Тема дипломной работы: КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «О`КЕЙ» Тема, выбранная автором работы, на сегодняшний день является актуальной, так как именно эффективная организация обеспечения высокого уровня конкурентоспособности компании является залогом ее успешной деятельности на рынке. Выполнил: ________(фио) Тюмень 2013 www. okmarket. ru
Цель дипломной работы : разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «О`КЕЙ» . Задачи : 1. раскрыть экономическую сущность конкурентоспособности предприятия; 2. проанализировать методы и показатели оценки конкурентоспособности предприятия; 3. рассмотреть пути повышения конкурентоспособности предприятия; 4. провести анализ конкурентоспособности ООО «О`КЕЙ» ; 5. разработать пути повышения конкурентоспособности гипермаркета «О`КЕЙ» ; 6. рассчитать показатели эффективности разработанных мероприятий. 2
ОБЪЕКТ - ООО «О`КЕЙ» – динамично развивающаяся розничная сеть в России. ООО «О’КЕЙ» входит в число лидеров российского ритейла, располагая 83 торговыми комплексами общей торговой площадью около 385 тыс. м 2 в Северо-Западном, Южном, Центральном, Уральском и Сибирском регионах страны. Сегодня магазины сети ООО «О’КЕЙ» работают в 20 крупнейших городах России. ПРЕДМЕТ – конкурентоспособность гипермаркета ООО «О`КЕЙ 3
• Нужен слайд про практическую значимость дипломной работы. 08. 02. 2018 4
Сравнительный анализ На данный момент основными конкурентами ООО «О`КЕЙ» в г. Тюмень являются следующие гипермаркеты - это «Лента» , «Монетка» и «Ашан» . ООО «ОКЕЙ» располагает широким ассортиментом товаров (64000 товаров), что всего лишь на 26000 позиций меньше, чем в ГМ «Ашан» , и на много больше, чем в других гипермаркетах. Гипермаркет часто проводит различные акции, производит свою ЧТМ, имеет свою просторную парковку на 750 машино-мест. Благодаря большой кассовой линейке (64 кассы), наблюдаются небольшие очереди (один, максимум два человека), по сравнению с другими гипермаркетами (в «Ленте» - 3 -5 чел, а в «Монетке» - 3 -7 чел. ). Небольшая площадь торгового зала ООО «О`КЕЙ» (всего 7 110 м 2) является явным преимуществом, тем более, что магазин при этом имеет очень широкий выбор продукции, по сравнению с конкурентами, которые обладают не только большими площадями, но и не таким развернутым ассортиментом. 5
Сравнительный анализ конкурентных позиций Средняя розничная цена товара Средняя Товар магазинов «Лента» Низкая Площадь (м 2) 9 110 14 000 20 000 5 000 Скидки, рекламные акции В среднем 1 раз в неделю 64000 наименований товаров 64 1 -2 В среднем 1 раз в неделю 43000 наименований товаров В среднем 1 раз в неделю 90000 наименований товаров В среднем 1 раз в неделю 32000 наименований 3 -5 1 -2 Переменные маркетинга Ассортимент Количество касс Длинна очереди (чел) Удобная парковка Товар ООО «О'КЕЙ» Товар магазинов «Ашан» Очень низкая Товар магазинов «Монетка» Средняя 3 -7 Есть (750 мест) Есть (600 мест) Есть (1600 мест) (200 мест) Наличие собственной частной торговой Есть (ЧТМ «Каждый Есть (ЧТМ: «О`КЕЙ» ) Есть (ЧТМ «Лента» марки день» ) «Лучшая цена» Быстрота обслуживания В среднем 3 В среднем 5 В среднем 6 В среднем мин. /покупка 4 мин. /покупка Комфортность покупателей в торговых высокая средняя высокая залах высокая Наличие достаточного количества 30 чел. 20 чел. 30 чел. консультантов в торговом зале 9 чел. 6
