Тема 6 Конкуренция, оценка конкурентоспособности продукции и услуг
Для любого рынка характерна определенная конъюнктура. u Конъюнктура - общая экономическая ситуация на рынке, которую характеризуют: – соотношение между спросом и предложением; – уровень цен; – резервные мощности производства услуг; – портфель заказов по фирмам отрасли; – внешнеэкономические факторы и др. u Конкуренция на рынке – борьба между товаропроизводителями за наиболее выгодные условия производства и сбыта продукции, за получение наивысшей прибыли.
Виды конкуренции Можно выделить следующие виды конкуренции: u функциональная, когда какую-либо потребность можно удовлетворить разными способами (письмо или факс) (фотоснимок или цифровая карта); u видовая, когда потребность удовлетворяется одной и той же продукцией, но с разными характеристиками (метеорологический снимок с различными разрешением и количеством градаций яркости); u предметная, когда одинаковые услуги различаются лишь деталями исполнения (РН, имеющие одинаковую массу полезной нагрузки, но использующие разные компоненты топлива, типы систем управления и др. ).
Методы конкуренции u Различают методы ценовой и неценовой конкуренции. u Ценовая конкуренция характерна для свободной конкуренции. Если есть равновесие цен на рынке, то конкуренты тут же реагируют на возможное изменение цены одной из фирм, после чего устанавливается новое равновесное состояние, которое уменьшает норму прибыли и, как следствие, снижает объем инвестиций в развитие производства, что приводит в конечном итоге к спаду.
u В других случаях, в особенности при монополизации рынка, фирмы стремятся удерживать цены как можно дольше, чтобы при расширении производства получить большую массу прибыли. u Возможна прямая ценовая конкуренция, когда фирмы (или фирма) широко оповещают о снижении цен на 2030%, или скрытая ценовая конкуренция, когда осуществляется выпуск существенно лучшей продукции с незначительным увеличением цены. u Так, например, фирма может предложить на рынке аренду канала с трехкратным увеличением быстродействия, но цену при этом поднимет только на 15% -это типичная ценовая конкуренция, если только при этом не удалось существенно улучшить технологию и снизить издержки.
u Неценовая конкуренция - метод конкурентной борьбы, в основу которого положено не ценовое превосходство над конкурентами, а достижение более высокого качества, технического уровня, технологического совершенства u Она связана с улучшением потребительских свойств товаров: дизайна, надежности, обслуживания, поставки оборудования не "под ключ", а по принципу "готовая продукция - в руки", снижение энергоемкости, уменьшение загрязнения окружающей среды.
Конкурентоспособность товара u С конкуренцией неразрывно связана конкурентоспособность товара, фирмы-товаропроизводителя, отрасли, национальной экономики. Конкурентоспособность товара, продукции или услуги - относительное понятие, привязанное к рынку и учитывающее индивидуальные особенности. u Конкурентоспособным является товар или услуга, которые на единицу своей цены удовлетворяют больше потребностей или на более высоком уровне, чем товары конкурентов. u Понятие “конкурентоспособность” означает соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, экономическим, техническим, эстетическим, эргономическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям реализации (сроки поставки, цена, каналы сбыта, сервис, реклама). Важной (а нередко решающей) составной частью конкурентоспособности товара является уровень затрат потребителя за время эксплуатации товара (такие затраты обычно превышают покупную цену продукта в 7 -10 раз и более).
u Конкурентоспособность товара, т. е. возможность коммерчески выгодного его сбыта, можно определить, только сравнивая товар с конкурентами-аналогами. Иными словами, конкурентоспособность – понятие относительное, четко соотносящееся с конкретным (целевым) рынком и временем продажи.
Классификация показателей, оценивающих конкурентоспособность продукции или услуг
Алгоритм оценки уровня конкурентоспособности предлагаемой продукции или услуг
u Особое место в обеспечении и поддержании конкурентоспособности товара занимает сервис – при его отсутствии товар теряет потребительскую ценность, становится неконкурентоспособным и отвергается потребителем. Напротив, хорошо отлаженный сервис, – во-первых, помогает изготовителю формировать перспективный, достаточно стабильный рынок для своей продукции, – во-вторых, повышает конкурентоспособность товара, – в-третьих, сам по себе является довольно прибыльным делом.
