Тема дипломного проекта ПРОГРАММА СОЗДАНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА Выполнил

Тема дипломного проекта: ПРОГРАММА СОЗДАНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА Выполнил: Соколов Е. Группа 050116 ЗТМ

Цель дипломного проекта: создание нового туристского продукта. Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач: 1) рассмотреть понятие туристского продукта и процесса его создания; 2) проанализировать продуктовый ряд туристской фирмы ООО «Art Travel» ; 3) разработать рекомендации по созданию нового туристского продукта туристской фирмой ООО «Art Travel» и экономически обосновать предложенные рекомендации.

Объект исследования: туристская фирма ООО «Art Travel» . Предмет исследования: процесс создания нового туристского продукта.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, туристский продукт – это не только набор услуг и тем более не право на него, а более сложный и неосязаемый товар, состоящий из комплекса вещей, прав, работ и услуг, информации, интеллектуальной собственности и нематериальных благ. Федеральный закон РФ от 24. 11. 96 г. «Об основах туристской деятельности в РФ» (с изменениями от 30. 07. 2010 г. ) определяет туристский продукт как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Туроператор «Art Travel» является обществом с ограниченной ответственностью. Реестровый номер – ВНТ 003697. Способ финансового обеспечения – договор страхования гражданской ответственности туроператора. Размер финансового обеспечения: 500 000 рублей. Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение – ОАО «Военно-страховая компания» . Сфера туроператорской деятельности: внутренний туризм.

Структура управления туристской фирмой ООО «Art Travel» Генеральный директор Отдел продаж Менеджер отдела продаж Главный бухгалтер

Конкурентами туроператора «Art Travel» являются такие туроператоры как: ООО «Саквояж» , ООО «Рафт тур Карелия» , турбюро «Тетральное» .

Виды туризма, предлагаемые турфирмами республики Карелия Турфирма Вид туризма экскурсионный активный отдых рафтинг рыбалка и охота круизный туризм туры выходного дня автобусные туры Турбюро «Тетральное» лечебный «Art Travel» «Саквояж» «Рафт тур Карелия» 2 3 5 8 + 9 + + 6 + + 7 + + 4 + + + Программы для школьников пляжный 1 10 + + +

В результате проведенного исследования, сделаны следующие выводы: - туристская фирма ООО «Art Travel» работает на внутреннем рынке, что способствует выполнению ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации» ; -собственный сайт туристской фирмы «Art Travel» позволяет не только рассмотреть интересующий вас туристский продут, но и забронировать его; - в 2010 году по отношению к 2009 году объем реализации туров и услуг туроператора «Art Travel» увеличилась на 4%, что в абсолютном выражении составляет 1 170 200 руб. ; - выработка в 2010 г. по отношению к 2009 г. увеличилась на 4%, или на 292 550 руб. -в 2010 г. по отношению к 2009 г. прибыль от реализации туристских услуг увеличилась на 508 253 руб. или на 13%; -в 2009 г. и 2010 г. рентабельность деятельности ООО «Art Travel» составила 16% и 18%, это доля прибыли на 1 руб. затрат; -рентабельность продаж за 2009 -2010 гг. составила 14% и 15%, это доля прибыли от выручки, полученной в результате реализации турпродукта.

Кроме того был выявлен и отрицательный аспект деятельности фирмы ООО «Art Travel» , который проявляется в следующем: туроператор не производит туристский продукт по экскурсионной направленности на Царское озеро. На основании выявленного негативного аспекта можно дать следующие рекомендации: 1) изменить продуктовую политику, создав продукт, направленный на разработку туров экскурсионной направленности; 2) в качестве эксперимента, в случае успеха, расширить продуктовую линию по экскурсионной направленности – «Отдых на Царском озере» .

Поставщиками услуг для тура «Отдых на Царском озере» являются туристский комплекс «Алекка» , транспортная компания «Express Avto» , зоокомплекс «Три медведя» , экскурсионная фирма «Карелика» , страховая компания «ВСК» .

Программа тура «Отдых на Царском озере» День Время 1 день 10: 00 Встреча группы на ж/д вокзале города Петрозаводск. 11: 00 Обзорная экскурсия по Петрозаводску (архитектурный ансамбль Круглой площади, набережная Онежского озера с музеем современной авангардной скульптуры). 14: 00 Обед в кафе «Славянское» 15: 00 Переезд в ТСК «Алекка» . Размещение. Отдых. 20: 00 Ужин. 9: 00 Завтрак. 10: 00 Отдых на природе. Прогулки по живописным окрестностям, по берегу красивейшего озера. Обед. 20: 00 Ужин. 9: 00 Завтрак. 10: 00 Поездка в зоокомплекс «Три медведя» . Обед. 20: 00 Ужин. 2 день 3 день Программа

4 де нь 9: 00 Завтрак. 10: 0 Выезд на экскурсионно 0 этнографическую программу в карельскую деревню. Обед. 20: 0 Ужин. 0 5 де нь 9: 00 Завтрак. Освобождение номеров. 11: 0 Экскурсия на первый российский 0 курорт «Марциальные воды» с дегустацией воды из трех источников, посещение церкви св. апостола Петра. Поездка на крупнейший равнинный водопад Европы – Кивач с посещением Музея природы, дендропарка. 16: 0 Обед. 0 17: 0 Переезд на ж/д вокзал г. Петрозаводска. 0 Вечером отъезд в Москву.

Сводная таблица затрат и выручки на тур «Отдых на Царском озере» на группу 10 чел. (+1) № п/п 1 2 3 Наименование Выручка на Продажная статей группу, руб. цена на 1 чел. , руб. Прямые затраты 147 270 14 727 Доля остоянных п 2 685 269 затрат Норма прибыли 14 996 1 499, 6 (10%) ИТОГО 164 951 16 495

Проведем расчет выручки туристской фирмы ООО «Art Travel» . D = Po – Cp*g, где D – выручка за 12 месяцев при реализации туров 3 раза в месяц, руб. g – период расчета, мес. Cp – себестоимость туров за год, руб. Таким образом, выручка составит: D = 5 938 236 – 149 955 * 3 * 12 = 5 938 236 – 5 398 380 = 539 856 рублей

Рассчитаем единый налог при УСНО. N = D * q, где N – налог, руб. D – выручка от реализации туристского продукта за 12 месяцев, руб. q – ставка налога, %. Таким образом, единый налог при УСНО составит: N = 539 856 * 15% = 80 978 рублей.

Прибыль от реализации тура рассчитаем по формуле. P = D – N, где P – прибыль от реализации тура, руб. D – выручка от реализации туристского продукта за 12 мес. , руб. N – налог, руб. Следовательно, прибыль от реализации составляет: P = 539 856 – 80 978 = 458 878 рублей.

Спасибо за внимание!