Тема 9 Экономическая эффективность туризма План 1

Тема 9: Экономическая эффективность туризма

План: 1. Сущность и особенности экономической эффективности в туризме. 2. Критерии экономической эффективности туризма. 3. Показатели расчета и оценки. экономической эффективности туризма. 4. Мультипликационный эффект от туризма и методология его измерения. 5. Пути повышения экономической эффективности туризма.

1. Сущность и особенности экономической эффективности в туризме Эффективность производственной деятельности- относительный показатель, характеризующий соотношение полезного конечного результата производства (эффекта) и объема используемых / затраченных ресурсов на его получение (затрат, издержек). Под эффективностью понимают: v определен конкретный результат (эффективность действия чего-либо); v соответствие результата/процесса максимально возможному, идеальному или плановому; v функциональную разнообразие систем; v числовую характеристику удовлетворенности функционирования; v вероятность выполнения целевых задач и функций; v отношение реального эффекта к нормативному.

v v v Виды эффективности деятельности: организационная эффективность туристского бизнеса — это факт достижения организационных целей за меньшее время и (или) с меньшими затратами, нежели предполагалось; экономическую эффективность отражают через различные стоимостные показатели, характеризующие промежуточные и конечные результаты деятельности; социальная эффективность заключается в сокращении продолжительности рабочей недели, увеличении количества новых рабочих мест, улучшении условий труда и быта и т. д; технологическая эффективность туристского бизнеса означает достижение определенных результатов , запланированных в бизнес-плане, за более короткое время или с меньшими финансовыми затратами; правовая эффективность туристского бизнеса оценивается степенью достижения правовых целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами, чем предполагалось; экологическая и этическая эффективность туристского бизнеса возможна тогда, когда экологические и этические цели организации и персонала достигаются за сокращенное по сравнению с планируемым время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами;

В зависимости от пользователей различают : v внутреннюю эффективность — это оценка эффективности бизнеса с позиции туристской организации, она определяется системой показателе; v внешнюю эффективность учитывает уровень удовлетворенности результатами деятельности туристской организации со стороны внешних пользователей (государства, инвесторов, потребителей) и может оцениваться различными показателями – например для государства определяется размером налоговых поступлений в бюджет; Также выделяют: v количественную эффективность - показывает размеры эффекта и темпы роста (прироста) показателей эффективности; v качественную — комбинация ресурсов, обеспечившую конечный результат.

Экономическая эффективность туризма выражает представляет собой результативность процесса формирования, продвижения и реализации туристического продукта, выражающаяся в отношении конечных результатов от туристической деятельности к затратам на нее, а также в формировании косвенного эффекта, который проявляется в создании дополнительных рабочих мест, гуманизации общества, развитии смежных сфер деятельности. Рассматривается на трех уровнях : 1) в масштабах государства; 2) на уровне региона; 3) на уровне туристской фирмы.

Аспекты экономической эффективности: v способность в процессе функционирования производить экономический эффект; v количественно определенная характеристика этой способности; v способность производить данный набор благ с наименьшими затратами; v способность производить с наименьшими затратами набор благ, в наибольшей мере соответствующий структуре общественных потребностей. Выделяют материал трех видов, посвященный эффективности деятельности: • апробирован, размещенный в нормативных актах (методиках, инструкциях и т. п. ); • материал, освещающий дискуссионные вопросы, отраженные в специальной литературе; • материал, касающийся вопросов, до конца не решенных, среди которых комплексная оценка предприятий непроизводственной сферы.

В масштабах государства экономический эффект туриндустрии предстает: v вклад в производство валового внутреннего продукта; v доход в национальный бюджет за счет налогообложения турпредприятий; v активизации внешнеторгового баланса за счет экспортных поступлений от въездного туризма; v развитие инфраструктуры и смежных отраслей экономики; v рост занятости населения; v деловой туризм имеет важное значение в рекламной и инвестиционной деятельности.

