Тема № 5 Общение и речь
Тема № 5 Общение и речь Занятие 5. 2 Психология предупреждения и разрешения конфликтов Учебные вопросы: 1. Социально-психологические явления в коллективе. 2. Типы поведения людей в группах. 3. Понятие о конфликте и его виды. 4. Пути выхода из конфликтной ситуации.
Литература 1. Марцинковская Т. Д. Общая психология: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений /Т. Д. Марцинковская. - М. : Академия, 2010. - 384 с. • 2. Сластенин В. А. , Каширин В. П. Психология и педагогика: Учебник для бакалавров. – М. : Юрайт, 2013. – 609 с.
Письменный опрос по изученным темам: • 1 вариант • Дать понятие общению, перечислить функции общения. • 2 вариант • Структура общения.
Социально-психологические явления в коллективе Психология группы – это совокупность определенных социально- психологических явлений, которые оказывают сильное влияние на поведение членов группы.
Типы поведения людей в группах • а) обособляющий, такой человек наиболее продуктивно работает в условиях относительной независимости от группы; • б) ведомый тип - характерен конформизм, подчиненное положение, а успешность его деятельности зависит от степени сотрудничества с более компетентными членами группы; • в) сотрудничающий - характерно стремление к совместному решению задач. • г) лидирующий тип - стремится к занятию ключевых позиций в группе и наибольших результатов достигает когда другие члены группы ему подчиняются.
Понятие о конфликте и его виды • Конфли кт (от лат. conflictus) - отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами.
Виды конфликтов • Конструктивные (функциональные) конфликты • Деструктивные (дисфункциональные) конфликты • Реалистические конфликты • Нереалистические конфликты • Внутриличностные конфликты • Межгрупповые конфликты
Формулы конфликтов Конфликтная ситуация+ Инцидент= Конфликт • Конфликтная ситуация - это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта. • Инцидент - это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта. • Конфликт - это открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций
Формулы конфликтов Конфликтная ситуация + Конфликтная ситуация +. . . = Конфликт Разрешить конфликт по этой формуле — значит устранить каждую из конфликтных ситуаций.
Выводы по занятию: 1. Психология группы – это совокупность определенных социально-психологических явлений, которые оказывают сильное влияние на поведение членов группы. 2. Положение индивида в группе определяется: а) личным статусом; б) характером его роли и способом ее исполнения; в) образцами поведения, принятыми в группе; г) престижем группы среди других групп; д) типом и жесткостью группового контроля над поведением её участников; е) способом организации группы. 3. Конфли кт (от лат. conflictus) определяется в психологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами. 4. Разрешить конфликт - значит: 1. Устранить конфликтную ситуацию.
Задание на самоподготовку: • 1. Изучить тему «Психология социальных групп» • 2. Подготовиться с КСР по вопросам: • - Понятие социальная группа, их виды. • - Характеристика больших социальных групп. • - Характеристика малых социальных групп. • - Динамические процессы в малых социальных группах. • - Факторы и условия благоприятного социально- психологического климата.
Подготовка к КСР • Литература для самоподготовки: • 1. Ефимова Н. С. Социальная психология: учебник для бакалавров - М. : Юрайт, 2013. – С. 96 -167. • 2. Немов Р. С. Социальная психология: учебник для бакалавров - М. : Юрайт, 2011. – С. 126 -194. • Интернет-ресурсы: • 1. psychology-online. net • 2. ido. rudn. ru • 3. psi. webzone. ru • Образовательный сервер: • 1. Учебные материалы для подготовки к контролю самостоятельной работы по теме № 6 «Психология социальных групп» .
