Тема 4. Управленческий анализ Учебные вопросы: 1. Цели, принципы и методы управленческого анализа. 2. Определение стратегических ресурсов предприятия и сфер деятельности. Конкурентные преимущества предприятия. 3. Современные подходы к проведению стратегического анализа. 4. Проблемы управленческого анализа и его роль и место в разработке стратегии предприятия. • • Основная литература: Веснин В. Р. Менеджмент: учебник, 3 е изд. , перераб. И доп. – ТК Велби, изд во Проспект, 2007. Дафт Р. Менеджмент. 6 е изд. / Пер. с англ. . – СПб. : Питер, 2007. (серия «Классика МВА» ) Котлер Ф. Основы маркетинга. – М. : Прогресс, 2006. – 360 с Маркова В. Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М. : ИНФРА М 2008. 288 с.
Сущность управленческого анализа Управленческий анализ — процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем. Цель анализа предоставление информации менеджерам и другим заинтересованным лицам для принятия адекватных стратегических решений, выбора стратегии, которая в наибольшей степени соответствует будущему предприятия. Необходимость проведения управленческого анализа: • необходим при разработке стратегии развития предприятия и в целом для реализации эффективного менеджмента, поскольку является важным этапом управленческого цикла; • необходим для оценки привлекательности предприятия, с точки зрения внешнего инвестора, определения позиции предприятия в национальных и иных рейтингах; • позволяет выявить резервы и возможности предприятия, определить направления адаптации внутренних возможностей предприятия к изменениям условий внешней среды.
Базовые показатели оценки эффективности деятельности предприятий Показатели Способ расчета 1. Рентабельность продаж Балансовая прибыль/Выручка от реализации 2. Рентабельность активов Балансовая прибыль/Стоимость активов 3. Норма прибыли на собственный капитал Балансовая прибыль/Собственные средства 4. Норма чистой прибыли на собственный капитал Чистая прибыль/Собственные средства 5. Эффективность труда Выручка от реализации/ Численность работающих Принципы проведения управленческого анализа: • Системный подход • Комплексный анализ всех элементов и подсистем предприятия, • Динамический принцип, и принцип сравнительного анализа, • Учёт специфики предприятия (отраслевой и региональный)
Методы проведения управленческого анализа • • • • Структура управленческого анализа: цели деятельности предприятия; портфель заказов, новые продукты; ресурсный потенциал предприятия; факторный анализ издержек (себестоимости) предприятия, в том числе анализ опытной кривой; доступность финансовых ресурсов, возможные источники средств; система управления: структура, квалификация менеджеров, мо тивация персонала, управленческая культура и традиции и т. д. Основные методы проведения анализа: ситуационный анализ; портфельный анализ; кабинетные исследования: работа с бухгалтерскими документами, статистической и другой внутрифирменной информацией; наблюдения и опросы работников предприятия по специальным методикам (диагностические интервью); «мозговой штурм» , конференции и другие методы коллективной работы; экспертные оценки; математические методы — анализ трендов, факторный анализ, расчет средних показателей, специальных коэффициентов и т. д.
Алгоритм проведения управленческого анализа 1) Анализ текущей деятельности предприятия(оценка эффективности этой деятельности с точки зрения будущей долгосрочной прибыли) 2) Определение области стратегического выбора: Прошлая и текущая стратегия, Стратегические проблемы, Организационные возможности и ограничения, Финансовые возможности и ограничения, Организационная гибкость, Сильные и слабые стороны предприятия. В результате проведения управленческого анализа и анализа деятельности конкурентов предприятие должно определить свои конкурентные преимущества. Предприятие в условиях конкурентной внешней среды не в состоянии контроли ровать достижение жестко установленных конечных результатов, Поэтому основ ной акцент в управлении необходимо перенести на создание и поддержание «инди видуальности» предприятия, т. е. его уникальных конкурентных преимуществ.
Сильные и слабые стороны деятельности многопрофильной компании Основные сильные стороны Основные слабые стороны Технический опыт в производстве центрифуг Низкая доля на рынке Система сбыта в разных странах Недостаточная стандартизация продукции Узкий ассортимент изделий Высокая техническая оснащенность Нездоровые трудовые отношения Внутрифирменный экономический механизм Высокий технический авторитет среди покупателей Неразвитая сбытовая сеть в стране Высокие цены (по мнению покупателей) Конкурентные преимущества предприятия — это уникальные ося заемые и неосязаемые ресурсы, которыми владеет предприятие, а также стратегически важные для данного предприятия сферы бизнеса, которые позволяют побеждать в конкурентной борьбе.
