Тема 5 Лекція 5 Соціально-рольові позиції в проекті

Тема 5. Лекція 5. Соціально-рольові позиції в проекті

Питання: 1. Сумісність членів команди, як показник ефективної діяльності команди. 2. Перелік ролей і функцій в команді. 3. Добір і відбір менеджерів під конкретний проект.

Література • • • Белбин Р. М. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач / Р. . Белбин. – М. : Гиппо, 2003. – 315 с. Буймов А. Г. О природе недостаточной надежности теста Белбина /А. Г. Буймов //Менеджмент в России и за рубежом, № 2. – 2005. – С. 129– 136. http: //www. dis. ru /library/manag/ archive/2005/2/3908. html. Бушуєв С. Д. , Морозов В. В. Динамічне лідерство в управлінні проектами : Монографія / Українська асоціація управління проектами. – 2 -е вид. – К. , 2000. – 312 с. Жуков Ю. М. Создание и развитие команд [Электронный ресурс] / Ю. М. Жуков, А. В. Журавлев, Е. Н. Павлова. – Режим доступа : http: //arborcg. org/biblio? pubid=1401169. Дата посещения: 20. 07. 2008. Шалаева Т. И. Использование типологического опросника Маейрс-Бригс в практике работников службы занятости : Методическое пособие. – Саратов : ПМУЦ, 2002. – 49 с.

О пользе проектов „…Все проекты зело направлены быть должны, дабы казну зряшно не разорять и отечеству ущерба не чинить. Кто станет абы как ляпать, того чина лишу и кнутом драть велю”. Петр І.

Модель командных ролей Профессор Раймонд Мередит Белбин (R. Meredith Belbin) – британский учёный, в 1970 -х годах научно установивший зависимость экономического успеха деятельности людей от стиля их поведения; им были открыты и описаны восемь стабильных типов поведения людей. Открытый им принцип управления различиями известен сегодня и широко используется в бизнесе, как Модель командных ролей Белбина (Belbin Team Roles).

8 ролей по М. Белбину • Исполнитель: консервативен, обязателен, предсказуем, обладает организационными способностями, имеет здравую точку зрения, трудолюбив. Допустимые слабости: недостаток гибкости, невосприимчивость к недоказанным идеям. • Председатель: спокоен, самоуверен, контролирует себя, умеет воздать должное всем участникам процесса, целеустремлен. Допустимые слабости: интеллект среднего уровня и творческие порывы. • Воспитатель: нервно восприимчив, отзывчив, динамичен, готов к борьбе с инертностью, бездействием, самоуспокоенностью, самообманом. Допустимые слабости: склонен к провоцированию других, раздражителен, нетерпелив.

8 ролей по М. Белбину • Мыслитель: яркая индивидуальность, серьезен, неортодоксален, одарен воображением, интеллектом, знаниями. Допустимые слабости: витает в облаках, склонен к невниманию к практическим деталям и протоколам. • Искатель: экстраверт, полон энтузиазма, любопытен, общителен, обладает умением заводить знакомства и открывать новое, умеет противостоять трудностям. Допустимые слабости: может потерять интерес, как только начальное любопытство ушло. • Оценщик-наставник: трезво мыслит, неэмоционален, благоразумен, рассудителен, проницателен, упрям. Допустимые слабости: недостаток вдохновения или неумение мотивировать окружающих.

8 ролей по М. Белбину • Коллективист: социально ориентирован, мягок, чувствителен, умеет реагировать на людей и ситуации, поднимать командный дух. Допустимые слабости: нерешителен в моменты кризиса. • Доводчик: старателен, аккуратен, добросовестен, собран, педант, обладает умением довести дело до конца. Допустимые слабости: склонен волноваться по мелочам, нелегко расстается с тем, что держит в уме.

Інша трактовка ролей по М. Белбину • Председатель (chairman) - выбирает путь, по которому команда· движется вперед к общим целям, обеспечивая наилучшее использование ее ресурсов; умеет обнаружить сильные и слабые стороны команды и обеспечить наибольшее применение потенциала каждого участника команды. Можно думать, что таким человеком является, как правило, официальный руководитель проекта; однако, в самоуправляемых командах им может быть любой человек. • Оформитель (shaper) - придает законченную форму действиям· команды, направляет внимание и пытается придать определенные рамки групповым обсуждениям и результатам совместной деятельности. Такой человек может иметь официальную должность "архитектора" или "ведущего проектировщика", но главное то, что эта роль "воображаемая". В безнадежном проекте особенно важно иметь единое и четкое представление о проблеме и ее возможном решении.