Эффект от туристской деятельности на уровне региона : v доход в виде прибыли, ЗП, арендной платы туристских предприятий региона; v доход в виде прибыли, ЗП, арендной платы смежников туристских предприятий региона; v увеличение платежеспособного спроса местного населения; v влияние на потребительский рынок через развитие новых форм и расширение имеющегося потребительского спроса; v развитие смежных отраслей социально-культурной сферы региона; v увеличение занятости в регионе; v использование местными жителями услуг и товаров, предоставляемых туристам; v развитие отдаленных и индустриально слаборазвитых регионов. Расходы на производство туристских благ включают совокупные прямые и косвенные издержки: например , на содержание общественного транспорта, эксплуатацию дорог, на водоснабжение, канализацию и отопление, на уборку и утилизацию мусора, на парковые и рекреационные объекты, зоны отдыха, на организацию работы музеев и культурно-исторических объектов и т. п.

На уровне турпредприятия объем произведенных товаров и услуг может характеризоваться в стоимостном выражении объемом валовой и чистой продукции предприятия, объемом реализации (выручкой от реализации) туруслуг. Доходы от туризма предстают как личные доходы занятых на турпредприятиях, как чистый доход (прибыль) турпредприятий и как валовые денежные доходы турпредприятий от реализации продукции, образующиеся благодаря расходам посетителей. В структуре туристских расходов, составляющих валовые доходы турпредприятий, выделяются: • расходы по подготовке поездки (на одежду, обувь, техническое оснащение и т. д. ); • расходы по осуществлению поездки: на размещение, питание и напитки, транспорт, покупки в магазинах и т. п. нужды; • расходы после возвращения из поездки: на печатание фотографий, ремонт техники, и т. п.

Экономическая эф ф ективность туристической деятельности включает две составляющие : Прямая экономическая эффективность Косвенная экономическая эффективность

Прямая экономическая эффективность туристической деятельности рассматривается как соотношение доходов региона к затратам на ресурсы. Доход от туристической деятельности включает в себя: v прямые доходы от въездного туризма в виде различных региональных налогов, выплачиваемые турфирмами и другими участниками туристского бизнеса; v доходы от затрат туристов на обслуживание; v доходы от загрузки гостиниц, ресторанов, развлечений, посещения исторических и культурных центров; v доходы от налогообложения туристской деятельности по отправке туристов, выплачиваемого турфирмами и другими участниками бизнеса; v доходы от дополнительной загрузки транспортных средств и других объектов сферы услуг, привлекаемых при отправке туристов. Затраты : v прямые затрат туристических предприятий; v затраты на создание программ развития туризма и разработку законодательных актов; v затраты на создание новых и поддержание старых компонентов инфраструктуры; v затрат, связанных с продвижением турпродукта.

Косвенный эффект проявляется в: - создании дополнительных рабочих мест; - увеличении доходов населения; - улучшении качества жизни региона; - гуманизации общества; - формировании косвенных доходов от создания дополнительных рабочих мест; - увеличении платежеспособного спроса местного населения; - развитие новых форм и расширении имеющегося потребительского спроса; - развитии смежных отраслей социально-культурной сферы региона; - увеличении занятости в регионе; - формировании косвенного дохода от использования местными жителями услуг и товаров, предоставляемых туристам; - развитии отдаленных и индустриально слаборазвитых районов; - достижении целей региональной политики по формированию и функционированию инфраструктуры.

2. Критерии экономической эффективности туризма Необходимость критерия возникает потому, что следует четко определить, с каких позиций следует подходить к расчету эффективности производственно-обслуживающего процесса туризма. Общественное производство функционирует в интересах всего общества, поэтому его эффективность следует оценивать исходя из степени достижения целей общества. Критерии эффективности – это ее основные признаки, на базе которых возможны количественные оценки эффективности. Общий критерий – максимум турпродукта (дохода) на единицу затрат или минимум затрат денежных, материальных, информационных ресурсов и рабочей силы на единицу турпродукта (дохода). Частные критерии: производительность труда, трудоемкость, фондоотдача, оборачиваемость оборотных средств, рентабельность производства и продукции.

• Производительность труда- количеством товаров и услуг, производимых в расчете на одного работника за единицу рабочего времени. Рассчитывается как в стоимостной оценке (выработка работника), так и в натуральном выражении. Для предприятия, отрасли, региона годовая производительность труда в стоимостной оценке рассчитывается как отношение выручки от реализации товаров и услуг к среднесписочной численности работающих. Комплексный показатель динамики эффективности труда: , K = √Bx. H где В - индекс изменения производительности труда в стоимостной оценке, в %; Н - индекс изменения производительности труда в натуральном выражении, в %. • Трудоемкость - величина, обратная производительности , где Рв – рабочее время, затраченное на производство данного количества товаров (оказание услуг); Кп – количество изготовленных товаров T = Рв/Кп (предоставленных услуг, выполненных работ).

