Тема 6: «ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА»

Тема 6: «ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА»

Подходы к определению организационной культуры Автор Содержание Л. Эллридж, Уникальная совокупность норм, ценностей, А. Кромби убеждений, образцов поведения и т. п. , которые 1974 г. определяют способ объединения групп и отдельных личностей в организацию для достижения поставленных перед ней целей У. Оучи Символы, церемонии и мифы, которые сообщают 1981 г. членам организации важные представления о ценностях и убеждениях В. Сате Набор важных установок (часто не 1985 г. формулируемых), разделяемых членами того или иного общества Г. Хофстед Коллективное программирование мыслей, которое 1991 г. отличает членов одной организации от другой

Подходы к определению организационной культуры Автор Содержание Р. Л. Кричевский Доминирующие моральные нормы и ценности 1993 -1998 гг. коллектива, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества, выпускаемого продукта и т. д. О. С. Виханский, Набор наиболее важных предположений, А. И. Наумов принимаемых членами организации и получающих 2001 г. выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения А. В. Карпов Совокупность норм, правил, обычаев и традиций, 2002 г. которые поддерживаются субъектом организацио- нной власти и задают общие рамки поведения работников, согласующиеся со стратегией организации

Организационная, корпоратив- ная и предпринимательская культуры Критерий Организацион- Корпоративная Предпринимате сравнения ная культура льская культура Тип организации Локальная Многопрофильная Организация как отраслевая компания субъект организация (корпорация) хозяйствования Источник культуры Руководитель Совет директоров Руководитель / Собственник Оказываемое Персонал Взаимодействие Процесс общения влияние между партнерами деловых по бизнесу партнеров

Классификация организационных культур Автор Признак классификации Вид культуры В. Р. Веснин Степень влияния на Бесспорная, слабая, организацию сильная С. Иошимури Национальный менталитет Японская, Мировоззрение западноевропейская Формы поведения Характер социальных отношений Г. Хофстед Интеграция внутри организации Активная и пассивная; Дистанция власти Мужественная и Отношение к женственная; неопределенности Индивидуалистическая Отношение к риску и коллективистская; Преобладание женского / Автократичная и мужского начала коллегиальная

Классификация организационных культур Автор Признак классификации Вид культуры А. Кеннеди и Степень риска Культура «крутых Т. Дил Скорость получения обратной парней» , «усердной связи работы» , «крупных ставок» , «процесса» Р. Блейк и Ценностные ориентации Жизнеспособная, Ж. Моутон организации нежизнеспособная, промежуточная К. Камерон и Стержневые конкурирующие Иерархическая, Р. Куин ценности организации рыночная, клановая, адхократическая С. Ханди Распределение власти Культура Зевса, Афины, Ценностные ориентации Диониса, Аполлона личности

Уровни организационной культуры Символика, поведение Ценности Базовые представления

Компоненты организационной культуры • Внешний вид персонала • Оборудование рабочих мест Объективный • Автостоянки • Дизайн помещения • Лидер • Истории и легенды Субъективный • Ритуалы и обряды • Язык общения и модели поведения

Процедуры организационной культуры Обряды Ритуалы Обычаи Традиции

Обряды и ритуалы Обряд – это стандартные повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения. Ритуал – это система обрядов.

Обычаи и традиции Обычай – это воспринятая из прошлого форма социальной регуляции деятельности и отношения людей, которая воспроизво- дится в определенном обществе или группе и является привычной для ее членов. Традиция – это элементы социального и культурного наследия, передающиеся из поколение в поколение и сохраняющиеся в определенном сообществе в течение длительного времени.

Функции ОК Усиление Формирование Выражение чувства вовлеченности имиджа общности персонала в дела организации Средство Усиление системы формирования и социальной контроля форм и стабильности моделей поведения

Факторы, влияющие на формирование организационной культуры Характер и Квалифика- Миссия и Стратегия содержание ция цели труда работников Личность Социально- Националь- Деловая руково- экономичес- ные среда дителя кие условия особенности

Механизмы изменения организационной культуры Участие Символьное работников в управление управлении Система Взаимопонимание поощрений