Інша трактовка ролей по М. Белбину • Генератор идей (plant) - выдвигает новые идеи и стратегии, · уделяя особое внимание главным проблемам, с которыми сталкивается группа. Мне кажется, что для такой роли больше подходит название "провокатор" - человек, который пытается внедрять в команде радикальные технологии, искать новые решения технических задач. • Критик (monitor-evaluator) - анализирует проблемы с· прагматической точки зрения, оценивает идеи и предложения таким образом, чтобы команда могла принять сбалансированные решения. В большинстве случаев такой человек поступает как "скептик", уравновешивая оптимистические предложения оформителя и генератора идей. Критик хорошо знает, что новые технологии отнюдь не всегда работают, обещания поставщиков о возможностях новых средств и языков иногда не сбываются и все может пойти не так, как было задумано.

Інша трактовка ролей по М. Белбину • • Рабочая пчелка (company worker) - превращает планы и концепции· в практические рабочие процедуры, систематически и эффективно выполняет принятые обязательства. Другими словами, в то время как оформитель придает законченную форму крупным технологическим решениям, генератор идей предлагает радикальные новые решения, а критик занимается поиском изъянов и недостатков в этих предложениях, рабочая пчелка - это тот человек, который работает, не привлекая внимания, и выдает на гора тонны кода. Очевидно, любой безнадежный проект нуждается по крайней мере, в паре таких пчелок, но сами по себе они не способны принести успех проекту, поскольку не обладают необходимой широтой кругозора. Опора команды (team worker) - поддерживает силу духа в· участниках проекта, оказывает им помощь в трудных ситуациях, пытается улучшить взаимоотношения между ними и в целом способствует поднятию командного настроя. Другими словами, такой человек выполняет в команде роль "дипломата".

Інша трактовка ролей по М. Белбину • • Добытчик (resource investigator) - обнаруживает и сообщает о· новых идеях, разработках и ресурсах, имеющихся за пределами проектной группы, налаживает внешние контакты, которые могут быть полезными для команды, и проводит все последующие переговоры. Командный добытчик имеет много друзей и связей в своей организации, с помощью которых можно выпросить или одолжить необходимые ресурсы. Главное, что добытчик обожает свою деятельность. Завершающий (c·ompleter) - поддерживает в команде настойчивость в достижении цели, активно стремится отыскать работу, которая требует повышенного внимания, и старается, насколько возможно, избавить команду от ошибок, связанных как с деятельностью, так и с бездеятельностью. Такой человек играет доминирующую роль во время тестирования системы на завершающей фазе жизненного цикла проекта, однако его роль на более ранних фазах тоже важна. Команде необходимо время от времени (а еще лучше каждый день) напоминать, что они не делают себе карьеру на всю жизнь, а всего лишь участвуют в проекте с жесткими сроками и промежуточными контрольными точками, которые необходимо достигать вовремя, чтобы не провалить проект.

Сравнительный анализ распределения ролей в команде Распределение <Задачи Команда> Роли, ориентированные выполнение задач Распределение по д-ру Белбину на Роли, ориентированные на поддержание работы команды Нефункциональные роли Распределение по Р. Баррере Председатель Оформитель Генератор идей Критик Рабочая пчелка Добытчик Завершающий Руководитель Мыслитель Опора команды Всеобщий друг Личный друг - -

Рик Баррера Выделяет 4 основные категории участников, различных по типу поведения. Это руководители (directors), "всеобщие друзья" (socializers), "личные друзья" (relaters) и мыслители (thinkers).

Основная направленность ролей в проекте • роли, ориентированные на выполнение задач команды; • роли, ориентированные на создание/ поддержание работы команды; • индивидуальные роли (нефункциональные).

К. Юнг Для определения совместимости людей в психологии чаще всего используют типоповеденческие подходы, прогнозирующие психологическую совместимость различных типов личности. Они основаны на взглядах К. Г. Юнга

Типологія К. Майерс - Бриггс Согласно типологии Майерс. Бриггс, индивидуальный профиль человека описывается четырьмя парами оппозиционирующих предрасположенностей личности: экстраверсия (E) –интроверсия (I), сенсорика (S) – интуиция (N), мыслительный (T) – чувствующий (F), решающий(J) – воспринимающий (P), т. е. восемь предрасположенностей личности не являются “свободными” и располагаются по четырем шкалам в фиксированном порядке. По склонности к одному из полюсов оппозиционирующих предрасположенностей по четырем шкалам типоповедения формируют личную формулу типоповедения.