ТЕМА 3 Теория поведения потребителей 1 Потребительские предпочтения

ТЕМА 3. Теория поведения потребителей 1 Потребительские предпочтения. Понятие полезности. 2 Количественный и порядковый подходы к оценке полезности. 3. Потребительский набор. Кривая безразличия 4. Бюджетное ограничение. Равновесие потребителя

Рыночный спрос формируется на основе решений, принимаемых множеством отдельных потребителей. n При этом в силу гипотезы рационального поведения каждый из них при данных ценах стремится так распределить свой n бюджет для покупки различных товаров, чтобы максимизировать их полезность.

А для этого покупатель должен быть в состоянии сравнивать, соизмерять полезность отдельных товаров или их наборов. n Известны два подхода к оценке полезности товаров: количественный и порядковый. n

n Количественный подход основан на представлении о возможности измерения полезности различных товаров непосредственно в каких-то гипотетических единицах.

n В таком случае поведение потребителя будет рациональным, если он так осуществляет свои покупки, чтобы каждый приобретаемый им товар принес ему одинаковую предельную полезность пропорционально его цене, т. е. MUх n Рх n = MUY Ру = MUZ Рг

n Достигнутый таким образом оптимум не является для потребителя раз и навсегда установленным. Всякий раз, когда изменяются либо товарные цены, либо шкала предпочтений, либо предельная полезность денег, потребитель будет вынужден находить новое оптимальное положение, которое обеспечит ему максимальное удовлетворение от приобретаемых товаров и услуг.

n n Порядковый подход к оценке полезности предполагает, что потребитель может упорядочить все покупаемые им товары по степени их предпочтительности. Вопрос о том, насколько один товар предпочтительней другого, в этом случае не ставится.

n Маржиналисткая теория потребительского поведения основывается на постулате о том, что анализ экономических процессов, в частности, процессов потребления благ, следует начинать с выявления субъективных предпочтений людей и на этой выявления полезности благ. основе

n n Под полезностью блага (utility) понимают его способность удовлетворять какую-либо потребность, т. е. наличие таких свойств и качеств, которые удовлетворяют конкретным субъективным запросам людей. Полезностью обладают любые блага, независимо от того, являются ли они экономическими или неэкономическими.

n Неэкономические блага: те блага, которые являются относительно доступными для общего пользования (атмосферный воздух, вода в открытых водоемах и др. ) n Экономические блага: те, доступный объем которых меньше, чем потребность в них. (Они, как правило, становятся пригодными к потреблению после предварительной технологической обработки с целью придания им определенных потребительских свойств).

n Вопросы о том, как измерить ценность благ, n как и чем определить степень их полезности, n n впервые всерьез заинтересовали представителей маржиналистской школы экономической теории, которые в своих взглядах разделились на два направления – кардинализм и ординализм.

n Исторически первая школа - кардинализм - исходила из того, что полезность, как любую другую экономическую можно измерить количественно, для чего величину, были введены гипотетические единицы ее измерения – ютили.

n Представители более современного направления – ординализма – перенесли акцент с проблемы измерения абсолютной величины полезности на проблему выявления сравнительных предпочтений, на, образно выражаясь, «порядок, в котором в голове человека товары выстраиваются от самых желанных, до наименее привлекательных» .

n Именно школе ординалисткой теории потребления удалось сформулировать ряд аксиом, типичное потребительское поведение при выборе альтернативных, по характеризующих потребительским свойствам наборов, товаров.

n Кардиналисткая (количественная) теория полезности (У. Джевонс, К. Менгер, Л. Вальрас и. др. ) исходит из допущения о том, что можно точно определить, какую степень удовлетворения получил потребитель в результате покупки. Последовательно приобретая все большее количество экономических благ, потребитель стремится к увеличению общей полезности.

n Общая полезность - накопленная сумма полезностей от всей совокупности последовательно приобретенных единиц блага. TU – total utility. Она обозначается

n Прирост общей полезности от потребления дополнительной (последующей) единицы блага называется предельной полезностью.

n Этот принцип, независимо от маржиналистов, еще в 1854 году был сформулирован немецким экономистом и математиком Г. Госсеном, поэтому он также именуется первым законом Госсена.

n Хотя очевидным обоснованием действия закона убывающей предельной полезности является насыщение, наступающее в процессе потребления блага, а также то, что каждая последующая единица блага удовлетворяет менее настоятельную потребность, чем предыдущая, маржиналисты объясняли его в большей степени психологическими, а не экономическими причинами.

n «Человек так устроен, что первому платью, первой порции еды, первому телевизору в доме он радуется больше, чем второму, а второму — больше, чем третьему и т. д. » .

n Функция полезности – функция, показывающая убывание полезности по мере роста потребления блага: n n n U– U = f (Qi), где полезность блага; Qi – последовательные количества блага.

