Тема 9 Психология больших групп
Стихийное массовое поведение n Стихийное массовое поведение — несколько расплывчатый термин социальной и политической психологии, которым обозначают различные формы поведения толпы, циркуляцию слухов, иногда также моду, кол лективные мании, общественные движения и прочие «массовидные явления» . Признаки: n вовлеченность большого количества людей; n одновременность; n иррациональность; n слабая структурированность.
История психологии больших групп n n Систематическое изучение таких феноменов началось во второй половине XIX века. В странах Западной Европы: немецкая психология народов (М. Лазарус, Г. Штейнталь, В. Вундт) и франкоитальянская психология масс (Г. Лебон, Г. Тард, В. Парето, Ш. Сигеле). В России конца XIX — начала XX века: М. Г. Михайловский (субъективная социология), затем В. М. Бехтерев (коллективная рефлексология), А. Л. Чижевский (гелиопсихология). В 20 -е годы были также получены интересные данные, касающиеся массового восприятия газетных сообщений (П. П. Блонский) и циркуляции слухов (Я. М. Шариф). В начале 30 -х годов А. Р. Лурия выявил национально-культурные особенности восприятия и мышления, причем, в отличие от немецких авторов, не с этноцентрических, а с эволюционных позиций.
Толпа и закономерности его поведения n Толпа — скопление людей, не объединенных общностью це лей и единой организационно-ролевой структурой, но связан ных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием. n Толпа иногда (в редких случаях) способна структурироваться и приобрести групповое качество, а организованная группа (чаще) — деградировать в толпу. n Соотношением системных и грегарных качеств (от греч. gregus — стадо) во многом определяется и решение старого спора между социальными психологами о том, группа или индивид склонны к более экстремальным решениям. Пока в группе преобладают нормативные отношения, она сглаживает экстремистские настроения своих членов и принимает более взвешенные решения; когда же начинают преобладать свойства толпы, мышление радикализируется.
Циркулярная реакция и коммуникация n n n Циркулярная реакция — это взаимное заражение, т. е. передача эмоционального состояния на психофизиологи ческом уровне контакта, между организмами. Коммуникация — контакт между людьми на семантическом уровне. Если в коммуникационных связях формируется человеческая индивидуальность, то эмоциональное кружение, наоборот, стирает индивидуальные различия. Ситуативно снижается роль личностного опыта, индивидуальной и ролевой идентификации, здравого смысла. Происходит эволюционная регрессия.
Циркулярная реакция и коммуникация n У человека, охваченного эмоциональным кружением, повышается восприимчивость к импульсам, источник которых находится внутри толпы и резонирует с доминирующим состоянием, и одновременно снижается восприимчивость к импульсам извне. Поэтому попытки воздействовать на толпу логическими доводами бесполезны. n Циркулярная реакция, как всякий социальный и психологический феномен, не является однозначно негативным фактором: до тех пор пока эмоциональное кружение остается в рамках определенной, оптимальной для каждого конкретного случая меры, оно служит сплочению и мобилизации и способствует усилению интегральной эффективности группы (фасцинация). n Вероятность возникновения циркулярной реакции возрастает в периоды социальной напряженности.
Виды толп Окказиональная толпа (occasion — «случайность» ) Конвенциональная толпа (convention — «условность» ) Экспрессивная Экстатическая толпа (expression — толпа (ecstasy — «выражение» ) «экстаз» ) Скопление людей, собравшихся посмотреть на неожиданное происшествие Преобладает направленный интерес, и, пока толпа сохраняет качество конвенциональности, люди готовы следовать определенным условностям (конвенциям). Ритмически выражающая ту или иную эмоцию: радость, энтузиазм, возмущение и т. д. Экстремальная форма экспрессивной толпы.
Виды толп Действующая (activeтолпа ) Агрессивная (aggressive) толпа Паническая (panic; saving) толпа Стяжательная (greedy) толпа Повстанческая (rebellious) толпа
Приемы управления и манипуляции толпой n Главное свойство толпы, позволяющая ею управлять и манипулировать – это превращаемость. n География толпы определяется различием между более плотным ядром и разреженной периферией. В ядре аккумулируется эффект эмоционального кружения, и оказавшийся там сильнее испытывает его влияние.
