Тема 5. Организация социального обслуживания и деятельность организаций в сфере обслуживания населения: Государственное регулирование социального развития Тюменской области
Социальная защита населения деятельность государства, направленная на обеспечение процесса формирования и развития полноценной личности, выявление и нейтрализацию негативных факторов, воздействующих личность, на создание условий для ее самоопределения и утверждения (Иванец Г. И. , Калинский И. В. , Червонюк В. И. Конституционное право России: энциклопедический словарь) Управление социальной защитой населения представляет собой целенаправленное воздействие со стороны специально созданных органов (государственных, общественных, муниципальных) общественные на отношенияпо поводу реализации социальной функции государства. Сенных. Л. Н. Системаорганов управленияв областисоциального обеспечения населенияи ее структура // Юридические записки. Выпуск 14
ЦЕЛИ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ избавление от абсолютной нищеты, когда среднедушевой совокупный доход семьи ниже прожиточного минимума; оказание материальной помощи населению в экстремальных условиях; содействие адаптации социально уязвимых групп населения к условиям рыночной экономики. ПРИНЦИПЫ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ Гуманность Социальная справедливость Адресность Комплексность Обеспечение прав и свобод личности. ВИДЫ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ денежные выплаты (социальные пособия, субсидии, компенсации и другие выплаты) натуральная помощь (топливо, продукты питания, одежда, обувь, медикаменты и другие виды натуральной помощи).
Нормативное правовое обеспечение организации контроля качес социальных услуг Законы РФ Федеральный закон от 10. 12. 1995 № 195 -ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в РФ» Федеральный закон от 02. 08. 1995 № 122 -ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» Национальные стандарты РФ Национальный стандарт РФ «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания» ГОС Р 52497 -2005 Национальный стандарт РФ «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения» ГОС Р 52142 -2003 Национальный стандарт РФ «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения» ГОС Р 52496 -2005 Нормативные документы Тюменской области Постановление Правительства Тюменской области от 02. 03. 2006 № 40 -п «О социальном обслуживании населения в Тюменской области» (в ред. от 02. 07. 2010 № 194 -п)
Сеть учреждений социального обслуживания Тюменской области Всего 49 учреждений - Дома-интернаты для престарелых и инвалидов - 14 ед. - Детские дома – интернаты для умственно отсталых детей - 2 ед. - Центр социальной помощи лицам без определенного места жительства и лицам, освободившимся из учреждений УФСИН – 1 ед. - Центры (комплексные) социального обслуживания населения - 27 ед. - Центры социальной помощи семье и детям - 4 ед. (в т. ч. 3 социально-реабилитационных центра для несовершеннолетних) - Реабилитационные центры - 4 ед. , в т. ч. социально-оздоровительный центр «Красная гвоздика» - Центр дополнительного профессионального образования и развития социальных технологий «Семья» -1 ед. 6
Департамент социального развития Тюменской области (ДСР) • Методическая и организационная помощь; • Положения о конкурсной комиссии, о проведении открытого конкурса Автономные учреждения социального обслуживания (зональные областные базовые учреждения) АУ социального обслуживания населения г. Ишима АУ социального обслуживания населения с. Омутинское АУ социального обслуживания населения г. Тобольска АУ социального обслуживания населения г. Тюмени Проведение отбора поставщиков гарантированных государством социальных услуг: социальное обслуживание на дому; полустационарное социальное обслуживание; стационарное социальное обслуживание несовершеннолетних Заключение государственного контракта на оказание гарантированных государством социальных услуг Общественные объединения Участники отбора Автономные учреждения оказание гарантированных государством социальных услуг Предприятия и организации оказание дополнительных социальных услуг Население Тюменской области контроль за выполнение федерального и областного законодательства Государственное задание на оказание гарантированных государством социальных услуг Территориальные управления социальной зашиты населения Методическая и организационная помощь, Протоколы заседаний комиссий (копии) Контроль за выполнением государственного задания Контроль за выполнением государственного контракта Схема организации социального обслуживания населения Тюменской области
Организация контроля качества социальных услуг Ведомственный контроль Учредитель Территориальное управление социальной защиты населения Центр технологического контроля Внешний контроль Учреждение социального обслуживания населения Управление Росздравнадзора по Тюменской области Управление Госпожнадзора по Тюменской области Управление Роспотребнадзора по Тюменской области Документы, определяющие систему качества учреждения Внутренний контроль Проведение внутренних проверок качества предоставляемых учреждением социальных услуг Установление обратной связи с клиентами учреждения (проведение анкетирования и опросов с целью выявления степени удовлетворенности качеством полученных услуг) 1. Положение о внутренней (собственной) системе контроля деятельности подразделений и сотрудников учреждения по оказанию социальных услуг 2. Порядок проведения внутренних проверок системы качества в учреждениях социального обслуживания населения 3. План проведения внутренних проверок качества оказания услуг
ВОПРОСЫ: 1. На каких уровнях власти действует система социальной защиты? а. федеральном; б. местном; в. федеральном, республиканском, областном, местном. 2. Какие социальные институты являются объектом социальной защиты? а. образование; б. здравоохранение; в. занятость, труд, культура; б. социальная защита; в. все. 3. Какие инструменты использует государство проводя социальную политику? а. социальные гарантии, потребительский бюджет; б. социальные гарантии, минимальные социальные стандарты, потребительский бюджет; в. минимальные социальные стандарты, потребительский бюджет.
ОТВЕТЫ: 1. На каких уровнях власти действует система социальной защиты? а. федеральном; б. местном; в. федеральном, республиканском, областном, местном. 2. Какие социальные институты являются объектом социальной защиты? а. образование; б. здравоохранение; в. занятость, труд, культура; б. социальная защита; в. все. 3. Какие инструменты использует государство проводя социальную политику? а. социальные гарантии, потребительский бюджет; б. социальные гарантии, минимальные социальные стандарты, потребительский бюджет; в. минимальные социальные стандарты, потребительский бюджет.
Скачать презентацию Тема 5 Организация социального обслуживания и деятельность организаций
=Социальн защита ПРИМЕР.ppt