• Фондоотдача характеризует эффективность использования основных фондов и рассчитывается как отношение выручки от реализации товаров и услуг к среднегодовой балансовой стоимости основных фондов. Фо = В/Ф • Оборачиваемость оборотных средств и продолжительность одного оборота характеризуют эффективность использования оборотных средств. Оборачиваемость оборотных средств показывает скорость движения оборотных средств в процессе производства и рассчитывается как отношение себестоимости реализованных услуг к средней сумме оборотных средств, находившихся в распоряжении турпредприятия в данном периоде. Продолжительность одного оборота рассчитывается как отношение числа дней в Коб = РП / ОСс периоде на число оборотов. То = 365 / Коб

Рентабельность характеризует прибыльность производственной деятельности предприятия за анализируемый период времени. Различают v рентабельность продукции: Для туроператора Для турагента П Рвыр = ----- х 100% Выр П Ркв = ------ х 100 КВ v рентабельность производства П Росн. ф. = --------- х 100% (Осн. ф. н + Осн. ф. к): 2 П Робор. ср. =--------- х 100% (Ооб. ср. н + Ооб. ср. к. ): 2 где Осн. ф. н. и Ооб. ср н. и Осн. ф. к. и Ооб. ср. к. – основные фонды и оборотные средства на начало и конец периода

3. Показатели расчета и оценки экономической эффективности туризма В зависимости от способа соотношения результатов и затрат эффективность определяется следующими показателями: • результат / затраты характеризует результат, получаемый с единицы затрат; • затраты / результат означает удельные затраты, приходящиеся на единицу достигнутого результата; • результат — затраты характеризует абсолютную величину превышения результатами затрат; • (результат — затраты) / затраты дает оптимальный эффект; • (результат — затраты) / результат отражает удельный эффект, приходящийся на единицу получаемого результата.

Система показателей эффективности деятельности включает несколько групп: v обобщающие показатели эффективности деятельности - уровень удовлетворения потребностей рынка, предоставление услуг на единицу затрат ресурсов, прибыль на единицу общих затрат, затраты на единицу услуг, рентабельность туристического продукта или оказания услуг, доля прироста услуг за счет интенсификации деятельности; v показатели эффективности использования труда (персонала) - темпы роста производительности труда, доля прироста продукции за счет роста производительности труда, коэффициент использования полезного фонда рабочего времени, трудоемкость, зарплатоемкость единицы продукта (услуги); v показатели эффективности использования основных и оборотных фондов - общая фондоотдача и фондоотдача активной части основных фондов, рентабельность основных фондов, фондоемкость единицы продукта (услуги), материалоемкость; v показатели эффективности использования финансовых средств - оборачиваемость средств, рентабельность оборотных средств, рентабельность инвестиций, срок окупаемости вложенных инвестиций.

Экономическая эффективность туристической деятельности формируется в результате взаимодействия бизнес-среды, социально-экономической системы и ресурсообразующей среды. При этом формируются основные показатели оценки эффективности: v увеличение занятости населения; v улучшение качества жизни; v изменение уровня заработной платы; v изменение количества природных ресурсов; v компенсация на их воспроизводство; v снижение уровня заболеваемости; v изменение экологического состояния

Рекомендуется все показатели объединить в четыре группы: 1) показатели внутренней эффективности отрасли; 2) показатели, отражающие вклад международного и внутреннего туризма для повышения эффективности национальной экономики; 3) показатели сравнительной эффективности международного туризма с другими отраслями народного хозяйства; 4) показатели оценки мультипликационного эффекта от интеграционных связей туризма с другими отраслями.

Для измерения внутренней эффективности международного туризма служат: v валютный доход в расчете на 1 гостиничное место или номер; v валютный доход в расчете на 1 работника, занятого обслуживанием туристов; v валютная эффективность производственных фондов; v средний валютный доход от 1 -го иностранного туриста. Исчисляется путем деления общей суммы валютных поступлений на число иностранных туристов.