u u u Поскольку конкурентоспособность – это ключ к рыночному успеху продукции или услуги, то решение проблемы повышения конкурентоспособности – самая сложная задача в деятельности любой фирмы-товаропроизводителя, требующая согласованной, целенаправленной работы всех подразделений при лидирующей роли службы маркетинга. Особым направлением деятельности фирмы является разработка стратегических подходов к повышению конкурентоспособности. Главное внимание при разработке стратегий конкурентоспособности уделяется созданию конкурентных преимуществ. На приведенном ниже рис. приведены основные направления создания ключевых конкурентных преимуществ. Другое важное направление в стратегии конкурентоспособности – достижение экономического превосходства над конкурентами посредством снижения издержек производства, сбыта, повышения эффективности проводимых НИОКР, рекламы, маркетинговой деятельности в целом. Рентабельность повышается по мере увеличения рыночной доли фирмы.
Основные стратегии конкуренции и создания конкурентных преимуществ
Алгоритм оценки уровня конкурентоспособности предлагаемой продукции или услуги
Критерии конкурентоспособности космических услуг u u u u Самым общим критерием конкурентоспособности продукции или услуги, предлагаемой фирмой-товаропроизводителем, может считаться удельный полезный эффект, Кф, который определяется как КФ= Р/Ц где: Р - полезный эффект (информационный, технический, транспортный); Ц - цена продукции или услуги. Условие предпочтения предлагаемой продукции или услуги является превышение величины Кф значения этого же критерия фирмы-конкурента Кк. КФ > КК - превосходит услугу конкурирующей фирмы; КФ = КК - находится на одном уровне; КФ < КК - уступает услуге конкурирующей фирмы;
u Для оценки конкурентоспособности продукции выделяют параметры: технические, экономические, организационные. Затем, используя параметрический метод, оценивают конкурентоспособность продукции. u Часто при оценке конкурентоспособности услуги используют интегральный показатель относительной конкурентоспособности: u i - "вес" (важность) i-го параметра, который устанавливается экспертно; u li - параметрический индекс i-го параметра (технического, экономического, организационного); u u li = L i предл/L i конк; n – число параметров.
Оценка конкурентоспособности космических услуг Оцениваемые факторы деятельности конкурентов - позиции на рынке КУ; - финансовое положение; - состояние и результативность НИОКР; - наличие новых технологий и научно-технических достижений; - способность маневрирования услугами и ценами; - возможность кредитования потребителей; - организации сбыта (предоставление услуг); - эффективность рекламы, обеспеченность информацией.
Для наглядного представления результатов оценки конкурентоспособности предлагаемой продукции (услуги) используют “многоугольник конкурентоспособности”
Различают эластичный и неэластичный спрос. u Эластичным называется такой спрос, при котором незначительные изменения цены приводят к значительным изменениям потребления. При эластичном спросе е > 1 по модулю. u В случае неэластичного спроса значительные изменения цены приводят лишь к малым изменениям спроса, т. е. е < 1. u Механизм эластичности можно использовать в каждом конкретном случае, когда решается вопрос об изменении цены. u При эластичном спросе изменение цены на 1% дает более одного процента изменения объема сбыта (роста), в результате чего снижение цены вызывает такой рост спроса и объема продаж, что общая выручка возрастает.
u При эластичном спросе изменение цены на 1% дает более одного процента изменения объема сбыта (роста), в результате чего снижение цены вызывает такой рост спроса и объема продаж, что общая выручка возрастает. u Если величина эластичности спроса равна 1, то при однопроцентном изменении цены и сбыт изменяется на один процент. u При неэластичном спросе увеличение цены на один процент привело к незначительному падению потребления, поэтому общая выручка от реализации увеличилась. Но цену можно повышать до тех пор, пока спрос не станет эластичным и доход упадет.
Реакция потребителей на изменение цены при различном характере спроса Характер спроса Эластичный Единичная эластичность Неэластичный спрос Поведение покупателей при снижении цены Эластично возрастает объём покупок (спрос растёт быстрее, чем снижается цена). Выручка предприятия растёт Поведение покупателей при возрастании цены Значительно снижается объём покупок (спрос снижается более быстрыми темпами, чем увеличивается цена). Выручка падает Спрос растёт теми же темпами, что падает цена. Выручка предприятия остаётся без изменения Спрос снижается теми же темпами, что растёт цена. Выручка остаётся без изменения Темпы роста спроса меньше темпов снижения цены. Выручка падает Темпы снижения спроса меньше темпов роста цены. Выручка растёт
Скачать презентацию Тема 6 Конкуренция оценка конкурентоспособности продукции и услуг
6_Конкуренция, конкурентоспособность(21).ppt