Мониторинг цен основных конкурентов Наименование товара Икра лососевая зернистая, 100 г (из заморож. сырья) Раки живые крупные 6 -12, кг Треска б/г потр. охл. , кг Карась с/г непотр. охл, кг Карп с/г непотр. охл. 1, 5+, кг Пыжьян с/г непотр. охл. , кг Треска филе б/ш охл, кг Форель охл. 3 -4 с/г Текущаяроз ничная цена ГМ Лента ГМ Монетка ГМ Ашан Минимальная цена Разница цен 1799, 00 584, 00 144, 90 69, 90 129, 00 149, 00 210, 00 384, 00 2283, 79 532, 49 159, 99 154, 89 2099, 00 139, 90 69, 90 129, 90 205, 90 319, 00 П 2411, 81 332, 95 380, 90 2099, 00 532, 49 139, 90 69, 90 129, 90 154, 89 205, 90 380, 90 -14, 29 9, 67 3, 57 0, 00 -3, 80 1, 99 0, 81 Лосось атлантич. с/г потр. охл. , 3 -4, кг Лосось атлантич. Стейк охл. , кг Форель атлантич. Стейк охл. , кг Креветки в/м х/в, кг Креветки в/м королевские с/г, кг 374, 00 459, 00 189, 00 249, 00 368, 99 448, 99 325, 99 319, 90 П 399, 00 331, 33 339, 99 192, 55 270, 81 331, 33 339, 99 399, 00 192, 55 270, 81 12, 88 35, 00 15, 04 -1, 84 -30, 21 Морской коктейль зам. , кг Морковь кг Картофель, кг Томаты черри 250 г, уп Лук репчатый, кг Огурцы, кг Перец зеленый, кг Стебель сельдерея, кг Салат в горшочке, шт Томат, кг Киви, упак Груша Китайская, кг Бананы, кг Яблоки, кг Апельсины для сока, кг Мандарины фасованные, кг Виноград, кг Лимоны фасованные. , кг 166, 90 23, 90 12, 60 49, 90 14, 30 79, 40 139, 00 79, 40 49, 80 109, 00 67, 90 53, 90 49, 90 44, 40 49, 30 98, 00 79, 90 179, 99 П 29, 99 12, 69 59, 89 14, 39 83, 89 183, 99 69, 99 П 49, 89 89, 89 53, 99 43, 89 45, 89 32, 89 49, 39 132, 99 69, 99 29, 90 19, 90 99, 90 П 139, 90 54, 90 139, 90 79, 90 43, 90 57, 00 29, 90 П 59, 90 99, 90 59, 90 167, 71 23, 95 17, 95 15, 95 П 79, 95 П 166, 95 54, 95 105, 95 94, 95 54, 95 49, 95 П 48, 95 П 39, 95 П 55, 95 139, 95 69, 95 П 167, 71 23, 95 12, 69 59, 89 14, 39 83, 89 139, 90 П 49, 89 89, 89 53, 99 43, 89 45, 89 32, 89 49, 39 99, 90 59, 90 0, 77 -0, 21 -0, 71 -23, 36 -0, 63 -5, 35 -0, 64 -0, 18 21, 26 33, 41 -0, 17 13, 69 -3, 25 42, 60 -0, 18 -1, 90 16, 69 7
SWOT-анализ Для выбора эффективной стратегии проведем SWOT-анализ Возможности (О): - Снижение цены и привлечение новых клиентов; - Привлечение большего кол-ва потребителей за счет снижения времени приобретения покупки (небольшие очереди); - Повышение уровня качества товаров по сравнению с товарами конкурентовсубститутов. Угрозы (Т): - Дальнейшее снижение цен конкурентовсубститутов; - Снижение потока клиентов, за счет снижения времени работы с ними конкурентами-субститутами; - Поставка товаров низкого качества, снижение уровня удовлетворенности потребителей. Сильные стороны (S): - Широкий ассортимент товаров в гипермаркете - Регулярное проведение маркетинговых исследований конкурентной и внутренней среды гипермаркета - Высокий уровень квалификации руководства S 1+O 1 – стратегия активного роста S 1, S 2 + T 1 , Т 2– Стратегия центрированной S 3+O 3 – Стратегия минимизации издержек диверсификации по М. Портеру S 2+О 2, O 3 - Стратегия усиления позиций на рынке Слабые стороны (W): - Небольшие списания просроченной продукции - Отдаленность гипермаркета от центральных улиц -Высокая текучесть кадров O 1+W 1 – стратегия активного роста W 1, W 2, W 3 + T 1, T 2, T 3 - стратегия (интенсивный рост) - совершенствование ликвидации компании системы управления всех уровней персонала для достижения целей компании O 1, О 2 +W 2 – Стратегия активного продвижения на рынок 8