Показатели вклада международного и внутреннего туризма для повышения эффективности национальной экономики используют данные: сумма валютных поступлений в страну; удельный вес валютных доходов от международного туризма в платежном балансе страны; валютная эффективность международного туристо-обмена. Для сравнения эффективности международного туризма с другими отраслями экономики используются : фактический коэффициент доллара; валюто-поглощаемость валютных поступлений и др. v Фактический коэффициент доллара представляет собой отношение расходов по обслуживанию иностранных туристов в национальной валюте и валютных доходов в долларах. v Валюто-поглащемость валютных поступлений в международном туризме представляет собой отношение между расходами в валюте для создания и поддержания материально-технической базы, доставки сырья, материалов и товаров, оплаты труда иностранных специалистов и валютными поступлениями за определенный период. Отрасль, которая обеспечивает самый низкий коэффициент валютопоглощаемости и самый низкий коэффициенте доллара в процессе своей деятельности, является наиболее эффективной для национальной экономики.

Развитие туризма характеризуется системой экономических показателе: v объем туристского потока (общее число туристов; число предоставленных туродней; средняя продолжительность пребывания в регионе/стране; величина тур затрат); v состояние МТБ ( мощность коечного фонда; кол-во посадочных мест в кафе, театрах, санаториях и т. д. ); v финансово-экономическую деятельность турфирмы (объем услуг, предоставленных субъектами тур деятельности; доходы от эксплуатации гостиниц и других средств размещения; продажная стоимость всех путевок на санаторно-курортное лечение; платежи в бюджет от субъектов тур деятельности); v показатели, характеризующие состояние и развитие международного туризма(количество туристов, посетивших зарубежные страны; количество туродней по иностранным туристам; суммарные расходы, произведенные туристами за рубежом).

4. Мультипликационный эффект от туризма и методология его измерения Широкая интеграция туризма с предприятиями других отраслей экономики позволяет получить мультипликационный эффект от международного туризма не только в сфере торговли, но и по отношению к сельскому хозяйству, легкой, пищевой промышленности, производству сувениров. Эффект: v общий результат производственного процесса; v коэффициент, отражающий доходность производственного процесса через вновь созданную стоимость. Мультипликативный эффект туризма - его способность благодаря инициации спроса вызывать необходимость развития многих удовлетворяющих этот спрос производств на территориях, посещаемых туристами. Теория мультипликативного эффекта объясняет наличие стимулирующего влияния затрат в одной сфере производства на расширение производства и занятости в других его сферах.

Оценка экономического воздействия туризма основана на расходах туристов. Расчет экономического воздействия расходов туристов производится с помощью мультипликатора. • Мультипликатор в туризме – это численный коэффициент, показывающий, во сколько раз возрастет или сократится валовой региональный продукт в результате увеличения или сокращения выручки туристских фирм (расходов туристов). • Определение мультипликатора базируется на кейсианском анализе. Существует некий коэффициент, на который должны умножаться расходы туристов. Для оценки общего изменения производства им является мультипликатор производства. Для оценки изменений общего дохода используется другой коэффициент, на который также должны умножаться расходы туристов.

Мультипликатор выражается формулой: , где v МРС - предельная склонность к потреблению; v 1 - МРС - предельная склонность к накоплению. Для оценки воздействия расходов туристов на доход, занятость и импорт разработаны разные модели расчета мультипликатора. Одну из таких моделей разработали Арчер и Оуен в 1971 г. где v j - категория туристов, j = 1, . . . , N; v i - вид предприятия, i = 1, . . . , n; v QJ - доля расходов, производимых туристами j-го типа, в общих расходах; v К ij - доля расходов, производимых туристами j-гo типа через бизнес i-го вида; v Vi - прямые и косвенные доходы, генерируемые единицей расходов, совершаемых бизнесом i-гo вида; v Xi - доля расходов местных жителей, совершаемых в бизнесе I-го вида, в общих потребительских расходах; v Zi- доля от Xi, которая относится к изучаемой зоне.

