Тема дипломной работы: «Разработка персонального бренда на примере лэшмейкера Ямигнуровой Екатерины» Докладчик: Ямигнурова Екатерина Науч. руководитель: Ганеева Л. Д.
Актуальность данной работы заключается в том, что большинство мастеров не используют системный подход при увеличении своей известности, что увеличивает время достижения целей либо вовсе не дает результатов. Объектом данной работы является персональный брендинг. Предметом – разработка персонального бренда на примере мастера-лэшмейкера Ямигнуровой Екатерины. Целью данной работы является разработка персонального бренда и подготовка плана мероприятий по его продвижению и закреплению на рынке. 2
ЗАДАЧИ: 1 раскрыть понятие бренд и персональный бренд, их преимущества; 2 рассмотреть опыт использования персонального бренда в индустрии красоты; 3 4 5 6 определить инструменты PR, направленные на разработку персонального бренда; провести необходимые исследования и разработать алгоритм создания и разработки персонального бренда лэшмейкера Ямигнуровой Екатерины; разработать персональный бренд, опираясь на отобранные инструменты и алгоритмы; подготовить программу продвижения персонального бренда мастералэшмейкера Ямигнуровой Екатерины на рынке услуг города Сургута. 3
Персональный бренд – это высшая степень достигнутой человеком известности и лояльности к нему окружающих. Лэшмейкер – (от англ. «lash» – ресница, «maker» – творец, создатель) это стилист -модельер, который добивается создания яркого и выразительного взгляда путем наращивания и моделирования ресниц, что позволяет также добиться визуального изменения формы глаза. Бренд: Бренд – графический и смысловой образ субъекта, получившую высокую степень известности, лояльности, как следствие, эмоционального доверия, не требующего рациональной аргументации; – высшая стадия развития имиджа; – приобретенная репутация, выраженная в четком и позитивном восприятии смысловых (текстовых, визуальных, аудиальных, сенсорных) посланий. 4
Основные шаги по созданию персонального бренда: 1. Оценка личности (выявление индивидуальных черт, особенностей и отличий) и специфики услуг брендируемой личности; 2. Анализ деятельности и конкурентоспособность; 3. Определение целевой аудитории; 4. Определение идентичности персонального бренда; 5. Позиционирование и имидж персонального бренда; 6. Имидж и создание элементов фирменного стиля; 7. Экспертное тестирование элементов фирменного стиля (имиджа); 8. Внедрение и продвижение персонального бренда на рынок; 9. Дальнейший мониторинг бренда. 5
Ведет свою деятельность на территории города Сургута более четырех лет. Существует своя клиентская база. Есть сертификаты о подтверждении повышения квалификации, призовые кубки. В наличии собственное электронное портфолио. В наличии собственные группы в социальных сетях Вконтакте и Instagram. 6
Этапы исследований: 1 ЭТАП: Анализ рынка г. Сургута Цель: Выявление уровня актуальности услуги лэшмейкера на рынке города, конкурентной среды. Респонденты: Действующие мастера и потенциальные клиенты Количество: 68 человек Дата: январь-февраль 2016 г. 2 ЭТАП: Опрос Цель: Составление образа целевой аудитории. Респонденты: Постоянные клиенты мастера Ямигнуровой Екатерины. Количество: 40 человек Дата: февраль 2016 г. 3 ЭТАП: Опрос Цель: Выявление основных потребностей клиентов. Респонденты: Постоянные клиенты мастера Ямигнуровой Екатерины. Количество: 42 человека Дата: март 2016 г. 4 ЭТАП: Ассоциативный опрос Цель: Выявление архетипа бренда. Респонденты: Потенциальные клиенты, которые не взаимодействовали с брендом и постоянные клиенты. Количество: 50 человек Дата: апрель 2016 г. 7
1 ЭТАП: Анализ рынка г. Сургута Выявление уровня актуальности услуг лэшмейкера на рынке города и конкурентной среды 1 S O W T 2 внешние внутренние 3 3 конкурентная среда рыночная премиум ниша относительно свободна, немногочисленность факторов, влияющих на рынок услуг лэш-мастера: - потенциальных клиентов более 100 тыс. ; - средний уровень конкурентности; - профессионализм; - высокий результат услуги; - конкурентная цена; - отсутствие персональных брендов на рынке города. - рыночная власть потребителей; - появление новых конкурентов; - изменение законодательства. 8
2 ЭТАП: Опрос Составление образа целевой аудитории 1 3 Опрос Портреты клиента 2 Целевая аудитория - женщины, состоящие в браке, возрастом от 22 до 45 лет; - постоянный доход, руководство своим либо чужим бизнесом; - стоимость услуги не является основным фактором потребления; - отсутствие территориальной зависимости. 1. Клиент «Я умней - я главный!» . 2. Клиент «Я лучше всех все знаю» . 3. Клиент «Осторожно, я ядовит» . 4. Клиент «А вы слышали, что говорят? » . 5. Клиент «Дружище, привет!» . 6. Клиент «А можно я еще подумаю? » . 7. Клиент «Ничего не скажу, я занят» . 1 2 3 4 5 6 7 9
