Тема 4 Сценарное планирование СЦЕНАРИЙ ЧТО ЭТО

Тема 4. Сценарное планирование

СЦЕНАРИЙ… ЧТО ЭТО ТАКОЕ? «Внутренне непротиворечивый взгляд на то, чем может обернуться будущее» (Майкл Портер, 1985). «Инструмент упорядочения имеющихся представлений о возможных условиях деятельности в будущем, в которых принятое решение окажется правильным» (Питер Шварц, 1991). «Тот элемент стратегического планирования, который основан на способах и технологиях управления неопределенностями будущего» (Джилл Рингланд, 1998). «Рациональный метод представления вероятных вариантов будущего, в которых могут реализоваться принятые организацией решения» (Пол Шумейкер, 1995).

ЖЕЛАЕМЫЕ, ВОЗМОЖНЫЕ И ВЕРОЯТНЫЕ ВАРИАНТЫ БУДУЩЕГО

ПРОГНОЗ, ВИДЕНИЕ И СЦЕНАРИЙ Прогноз Видение Сценарий Вероятные варианты будущего Желаемый вариант будущего Возможные, наиболее вероятные варианты будущего Основан на определенных связях Основано на ценности Основан на неопределенности Скрывает риски Показывает риски Количественный Обычно качественное Качественный или количественный Необходим, чтобы осмелиться принять решение Побуждает к действию Необходим, чтобы знать, какое решение принять Применяется ежедневно Применяется относительно часто Редко применяется Эффективен в краткосрочной перспективе и при низкой степени неопределенности Играет роль пусковых Эффективен в средней механизмов для сознательных долгосрочной перспективе и преобразований при средней или высокой степени неопределенности

СЦЕНАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ИНСТРУМЕНТ

ТРАДИЦИОННОЕ И СЦЕНАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ Характеристика Традиционное планирование Сценарное планирование Перспектива Частичная: «Все остальное является равно возможным» Общая: «Ничто не является равно возможным» Переменные величины Количественные, объективные, Качественные, необязательно известные количественные, субъективные, известные или скрытые Связи Статистические, стабильные структуры Динамические, возникающие структуры Объяснение Прошлое объясняет настоящее Будущее является смыслом существования настоящего Картина будущего Простая и определенная Многосложная и неопределенная Метод Детерминистские и количественные модели (экономические и математические) Анализ намерений, качественные и стохастические модели (кроссфакторный и системный анализ) Отношение к будущему Пассивное или адаптивное Активное, творческое (будущее наступит) (будущее создается)

СЦЕНАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И НЕЛИНЕЙНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ

УРОВНИ ИНТЕГРАЦИИ В КОРПОРАЦИЯХ

СЦЕНАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ: pro Формат, совместимый с деятельностью мозга. Сценарное мышление подходит к способу функционирования человеческого мозга. Освоение дивергентного мышления. Набор сценариев должен представлять качественно различные варианты будущего. Формат снижения уровня сложности. С помощью сценариев сложные деловые или общие условия упрощаются до такой степени неопределенности, с которой реально можно справиться. Коммуникативный формат. Сценарии легко рассказывать и обсуждать.

СЦЕНАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ: contra Неуверенность в выводах. Сценарное планирование не дает одного-единственного ответа о будущем. Противоречие принципу простоты управления. Сценарное планирование представляет собой более целостный, или системный, подход к планированию, нежели традиционные методы. «Мягкие» методы и «мягкие» ответы. Сценарные методы обычно являются качественными и основываются на признании логических рассуждений и интуитивном мышлении, хотя тщательный анализ нередко является частью процесса. Временные затраты. Сценарные проекты требуют значительных временных затрат.

ОСОБЕННОСТИ ХОРОШЕГО СЦЕНАРИЯ Потенциал для принятия решения. Реалистичность. Альтернативы. Отсутствие внутренних противоречий. Дифференциация. Запоминаемость. Проверка.

СПОСОБЫ РАЗРАБОТКИ СЦЕНАРИЯ Характеристика Модель экспертная партисипативная организационная Разработчик действует Один С группой в составе организации Обучает, или проводит инструктажи сотрудников организации Контроль Разработчик контролирует процесс Разработчик участвует Разработчик остается за в процессе и рамками процесса возглавляет его Результат Представляется разработчиком Принадлежит группе и Принадлежит представляется ею организации Отношения Разработчик выполняет задания поддерживает связь с группой Разработчик передает ответственность группе

ИСТОКИ СЦЕНАРНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ • Первый — это футурология, где сценарный анализ с самого начала стал важным методом, а сценарии — эффективным презентационным форматом. • Второй источник — это стратегия, где специалисты и менеджеры с 1970 -х годов заняты поиском новых и более актуальных инструментов для решения сложных проблем. • Третий источник сценарного планирования возник в 1990 -е годы, развившись из традиции организационного развития и обучения.

TAIDA: АЛГОРИТМ РАЗМЫШЛЕНИЯ О БУДУЩЕМ Алгоритм TAIDA означает: Tracking changes (наблюдение): мы отслеживаем изменения и признаки угроз и потенциальных возможностей; Analysis (анализ): мы анализируем последствия и генерируем сценарии; Image (создание образа): мы выявляем возможности и создаем видение желательного развития событий; Decision-making (принятие решения): мы взвешиваем информацию, определяем альтернативы и стратегии; Action (действие): мы ставим краткосрочные цели, предпринимаем первые шаги и доводим до конца свою деятельность.

ПАРАДОКСЫ В СЦЕНАРНОМ ПЛАНИРОВАНИИ Планирование и обучение. Сложность и упрощение. Комплексность и ограничение диапазона возможностей. Дивергентное и конвергентное мышление. Процесс и анализ. Создание неопределенности и управление неопределенностями. Инновация и оценка. Долгосрочность и краткосрочность. Прогнозы на будущее и анализ прошлого.

ПАРАДОКСЫ В СЦЕНАРНОМ ПЛАНИРОВАНИИ Мыслители и люди, принимающие решения. Внутренние перспективы и привлечение внешних участников (консультантов, экспертов, клиентов). Законченный сценарий и сценарий, допускающий равновероятные исходы. Интуиция или научное обоснование. Интеллектуальность и эмоциональность. Отстаивание точки зрения и диалог. Скептицизм и компетентность. Количественный и качественный. Вероятность и правдоподобность.

ПРИМЕНИМОСТЬ СЦЕНАРИЕВ

ЛИТЕРАТУРА Линдгрен М. , Бандхольд Х. Сценарное планирование. Связь между будущим и стратегией / Пер. с англ. И. Ильиной. – М. : ЗАО «Олимп-Бизнес» , 2009. – 256 с. : ил.