При оценке значения мультипликатора важно не только выбрать методику, но и определить вид мультипликатора. Каждый вид выполняет свои специфические функции. • Мультипликатор продаж: измеряет дополнительные обороты бизнеса в результате увеличения расходов туристов. • Мультипликатор производства: измеряет объем дополнительного производства в экономике за счет увеличения расходов туристов. Принципиальное различие между этими двумя видами заключается в том, что в мультипликаторе производства не все купли-продажи связаны с текущим производством. • Мультипликатор доходов измеряет дополнительные доходы (заработная плата, арендная плата, проценты от ссуд и прибыли), образующиеся в экономике в результате увеличения расходов туристов. • Мультипликатор занятости характеризует количество рабочих мест, созданных за счет дополнительных расходов туристов. Подробный анализ мультипликаторов производится с целью анализа эффективности инвестиций государственных или частных секторов в туристские проекты на национальных и региональных уровнях, проверки относительных величин воздействия различных видов туризма и воздействия туризма по сравнению с другими секторами экономики, для разработки политики и планирования.

5. Пути повышения экономической эффективности туризма Процесс анализа и оценки эффективности тур бизнеса состоит из трех этапов: 1) оценки общего уровня эффективности на основе расчета и анализа показателей общей экономической эффективности; 2) определения эффективности использования отдельных видов мощностей и ресурсов на основе расчета и анализа частных показателей; 3) оценки эффективности деятельности тур организации в динамике и сопоставления результативности бизнеса организации с успехами конкурентов. Каждый последующий этап является конкретизацией предыдущего, дополняя и уточняя его. Это обеспечивает комплексный подход к исследованию эффективности бизнеса и позволяет выбрать стратегию повышения его результативности, адекватную ситуации.

Комплексная программа повышения эффективности бизнеса отражает: • мероприятия по рациональному использованию материальных ресурсов — внедрение новой техники/технологий; совершенствование нормативной базы организации; повышение качества тур продуктов (услуг); удобный для клиентов режим работы организации и др. ; • мероприятия по определение и поддержание оптимального масштаба тур организации, что позволяет минимизировать затраты в зависимости от объема производства продуктов (услуг); • мероприятия, связанные с улучшением использования основного капитала, — продажа излишнего оборудования или сдача его в аренду; повышение качества обслуживания и ремонта основного капитала; обеспечение рационального использования производственных мощностей и площадей; ; • мероприятия по улучшению использования рабочей силы и времени, — определение и поддержание оптимальной численности персонала; повышение уровня квалификации персонала; применение прогрессивных систем и форм оплаты труда; ; улучшение условий труда; обеспечение мотивации; • мероприятия по оптимизации производственного процесса — увеличение объемов производства продуктов (услуг), повышение качества продуктов (услуг), диверсификация бизнеса, расширение рынка продаж и др.

Для практического решения задач управления эффективностью важное значение приобретает классификация факторов ее роста по определенным признакам: v видам затрат и ресурсов (рост производительности труда и снижение зарплатоемкост услуг, снижение фондоемкости и материалоемкост, рациональное использование природных ресурсов; v направлениям развития и совершенствования деятельности; v месту реализации в системе управления деятельностью.

Комплекса мероприятий, характеризующий основные направления развития и совершенствования коммерческой деятельности представляет собой: v ускорение научно-технического и организационного прогресса; v совершенствование структуры производства, повышение качества и конкурентоспособности туристического продукта и услуг; v разностороннее развитие и усовершенствование внешнеэкономической деятельности.

Классификация факторов эффективности по месту реализации в системе управления деятельностью выделяет: v внутренние факторы - политические, правовые, организационные, экономические, технические, социальные, психологические (они определяют эффективность менеджмента туристской организации, являются подконтрольными организации и вполне ею управляемы). технология, работники, методы работы, стиль управления и т. д. v внешние - государственная экономическая и социальная политика, структурные изменения, инфраструктура.

Список использованной литературы: 1. 2. 3. 4. 5. Электронный ресурс. - http: //tourlib. net/books_tourism/naumova. htm Электронный ресурс. - http: //tourlib. net/books_tourism/Ekon. Tur 3. htm Электронный ресурс. - http: //turbizorg. ru/ekonomicheskaya -effektivnost-deyatelnosti-turisticheskogo-predpriyatiya/ Электронный ресурс. - http: //economuch. com/turizm_760/131 -effektivnost-turizmesuschnost-4875. html Электронный ресурс. - http: //economuch. com/turizm_760/133 -povyishenieeffektivnosti-4877. html