3 ЭТАП: Опрос Выявление основных потребностей клиентов 1 Опрос 3 Характеристики и принципы целевой аудитории: Психографический принцип Общественный класс Образ жизни 2 Потребности Эмоциональные потребности: спокойствие, безопасность, восхищение, уважение. Физические потребности: результат, профессионализм, комфорт во время процедуры. От среднего до высшего Традиционалисты, жизнелюбы, эстеты Тип личности Ощущение себя лидером — способность изменить мир или положение вещей, ощущения себя как «я лучше других» Ценности Уют, общение, самореализация, материальное благополучие, положение в обществе Поведенческий принцип Повод для совершения покупки Обыденная покупка, особый случай Внутренняя мотивация покупки желание самовыражения желания достижения идеала Искомые выгоды Качество, сервис Интенсивность потребления Умеренный потребитель, регулярная покупка Степень готовности совершить покупку Заинтересованный Отношение к услуге Восторженное, положительное Демографический принцип Возраст 22 -45 лет Пол Женщины Семейное положение Состоящие в браке, имеющие молодого человека Уровень доходов Средний, выше среднего Род занятий Руководитель, собственник бизнеса 10
4 ЭТАП: Ассоциативный опрос Выявление основных потребностей клиентов 1 Интервьюирование и ассоциативный опрос Искатель (уникальность) 14% - [ЗНАЧЕНИЕ] бал. 2 Определение архетипа [ИМЯ КАТЕГОРИИ] [ПРОЦЕНТ] - 142 бал. [ИМЯ КАТЕГОРИИ] [ПРОЦЕНТ] [ЗНАЧЕНИЕ] бал. [ИМЯ КАТЕГОРИИ] [ПРОЦЕНТ] - [ЗНАЧЕНИЕ] бал. [ИМЯ КАТЕГОРИИ] [ПРОЦЕНТ] [ЗНАЧЕНИЕ] бал. Творец (основной) Правитель (дополнительный) 11
Брендообразующие элементы: МИССИЯ: «Развитие и продвижение передовых и изысканных процедур в области lash-индустрии в Сургуте. Самосовершенствоваться и совершенствовать технику работы, чтобы как можно больше девушек и женщин смогли получить достойный сервис и качество» . ВИДЕНИЕ: «Развитие от никому неизвестного мастера до известного мастера-преподавателя, с собственными техниками работ, открытие в г. Сургуте учебного центра лэш-индустрии» . СЛОГАН: «В каждом образе – частица души» . ЛЕГЕНДА: В основу легенды был заложен сон и аллегории, интерпретированные в историю о путешествии в Индию, где произошла встреча с павлином. После пробуждения, пришло осознание о неправильности выбранного пути, чему также помогло обнаружение блокнота со старыми зарисовками. Акцент в истории на павлина и творчество. 12
ПСЕВДОНИМ: За основу взяты архетипы целевой аудитории, а также звонкость имени, сочетающееся и делающее акцент на образ мастера. При этом, псевдоним является инструментом продвижения, следовательно, он должен быть – легко запоминающимся, соответствовать имиджу, выделяться из обыденности. Кроме того, существует прямая связь павлина и весны: - события в легенде происходят весной; - павлины являются предвестниками весны. ЦВЕТОВАЯ ГАММА: За основу взяты холодные цвета: зеленый и синий, которые в цветовой психологии передают эмоции спокойствия и расслабленности, такие цвета используются для передачи ощущения спокойствия и профессионализма. Для выделения акцентов, мы выбрали оранжевый цвет, относящийся к теплым цветам и символизирующий огонь, энергию, счастье. Мастер-лэшмейкер Екатерина Весна ШРИФТ: «мастер-лэшмейкер» - строгий шрифт, с небольшими «творческим» уклоном – Palatino Linotype. Острые линии намекают на волю, основа шрифта выражает аккуратность, уверенность. Имя и псевдоним выполнены дизайнерским рукописным шрифтом – Décor Cyrillic. 13
ЛОГОТИП: Для поддержания нашей Легенды, нами были выбраны два основных образа – павлин и перо павлина. Окончательный вариант логотипа и его форм -фактор будет утвержден, после фокус-группы. ВНЕШНИЙ ВИД: - лёгкий повседневный макияж; - идеальные брови и ресницы; - волосы чистые и аккуратно уложены. - руки ухожены; - ногти с маникюром, короткой длины; - никаких резких запахов – лёгкие, ненавязчивые ароматы, чтобы не раздражать клиента. АТРИБУТЫ: Дополнением любого образа являются внешние атрибуты, мы не относим к ним бижутерию, но заостряем внимание на инструментах мастера. Кроме инструментов, на виду должны быть все кубки, дипломы, грамоты. ВИЗУАЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ КАБИНЕТА: цветовая гамма фирменного стиля, с помощью которой расставляются акценты, заостряя внимание на ту или иную часть интерьера. Техническое оснащение: хорошая вытяжка, климат-контроль и увлажнитель. 14
Фокус-группа Рекомендации и правки ПСЕВДОНИМ: для недопущения негативных ассоциаций, не использовать псевдоним вне имени. ЦВЕТОВАЯ ГАММА КАБИНЕТА: меньше использовать яркие цвета, при этом, добавить еще один цвет – белый (серый). ОБРАЗ В ЛОГОТИПЕ: - парящий (летящий) павлин; - павлин, сидящий на ветке. БРИФ: элементы фирменного стиля апробированы и закреплены в соответствующем ТЗ дизайнеру. Стратегия продвижения Комплекс мероприятий для достижения следующих целей: 1. подготовка к выходу на рынок (август – октябрь 2016 г. ); 2. заявление о персональном бренде на рынке услуг (октябрь-декабрь 2016 г. ); 3. повышение и закрепление узнаваемость персонального бренда (2017 г. ); 4. поддержка узнаваемости (2017 г. ); 5. выход на новые рынки, в новом качестве (2018 г. ). 15
Благодарю Вас за внимание! 16
Скачать презентацию Тема дипломной работы Разработка персонального бренда на примере
Ямигнурова Екатерина+.pptx