Тема №5 Трудовые ресурсы и их использование Вопросы

Тема №5 Трудовые ресурсы и их использование

Вопросы (лекция 1) 5.1. Значение и экономический механизм регулирования трудовых ресурсов 5.2. Состав и структура производственного персонала связи

5.1. Значение и экономический механизм регулирования трудовых ресурсов

Основа процесса создания услуг

Факторы производства

Труд – это … вклад в процесс производства, осуществляемый людьми в форме непосредственного расходования умственных и физических усилий.

Труд: источник материальных благ; сфера жизнедеятельности большей части сознательной жизни людей → раскрытие профессиональных способностей, творческого потенциала, самовыражение

Рабочая сила – это … совокупность умственных и физических способностей человека, его способность к труду.

Рабочая сила – товар, который: создает стоимость бОльшую, чем он стоит; без его привлечения невозможно осуществлять производство услуг связи; от него во многом зависит эффективность использования материальных ресурсов.

Мировая практика: значение человеческого фактора (труда) тем выше, чем высокотехнологичнее производство в отрасли!

Отраслевые особенности 1. Невещественный характер создания услуг (минимум затрат сырья) → рост удельных затрат на трудовые ресурсы (оплата труда). 2. Увеличение численности персонала вследствие неравномерности поступления нагрузки.

Отраслевые особенности 3. Отрасль телекоммуникаций – высокотехнологичная с высокими темпами НТП и инноваций → повышенные требования к квалификации + высокая адаптация к нововведениям

Управление и регулирование трудовыми ресурсами в связи

Управление и регулирование трудовыми ресурсами в связи

Управление и регулирование трудовыми ресурсами в связи

Управление и регулирование трудовыми ресурсами в связи

5.2. Состав и структура производственного персонала связи

Рабочая сила представлена в виде кадров операторов связи или персонала. В отрасли функциональное разделение труда: деление работников по характеру выполняемой работы и их роли в производственном процессе.

Рабочие – это … лица, непосредственные занятые в процессе создания услуг связи.

Функциональное разделение

Рабочие подразделяются рабочие связи, занятые оказанием услуг связи потребителям, обработкой и доставкой обмена (операторы связи, почтальоны и др.) рабочие связи, занятые эксплуатационно-техническим обслуживанием оборудования и сооружений связи (электромонтеры, кабельщики и т.д.)

Специалисты – это … работники интеллектуального труда.

Специалисты подразделяются руководители (директора предприятий и их структурных подразделений, их заместители, главные специалисты) сотрудники функциональных служб, занятые организацией, планированием, финансированием, кадровым обеспечением, сервисным обслуживанием и др. (экономисты, бухгалтера, маркетологи и т.д.)

Специалисты подразделяются инженерно-технические работники, осуществляющие эксплуатационно-техническое обслуживание средств связи (инженеры, техники, электромеханики и т.п.)

Структура персонала В целом в отрасли наибольший удельный вес – рабочие, занятые оказанием услуг, обработкой и доставкой обмена. В подотраслевом разрезе структура различна из-за характера создаваемых услуг и уровня технической оснащенности.

Профессионально-квалификационное разделение Предполагает деление работников по профессиям и специальностям, а внутри них - по группам сложности труда – по квалификации (классам и разрядам)

Профессия Вид трудовой деятельности, требующий определенной совокупности специальных теоретических знаний и практических навыков для выполнения определенного вида работ.

Специальность Формируется в рамках конкретной профессии и предполагает наличие у работника более узкой и углубленной профессиональной подготовки, необходимой для выполнения трудовых функций на определенном участке производства.

Профессия: Электромонтер Специальность: Электромонтер по обслуживанию коммутационного оборудования Электромонтер по обслуживанию систем передачи Электромонтер по обслуживанию электропитающих устройств

Квалификационные группы Деление в зависимости от сложности труда, ответственности за него, необходимых знаний и практических навыков, требующихся для выполнения работы на конкретном участке производства или рабочем месте

Квалификация Отражается в квалификационных (тарифных) разрядах и категориях тарифно-квалификационной сетки по оплате труда.

Тарифная сетка отрасли связи 18-ти разрядная, 1-ый разряд – низшая квалификация

Примеры разрядов 1 – Уборщик производственных помещений … 9 – Инженер … 15 – Начальник отдела … 18 – Руководитель предприятия

Эволюция требований к профессионально-квалификационному составу работников связи обуславливает актуальность системы подготовки и переподготовки кадров связи с учетом меняющихся технико-технологических и организационно-экономических условий производства.

Несмотря на общую тенденцию снижения численности работников во всех подотраслях связи, потребность компаний в квалифицированных работниках отдельных профессий и специальностей существует постоянно.