n Дальнейшее потребление блага влечет падение общей полезности (TU), а предельная полезность (MU) становится отрицательной.

n n Чем большее количество блага имеется у индивида, тем меньшей ценностью обладает каждая дополнительная его единица. цена блага определяется не общей (TU), а предельной полезностью (MU). Следовательно,

n n n Так называемый парадокс воды и алмаза (вода обладает несоизмеримо большей общей полезностью для человека, чем алмазы. Вместе с тем, цена алмазов несоизмеримо больше цены воды). Причина этого парадокса - в различии запасов воды и алмазов (вода имеется в изобилии, в то время как запасы алмазов весьма ограничены). Поэтому предельная полезность алмаза значительно больше предельной полезности воды, а соответственно, и цена (MU алмаза MU воды, или: Р алмаза больше Р воды).

n n Закон убывающей предельной полезности отражается на поведении потребителя. Примем во внимание следующие предпосылки: - на рынке присутствует большое количество разных товаров и услуг; - каждый из товаров имеет цену; - бюджет потребителя ограничен (он не может приобрести все товары и услуги), в силу этого он стоит перед проблемой выбора; - потребитель стремится получить от своих покупок наибольшую общую полезность – иными словами, стремится максимизировать общую полезность.

n n 3. Потребительский набор. Кривая безразличия. Стремление потребителя извлечь наибольшую полезность из покупаемых благ при условии ограниченности личного бюджета вынуждает его делать выбор из многочисленных альтернатив.

n n Поскольку полезность потребляемых благ для него соотносится с потраченными на их приобретение деньгами, цена выступает важной и вполне определенной количественной мерой полезности.

n n Если покупатель считает, что полезность приобретаемого блага сопоставима с его ценой, он сделает выбор в пользу покупки этого блага.

n Допустим, потребитель приобретает 10 единиц каждого из благ X, Y и Z (предельные полезности этих благ и их цены - в таблице): Блага Количество благ Предельная полезность (MU) Цена одной единицы (P) 1 2 3 4 Предельная полезность на ед. затрат (MU/P) 5 (3: 4) X 10 100 10 Y 10 400 20 20 Z 10 900 60 15

n Стремление потребителя к максимизации полезности выявит нерациональность расходования денег на товары X и Z, т. к. наибольшей полезностью для него обладает товар Ү (20 против 10 и 15).

n Поэтому покупатель перераспределит свои расходы в пользу товара Y, отказавшись при этом от покупки последней единицы блага Х, что позволит приобрести еще 5 единиц блага Y (т. к. цена блага Х равна 100).

n Такое перераспределение бюджета даст потребителю больший полезный эффект (5 • 400 = 2000, что больше первоначального распределения на 1000 ютилей).

n Т. О. , потребитель приобретает n 9 единиц товара Х, 15 единиц товара Y и n 10 единиц товара Z. n n n Перераспределение своего бюджета с целью его рационализации покупатель может продолжить дальше. Однако чем больше единиц товара Ү он купит, тем ниже упадет предельная полезность его дальнейших единиц.

n n Вместе с тем, по мере отказа от некоторого количества единиц блага X предельная полезность оставшихся единиц будет возрастать. Таким образом, рано или поздно стимулы к дальнейшему перераспределению путем замещения одного блага другим постепенно будут сокращаться.

n В итоге, произведенные замещения должны обеспечить потребителю одинаковый уровень полезности благ. n Такое распределение приведено в следующей таблице (оно не оставляет возможностей для дальнейшего увеличения общей полезности):

Блага Коли. Предель- Цена одной Предельн чество благ ная полезед. (P) полезность (MU) на единицу затрат (MU/P) X 8 1500 15 Y 20 300 20 15 Z 10 900 60 15

n Данный пример наглядно пока предельная полезность на единицу затрат хотя бы одного блага больше, чем других, целесообразно перераспределять расходы в его пользу. демонстрирует, что

n когда предельная полезность на единицу затрат сравняется у всех закупаемых благ и никаких стимулов к изменению структуры расходов у потребителя уже не останется, будет достигнуто равновесие потребителя. В тот момент,

Потребитель находится в состоянии равновесия, когда: n MUX / PX = MUY / PY = MUZ / PZ = … = MUn / Pn = λ, n где λ – предельная полезность денег. n

n Данное положение было сформулировано во втором законе Госсена: максимум полезности от потребления заданного набора благ потребитель получит при условии равенства предельных полезностей потребленных благ на единицу затрат.