Ресурсы предприятия Осязаемые - активы которые Неосязаемые – качественные отражены в бухгалтерском балансе (основные фонды, запасы, денежные ср-ва) характеристики предприятия (торговая марка, имидж, опыт, компетенции) Физические активы Финансовые активы Репутация Ноу-хау Персонал Под стратегическим потенциалом предприятия понимается совокупность имеющихся ресурсов и возможностей (способностей) для разработки и реализации стратегии предприятия
Система Mc. Kincey Технология Проектирование Производство маркетинг Сбыт Обслуживание Источники финансирования Патенты Выбор товаров/процессов Функции товаров Физические характеристики товаров Эстетика товаров Качество товаров Интеграция Сырье Производственные мощности Расположение мощностей Заготовка сырья Полуфабрикаты Сборка Цены Реклама Сбыт Упаковка товаров Торговая марка Каналы сбыта Интеграция Запасы Хранение запасов Транспорт Гарантии обслуживания Скорость обслуживания Цены
«Цепочка ценностей» Портера Вспомогательная деятельность Основная деятельность Структура, планирование, финансы, юридическое обслуживание Технологическое развитие Людские ресурсы, управление и развитие Запасы Материалы Персонал Произ- Хранение водство и распределение продукции Маркетинг и сбыт Дилерская поддержка и сервис
Диаграмма Омаэ Соответствие товара требо ваниям рыночного сегмента Увеличение объёма продаж (V) Другие сегменты рынка Прибыль от производст ва товара А на рыноч ном сегменте М Перспективы роста рыночного сегмента М Повышение продажной цены (Ц) Рентабельность производства товара А Можно увеличить? Прибыль =V(Ц-С) Повышение рыночной цены Каналы сбыта Изменения цен Потребительские предпочтения Рост всего рынка Рост доли сегмента М На рынке Повышение цен Изменение модификаций товара А Прямой сбыт Интеграция с торговлей Уменьшение торговой наценки Себестоимость продукции (С) Конструкция дорогая? да нет Изменения конструкции Потребители да Учёт качества стратегии предпочитают качество? Изменение постоянных затрат да Постоянные затраты велики? нет да Переменные затраты велики? нет Нерентабельные закупки Оборудование рабочих мест Обслуживание производственного процесса Квалификация и мастерство работников
Последовательность действий в процессе анализа и принятия решений 4. Выбрать стратегию использования возможностей фирмы относительно внешнего окружения 3. Оценить доходный потенциал ресурсов/возможностей с точки зрения обеспечения конкурентных преимуществ фирмы 2. Определить возможности фирмы 1. Определить ресурсы фирмы, её слабые/сильные стороны Стратегия Потенциал обеспечения конкурентных преимуществ Возможности Ресурсы 5. Определить ресурсные пробелы, которые надо заполнить. Вкладывать средства в пополнение, увеличение ресурсной базы фирмы
Последовательность управленческих шагов в процессе проведения анализа и принятия решений 1. Определить уровень проведения управленческого анализа: предприятие в целом или стратегические единицы бизнеса. 2. Определить характеристики (профиль) важнейших ресурсов и сфер деятельности предприятия. Выделить те из них, которые обусловливают наличие сильных сторон предприятия. 3. Сравнить этот профиль с требованиями рынка. Например, требование рынка — организация сервисного обслуживания проданной продук ции, а у предприятия нет такой службы или она недостаточно развита, чтобы удовлетворить требования покупателей. 4. Сравнить сильные и слабые стороны деятельности предприятия с аналогичными характеристиками конкурентов, чтобы определить важные конкурентные преимущества. 5. Использовать сильные стороны предприятия и укреплять слабые. Если сильной стороной является качество продукции, то необходимо подчеркивать это в рек ламе, использовать в ценовой политике предприятия. В то же время слабой стороной может быть отсутствие признанного сертификата качества, следовательно, в перспективе должна быть запланирована сертификация производства.
Скачать презентацию Тема 4. Управленческий анализ Учебные вопросы: 1. Цели,
Стратегический менеджмент Тема 4.ppt