Тема 3. Правила торговельного, побутового та інших видів обслуговування. Заняття 1. Правила торгівлі окремими групами товарів.
Мета заняття: n n n Ознайомитисьіз структурою та основними положеннями законодавства про захист прав споживачів. Розглянути особливості здійснення торговельної діяльності. Формувати системні знання щодо правового регулювання продажу продовольчих та непродовольчих груп товарів.
Література: n n n n 1. Нормативно-правові акти. Цивільний кодекс України від 16 січня 2003 р. № 435 -IV // ВВРУ. – 2004. – N 40 -42. – Ст. 492. – Зі змінами ; ост. ред. від 17. 02. 2011 р. Закон України «Про захист прав споживачів» від 15. 12. 1993 р. N 3682 -XII // ВВР УРСР. – 1991. – N 30. – Ст. 379. – Зі змінами ; ост. ред. від 02. 12. 2010 р. Закон України «Про відповідальність за шкоду, завдану внаслідок дефекту в продукції» вiд 19. 05. 2011 № 3390 -VI (// http: //zakon 1. rada. gov. ua Постанова Кабінету Міністрів України вiд 26. 07. 1999 № 1357 «Про затвердження Правил користування електричною енергією для населення» // http: //zakon. rada. gov. ua Постанова Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 р. N 630 «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення» –// http: //zakon. rada. gov. ua Постанова Кабінету Міністрів України вiд 01. 07. 1998 № 997 «Про затвердження Правил торгівлі у розстрочку// http: //zakon. rada. gov. ua Постанова Кабінету Міністрів України вiд 17. 11. 2004 № 1570 «Про затвердження Правил торгівлі лікарськими засобами в аптечних закладах» // http: //zakon. rada. gov. ua
n ¨ ¨ ¨ Основна література. Ст. 179 -211. Дудла І. О. Захист прав споживачів: Навч. посібник. – К. : Центр учбової літератури, 2007. – 448 с. n Додаткова література. Захист прав споживачів : зб. док. з можливістю копіювання / О. А. Кривенко (ред. ). – 2 -е вид. – К. : КНТ, 2003. – 96 с. Захист прав споживачів : нормат. -правове регулювання : зразки документів / О. М. Роїна (упоряд. ) – 4 -е вид. , змінене та Барчан Г. Ю. Ефективне управління споживчим та іпотечним кредитуванням в Україні : [моногр. ] / Г. Ю. Барчан, Ю. М. Гудзь, О. Г. Барчан. – К. : Сталь, 2008. – 256 c.
Навчальні питання: 1. 2. 3. Порядок зайняття торговельною діяльністю. Особливості продажу окремих продовольчих товарів. Правила торгівлі непродовольчими товарами. http: //zakon. rada. gov. ua/
Попередні застереження n «господарська діяльність» має досить широке значення (можна говорити, наприклад, про побутову, домашню господарську діяльність) n господарська діяльність здійснюється у загальній економічній сфері, а тому має суто економічні властивості.
Під господарською діяльністю розуміють діяльність суб’єктів господарювання у сфері суспільного виробництва, спрямовану на виготовлення та реалізацію продукції, виконання робіт чи надання послуг вартісного характеру, що мають цінову визначеність.