Помимо принципов рационального выбора, любой потребитель руководствуется собственными вкусами, предпочтениями и т. д. n В соответствии с этим различают функциональный и нефункциональный спрос, впервые проанализированные американским экономистом Х. Лейбенстайном. n

n n Функциональный спрос – спрос, обусловленный потребительскими свойствами товара, – в первую очередь, его полезностью. Нефункциональный спрос - спрос, обусловленный другими факторами, прежде всего внешними воздействиями на полезность. Этот спрос подразделяется на три составляющие:

Три составляющие нефункционального спроса: 1. спрос, обусловленный эффектом присоединения к большинству n (понимается желание людей приобрести данный товар, потому что его покупают другие, желание «не отставать от большинства» ); 2. спрос, обусловленный эффектом сноба (желанием «выделиться из толпы» (он действует в направлении, противоположном эффекту присоединения к большинству); 3. спрос, обусловленный эффектом Веблена, (т. е. показательного (демонстративного) потребления).

n n Принципиально другой методологический подход к изучению потребительского поведения предлагает ординалистская (порядковая) теория полезности (Дж. Хикс, В. Парето, Е. Слуцкой, Р. Аллен). Она основывается на ранжировании (порядковом сравнении) полезности благ покупателем.

n Не имея возможности точно количественно измерить полезность приобретаемых благ, потребитель, тем не менее, может ранжировать их (выстроить все имеющиеся блага в определенный ряд (порядок) от самого ценного до наименее ценного).

n Для определения закономерностей, которыми руководствуется потребитель при ранжировании, ординалисты разработали аксиомы, описывающие общие принципы формирования потребительских предпочтений:

n Аксиома «полной упорядоченности» . 1. Потребитель может сравнивать и ранжировать возможные наборы благ (набор А, набор В или набор С), n результатом такого сравнения может быть предпочтение одного набора другому или безразличие. n

n n Аксиома «транзитивности» 2. если набор благ А предпочтительнее набора благ В, а набор В – предпочтительнее С, то А предпочтительнее С; если наборы А и В равноценны (безразличны), а набор В равноценен набору С, то А равноценен С; если же А предпочтительнее В, а В и С равноценны, то А предпочтительнее С.

n Аксиома «ненасыщаемости» 3. поскольку качество благ при сравнении их наборов (корзин) есть величина заданная, потребитель выбирает тот или иной набор, ориентируясь по количественному признаку: если набор А имеет количественное превосходство перед набором В хотя бы по одной товарной позиции, то он предпочтительнее.

n Аксиома «рефлексивности» 4. - если два набора благ одинаковы, то, оценивая их полезность, покупатель признает, что любой из этих наборов не хуже другого.

n n Максимизация полезности потребителя достигается методом выбора наиболее предпочтительного набора благ из всех доступных потребителю вариантов. Таким образом, категория полезности блага тождественна понятию порядковой предпочтительности.

n Для моделирования выбора потребителя в ординалистской теории используются кривые безразличия.

n Кривая безразличия кривая, каждая точка которой – такой набор из двух благ, что потребителю безразлично, какой из них предпочесть, поскольку их полезность представляет собой одинакова.

n Кривая безразличия товаров X и Y. А В

n Каждая точка кривой безразличия соответствует такой комбинации этих товаров, которая обладает одинаковой полезностью для потребителя (удовлетворяет одинаковую потребность) - ему безразлично, что предпочесть: n n n 1 2 3 товар X и 3 товара Y, товара X и 2 товара Y, товара X и 1 товар Y.

n n Карта кривых безразличия полная совокупность кривых безразличия данного потребителя, она отражает все его индивидуальные предпочтения Кривая безразличия, лежащая на карте выше и правее другой кривой безразличия, иллюстрирует более предпочтительные для него наборы товаров, т. е. обладающие большей полезностью (удовлетворяющие большую потребность).

n n Кривые безразличия всегда имеют отрицательный наклон и никогда не пересекаются. Тот участок кривой безразличия, на котором возможна эффективная замена одного блага другим, называется зоной замещения (субституции) (рис. 26). Это такой участок кривой, где у потребителя нет необходимости в том, чтобы отказаться от одного блага в обмен на некоторое количество другого блага.

n Зона замещения - это такой участок кривой, где у потребителя нет необходимости в том, чтобы отказаться от одного блага в обмен на некоторое количество другого блага.

n n n 4. Бюджетное ограничение. Равновесие потребителя может быть представлено с помощью техники кривых безразличия. Для этого необходимо ввести бюджетное ограничение. Допустим, что потребитель весь свой фиксированный доход тратит на приобретение двух товаров х и у, покупая их по ценам Р х и Р у , так, что: I = РХ + PY.

n Положение равновесия потребителя определяется точкой касания бюджетной линии с одной из кривых безразличия (точка Е ). В этой точке наклон бюджетной линии и кривой безразличия будет одинаков.

n Для дальнейшего анализа потребительского выбора необходимо ввести понятие бюджетного ограничения.