Тема 9 «Целевое начало в деятельности организации» Обзор целей и планов Цель – это желаемое состояние, которое стремиться достичь любая организация. План представляет собой описание путей достижения целей и распределения необходимых ресурсов, графиков работ, исполнителей и т. д. Планирование подразумевает задание целей организации и определение средств для их достижения.
Значение целей и планов Цели и планы приносят организации значительные выгоды, включая: Обоснование необходимости существования организации Источник мотивации и вовлеченности Распределение ресурсов Руководство к действию Основа для принятия решений Стандарты работы.
Виды и характеристики целей Миссия организации – обоснование причины существования организации, определение ее ценностей, устремлений и основных направлений деятельности. Стратегическими целями называются заявления компании о том, где она хочет находиться в будущем. Тактические цели – результаты, которые должны добиться основные подразделения компании для достижения стратегических целей. Результаты, которые должны достичь отделы, рабочие группы и конкретные работники называются оперативными целями.
Критерии эффективности целей Конкретность и измеримость. Охват основных результатов. Амбициозные, но достижимые. Установка конкретных сроков их выполнения. Связь с уровнем вознаграждения.
Управление по целям – это метод планирования, предусматривающий определение менеджерами и сотрудниками целей для каждого отдела, проекта и работника, используемых для последующей оценки их работы. Этапы процесса управления по целям: 1. Постановка целей. 2. Разработка планов действий. 3. Контроль продвижения к целям. 4. Оценка общих результатов работы.
Табл. 1 Преимущества и недостатки МВО Преимущества Недостатки 1. Усилия менеджеров и работников фокусируются на действиях, обеспечивающих достижение целей. 2. Результаты работы могут быть улучшены на всех уровнях управления компании. 3. Работники лучше мотивированы. 4. Цели подразделений и отдельных работников согласованы с целями компании. 1. Постоянные изменения во внешней среде затрудняют применение МВО. 2. Плохие отношения между работодателями и работниками снижают эффективность МВО. 3. Стратегические цели могут подменяться оперативными целями. 4. Механистические организации и их ценности, не поощряющие участие в постановке целей, затрудняют применение МВО. 5. Необходимость выполнения большого объема бумажной работы отнимает много сил и времени.
Скачать презентацию Тема 9 Целевое начало в деятельности организации Обзор
Презентация по ТО темы 9.pptx