того, что предложение неверное. и поэтому оно должн 6 о быть решительно отклонены.
Метод ПАТТЕРНА n n Разработан в фирме «Хондуелл Инкорпорейтид» в конце 60 -х гг. Сочетает несколько методов политического анализа n n На первом этапе – ситуационный анализ. На втором – построение дерева целей.
Принцип построения «дерева целей» n n n Анализ проблемной ситуации Преобразование целей в иерархию подцелей и задач - построение дерева целей Выбор наилучшей стратегии.
Использование СМИ Организация митингов и встреч с избирателями Распространение агитационных материалов Индивидуальная почтовая рассылка Использование местных СМИ Использование кабельного ТВ Выступление по радио Статьи в газетах Участие в теледебатах кандидатов в депутаты Рекламный ролик на канале «Пилигрим» Выступление на передаче «Навстречу выборам» Заказное интервью в газете «Вечерний N-ск» Рекламный ролик на канале «Час X» Реклама на местном канале Заказные статьи в газете «N-ский рабочий» Рекламный ролик на канале «Студия Юпитер»
Метод «черного ящика» n Нацеливает на выделение специального аналитического центра, который делает заключение исключительно по разработкам независимых экспертов, оценивающих перспективы принятия решений по определенному перечню проблем.
На первом этапе экспертам выдается информация о характере и структуре проблемной ситуации. Эксперты самостоятельно разрабатывают способы решения данной проблемной ситуации и передают полученные данную информацию в аналитический центр «black box» . Аналитический центр на основе экспертных отчетов вырабатывает предложения по решению выявленных проблем в ходе анализа.


