Тема 5 Потребительское поведение Потребительское поведение

Тема № 5 Потребительское поведение

Потребительское поведение Это внутренне присущие людям чувства, стимулы, интересы и действия, направленные на осуществление своих желаний и предпочтений с целью удовлетворения неограниченных потребностей 2

Стимул в жизнедеятельности людей Побудительные мотивы Потребительское поведение Покупатели 3

Содержание потребительского поведения Факторы потребления Потребители Безграничность привычки предпочтения возраст людей доходы место проживания Материальные и духовные блага и услуги Полезность и потребительские свойства 4

ТЕОРИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ВЫБОРА ОБЪЕКТ АНАЛИЗА ПРЕДМЕТ АНАЛИЗА Анализ поведения потребителей Выявление принципов формирования спроса ЗАДАЧА Установить принципы, на основе которых потребители принимают решения о покупках 5

Теории поведения потребителя Школа предельной полезности (последняя треть XIX века) Представители: У. Джевонс, Л. Вальрас, К. Менгер, Э. Бем-Баверк Стоимость блага должна определяться полезным эффектом, оцениваемым потребителем 6

Исходные концептуальные положения представителей теории предельной полезности: У. Джевонс: Ценность товара определяется его полезностью Цены базируются на спросе Издержки производства влияют на цены через предложения товаров Максимальная полезность блага для индивида достигается тогда, когда он получает в результате обмена одинаковую предельную полезность на каждый израсходованный франк (единицу) Л. Вальрас: Э. Бем – Баверк: Придерживался субъективно-психологической концепции Цена блага устанавливается в данном акте купли-продажи Решающую роль играют максимальные цены для покупателя и минимальные для продавца, которые выводятся из соотношения полезностей блага для покупателя и продавца К. Менгер: Цена блага устанавливается соответственно величине ее полезности для покупателя, при этом наибольшей полезностью обладает первое приобретаемое благо Общая полезность определяется как произведение ценности последней приобретенной единицы на количество купленных благ 7

ПРИНЦИПЫ АНАЛИЗА Рациональное поведение Анализ предпочтений потребителя Стремление к максимизации полезности Сопоставление выгод Анализ бюджетных ограничений Сопоставление затрат Оптимальный выбор 8

Полезность представляет собой свойство экономических благ удовлетворять потребности, приносить удовольствие, удовлетворение от потребления удовольствие, получаемое потребителем от потребления данного количества блага в единицу времени 9

Характеристики полезности: Не определяется критериями физиологической пользы Не определяется этическими критериями Определяется субъективной оценкой потребителя Имеет количественную оценку 10

полезность Предельная полезность — это полезность последней части блага, имеющейся в распоряжении потребителя Общая полезность — сумма полезности отдельных частей блага 11

Объем блага Объем общей полезности Количество блага и общей полезности 12

U Общая полезность N Ux Qu 1 2 3 4 5 6 7 8 Q График кривой общей полезности 13

Функция полезности UXY ƒ (X; Y) Отражает изменение величины полезности и в зависимости от потребленного количества блага при его непрерывном потреблении 14

ФУНКЦИЯ ПОЛЕЗНОСТИ Целевая функция Критерий отбора Отражает максимальную величину полезности, полученную потребителем от потребления данного количества блага Изменение величины полезности, вызванное дополнительно потребленной единицей блага Общая полезность Предельная полезность Ux = f (X) MUx = ∆ U/∆ X(Ux) 15

MU 1 2 3 4 5 6 7 8 Q График кривой предельной полезности 16

Закон убывающей предельной полезности предельная полезность каждой следующей единицы блага, получаемой в данный момент, меньше полезности предыдущей единицы 17

Принципы теории предельной полезности: Принцип свободы выбора и суверенитета потребителя Принцип рационального поведения человека в экономике Принцип редкости Принцип полезности Принцип убывания предельной полезности в потреблении (Законы Госсена) Принцип учета дохода потребителя Принцип излишка потребителя 18

Законы Госсена: Первый закон: в одном непрерывном акте потребления полезность последующей единицы блага убывает; при повторном акте потребления полезность каждой единицы уменьшается по сравнению с ее полезностью при первоначальном потреблении Второй закон: чтобы получить максимум полезности от потребления набора благ, надо каждое благо потребить в таком количестве, чтобы предельные полезности всех потребленных благ оказались одинаковыми 19

Принцип учета дохода потребителя: При низком доходе потребитель расходует доход на предметы первой необходимости, а по мере роста дохода растет потребление предметов роскоши 20

Кардиналистский (количественный) подход к определению набора благ: У. Джевонс, К. Менгер, Э. Бем-Баверк, А. Маршалл Потребитель в состоянии оценивать потребляемые им товары с точки зрения величины полезности Полезность от потребления товара зависит лишь от количества потребляемых единиц товара Ui = f (xi), где Ui – получаемая полезность, xi – количество потребляемых благ 21

Ординалистский подход к определению полезности благ: В. Парето, Е. Е. Слуцкий, Р. Ален, Дж. Хикс Предпочтительность в оценке общей полезности определялась не критерием полезности отдельного блага, а комплекса благ 22

Аксиомы ординалистской функции полезности: Вырабатывая свою потребительскую стратегию, потребитель оценивает полезность не отдельных благ, а потребительских наборов Предположение о сравнимости Предположение о транзитивности отношений предпочтения и безразличия Предположение о ненасыщаемости Потребителю не требуется знать абсолютную величину полезности каждого набора или каждого товара в конкретном наборе 23

Y Ya A 3 B Yb 2 1 Xa Xb X Кривые безразличия 24

Свойства кривых безразличия: Имеют отрицательный наклон Чем дальше от начала координат отстоит кривая, тем больший уровень полезности она характеризует Две кривые не могут пересекаться Кривые безразличия выпуклы к началу координат 25

Ординалистская функция полезности U орд. = f (U 1, U 2 + … + Un) 26

Y MRS YX = -dy/dx = MUx/ MUy X Иллюстрация убывания предельной нормы замещения в потреблении 27

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 (x+y) 1 2 3 4 5 Набор благ Бюджетная линия 28

Бюджетная линия Представляет собой геометрическое место всех наборов из двух товаров, стоимость которых равна доходу потребителя 29

С (располагаемый доход) 12 10 8 (x+y) 1 2 3 4 5 6 Набор благ Сдвиг бюджетной линии под воздействием дохода 30

Y Y a X б X Сдвиг бюджетной линии под воздействием изменения цены: а – на товар Х; б – на товар Y 31

М 5 Е 4 3 N 2 1 Графическое выражение равновесия потребителя 32

Равновесие потребителя достигается в том случае, если отношения предельных полезностей на единицу их цен равны между собой 33

Y 4 3 2 1 X Кривая «доход – потребление» 34

расходы a доход б доход Кривые «доходы – расходы» : а – питание; б – одежда 35

кофе расходы К a чай б доход Кривые «доходы – расходы» (чай – товар низшего качества): а – расход на чай; б – кривая Энгеля 36

Y Y X a б X Кривые «цена-потребление» : а – на товар Х; б – на товар Y 37

Эффект замещения Это изменения в величине спроса, вызванные исключительно изменениями цены товара при постоянном реальном доходе 38

Эффект дохода Это изменение спроса, вызванное исключительно изменением реального дохода при неизменности относительных цен товаров 39

Общий эффект изменения цены Это общее изменение величины спроса, вызванное изменением цены данного товара и дохода потребителя; представляет собой сумму эффектов замещения и дохода 40