Таким образом, стратегией наиболее соответствующей целям компании, является стратегия усиления позиций на рынке, состоящая в завоевании лучших позиций на данном рынке. К основным мероприятиям данной стратегии относятся : - доработка маркетинговой стратегии; - разработка мероприятий по поддержанию спроса на продукцию гипермаркета; - постоянные исследования деятельности конкурентов (реклама, инновации, ценовые стратеги, акции, качество обслуживания); - улучшение качества предоставляемых товаров; - проведение праздников, мероприятий, розыгрышей призов для формирования лояльности потребителей; - введение системы поощрений лучших сотрудников для повышения производительности труда; - адаптировать уровень заработной платы. 9
Основными направлениями по увеличению конкурентоспособности ООО «О`КЕЙ» являются: - совершенствование ценовой политики; - совершенствование сбытовой политики; - совершенствование рекламной деятельности; - совершенствование информационного обеспечения; - повышение квалификации обслуживающего персонала. 10
В соответствии с выбранной стратегией усиления позиций на ранке был разработан следующий план мероприятий: Мероприятий по поддержанию спроса на продукцию гипермаркета: 1)Дегустации собственной частной торговой марки ООО « О`КЕЙ» . 2) экспозиция, демонстрация и возможность проверки (эксплуатации, использования) техники частной торговой марки ООО «О`КЕЙ» по названием 4 Home «О’КЕЙ» в месте продажи в пятницу и выходные дни. 3) Акция « 3 счастливых дня» , благодаря которой покупатели получат возможность совершать покупки в понедельник со скидкой 5%, во вторник со скидкой 4% и в среду со скидкой 2%. 11
Для достижения наилучших результатов деятельности рекомендуется проводить периодические и постоянные маркетинговые исследования, такие как: 1)регулярные исследования удовлетворенности потребителей. 2)периодичные исследования потребителей. 3)постоянные исследования конкурентов. -расширение ежедневного мониторинга -увеличение количества исследуемых конкурентов по еженедельным мониторингам -внедрение мониторинга акционных товаров -внедрение мониторинга рекламной активности конкурентов 12
Благодаря запланированным мероприятиям планируется повысить конкурентоспособность гипермаркета и лояльность покупателей. Ориентировочный объем выручки, поступившей благодаря запланированным мероприятиям – 989 670 руб. Рассчитаем прибыль от запланированных мероприятий по формуле: Прибыль = 989 670 - 387 360=602 310 руб. Результаты планируемых маркетинговых мероприятий Показатель Значение Выручка от РК, тыс. руб. 989 670 Затраты на РК, тыс. руб. 387 360 Прирост чистой прибыли от РК, тыс. , руб. Рентабельность РК, % 602 310 155, 5 Благодаря разработанным маркетинговым мероприятиям ООО «О`КЕЙ» получит прирост чистой прибыли от рекламной компании в размере 602 310 руб. Таким образом, анализируя результаты ранее проводимых маркетинговых мероприятий и планируемых, можно сделать вывод, что новый план мероприятий значительно эффективнее. Его рентабельность составляет 155, 5 %. 13
Таким образом, после проведения анализа конкурентоспособности ООО «О`КЕЙ» , были разработан инвестиционный проект, который следует принять к реализации в ООО «О`КЕЙ» , т. к. - прирост чистой прибыли составит 602 310 руб. , - период окупаемости – 1, 7 года, что меньше срока реализации проекта. Данные показатели отражают целесообразности внедрения данного проекта в деятельность исследуемого объекта. www. okmarket. ru
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!! www. okmarket. ru
Скачать презентацию Тема дипломной работы КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА
ПРИМЕР_Презентация.ppt