Приемы управления и манипуляции толпой Воздействие извне Воздействие изнутри n. Направление воздействия - n. Рекомендуется проникнуть в ядро, где периферия, внимание которой легче переключается. гипертрофированы внушаемость и реактивность. n. Переключение внимания на другой n. Имитируется испуг и распускаются объект. слухи в ядре, и вместо массовой агрессии возникает массовая паника. n. Действующая толпа в отличие от экспрессивной аритмична, и поэтому громкий ритмический звук способствует соответствующему превращению. n. Деанонимизация. n. Внимание агрессивной толпы переносится на нейтральный объект, и либо жертвой насилия становится не тот, на кого ярость была первоначально направлена, либо толпа из агрессивной превращается в стяжательную.
Индивидуальная и массовая паника n Из-за чрезвычайной социальной опасности и значимости массовая паника часто выделяется «в особое производство» , и ее изучению уделено наибольшее внимание. n Паника — это состояние ужаса, сопровождающееся резким ослаблением волевого самоконтроля. n Поведение во внутренне конфликтной ситуации становится антиволевым: эволюционно примитивные потребности, прямо или косвенно связанные с физическим самосохранением, подавляют потребности, связанные с личностной самооценкой.
Факторы возникновения массовой паники 1. Социальные факторы: напряженность в обществе, вызванная происшедшими или ожидаемыми природными, экономическими, политическими бедствиями. 2. Физиологические факторы: усталость, голод, длительная бессонница, алкогольное и наркотическое опьянение снижают уровень индивидуального самоконтроля, что при массовом скоплении людей чревато особенно опасными последствиями. 3. Общепсихологические факторы: неожиданность, удивление, испуг, вызванные недостатком информации о возможных опасностях и способах противодействия. 4. Социально-психологические и идеологические факторы: отсутствие ясной и высокозначимой общей цели, эффективных, пользующихся общим доверием лидеров и соответственно низкий уровень групповой сплоченности.
Механизмы развития паники Стимул; n Испуг у одного или нескольких человек; n Взаимная индукция и нагнетание эмоционального напряжения через механизм циркулярной реакции; n Масса окончательно деградирует, люди теряют самоконтроль и начинается паническое бегство. n
Слухи Слух – это передача предметных сведений по каналам межличностного общения. Виды: n Слухи-желания; n Слух-пугало; n Агрессивный слух. Факторы, благотворно влияющие на возникновение и распространение слухов: n Слухи возникают в связи с важными для людей событиями или значимыми для них социальными объектами n Слухи возникают в условиях неопределенности, когда информация либо совсем отсутствует, либо явно недостаточна, либо является противоречивой и тем самым порождает неопределенность. n Важным условием, способствующим зарождению и распространению слухов, является политическая и экономическая нестабильность в общности, в которую входит интересующая диффузная группа. n Благоприятным фактором порождения слухов становится желание людей стать свидетелями чего-то необычного в жизни, какой-то сенсации или чуда и т. п.
Функции слухов n n Стимулируют и удовлетворяют естественную социальную потребность человека в познании окружающего мира; Делают социальную среду для человека субъективно более ясной, понятной; Регулируют поведение человека, которое в соответствии с ними может изменяться; Предвосхищение социальных событий.
Профилактика слухов n Добиваться высокой степени информированности больших диффузных групп о наиболее важных для них событиях, социальных условиях жизни и т. п. ; n Целенаправленно снижать значимость тех социальных объектов, событий или явлений, вокруг которых прогнозируется возникновение слухов; n Условия политической, экономической, межнациональной стабильности и устойчивости развития тех общностей, в которые входят большие диффузные группы; n В ситуациях, когда слухи уже возникли, важно выяснить их действительные причины и только после этого проводить разъяснительную работу.
Скачать презентацию Тема 9 Психология больших групп Стихийное массовое
Тема 9. Психология больших групп.ppt