Ознаки господарської діяльності полягає у виробництві продукції, виконанні робіт, наданні послуг не для власних потреб виробника, а для задоволення потреб інших осіб; виконується на професійних засадах; результати такої діяльності мають реалізовуватися за плату, тобто функціонувати як товар; поєднує як приватні інтереси виробника, так і публічні інтереси (держави, суспільства, значних верств населення тощо)
Види господарської діяльності: n n n n 1. Господарсько-торговельна діяльність — діяльність, що її здійснюють суб’єкти господарювання у сфері товарного обігу. 2. Агентська діяльність — комерційне посередництво, що полягає в наданні комерційним агентом послуг суб’єктам господарювання 3. Перевезення вантажів — господарська діяльність, пов’язана з переміщенням продукції. 4. Капітальне будівництво — будівництво об’єктів виробничого та іншого призначення. . . 5. Інноваційна діяльність — діяльність учасників господарських відносин, що здійснюється на основі реалізації інвестицій. . 6. Фінансове посередництво — діяльність, пов’язана з отриманням та перерозподілом фінансових коштів… 7. Комерційна концесія — за договором комерційної концесії одна сторона (правоволоділець) зобов’язується надати другій стороні (користувачеві) на строк або без визначення строку право використання в підприємницькій діяльності користувача комплексу прав, належних правоволодільцеві, а користувач зобов’язується додержувати умов використання наданих йому прав та сплатити правоволодільцеві обумовлену договором винагороду. 8. Зовнішньоекономічна діяльність
ст. 42 ГК визначає що підприємництво — це самостійна, ініціативна, систематична, на власний ризик господарська діяльність, що здійснюється суб’єктами господарювання (підприємцями) з метою досягнення економічних і соціальних результатів та одержання прибутку. самостійність n ініціативність n систематичність n ризиковий характер n одержання прибутку (доходу) діяльність здійснюється особами, зареєстрованими як суб’єкти підприємницької діяльності. n n
Некомерційна господарська діяльність n n Некомерційне господарювання — це самостійна систематична господарська діяльність, що здійснюється суб’єктами господарювання, спрямована на досягнення економічних, соціальних та інших результатів без мети одержання прибутку (ст. 52 ГК). Некомерційна господарська діяльність здійснюється суб’єктами господарювання державного або комунального секторів економіки в галузях (видах діяльності), в яких відповідно до ст. 12 ГК забороняється підприємництво
Суб’єкти господарювання підлягають державній реєстрації засвідчення фактів створення або припинення юридичної особи, засвідчення факту набуття або позбавлення статусу підприємця фізичної особи, а також вчинення дій шляхом внесення відповідних записів до Єдиного державного реєстру За Законом України «Про державну реєстрацію юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців» від 1 липня 2004 р. n
Закон України «Про ліцензування певних видів господарської діяльності» визначає види господарської діяльності, що підлягають ліцензуванню n n n 1) банківська діяльність; 2) професійна діяльність на ринку цінних паперів; 3) із надання фінансових послуг; 4) зовнішньоекономічна діяльність; 5) діяльність у галузі телебачення і радіомовлення; 6) діяльність у сфері електроенергетики та використання ядерної енергії; 7) діяльність у сфері освіти; 8) діяльність у сфері інтелектуальної власності; 9) виробництво і торгівля спиртом етиловим, коньячним і плодовим, алкогольними напоями та тютюновими виробами; 10) діяльність у сфері телекомунікацій; 11) будівельна діяльність; 12) надання послуг з перевезення пасажирів, вантажу повітряним транспортом.
Питання 2. Особливості продажу окремих продовольчих товарів. Порядок провадження торговельної діяльності та правила торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів порядок затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 15 червня 2006 р. N 833 визначає загальні умови провадження торговельної діяльності суб'єктами оптової торгівлі, роздрібної торгівлі, закладами ресторанного господарства, основні вимоги до торговельної мережі, мережі закладів ресторанного господарства і торговельного обслуговування споживачів (покупців), які придбавають товари у підприємств, установ та організацій незалежно від організаційно-правової форми і форми власності n n
Суб'єкти господарювання повинні забезпечити: n n відповідність приміщення (місця) для провадження діяльності у сфері торгівлі і ресторанного господарства необхідним санітарним нормам; наявність на видному та доступному місці куточка покупця, в якому розміщується інформація про найменування власника або уповноваженого ним органу, книга відгуків та пропозицій, адреси і номери телефонів органів, що забезпечують захист прав споживачів; розміщення торговельного патенту, ліцензії відповідно до встановлених законодавством вимог; продаж товарів та їх обмін згідно з установленими правилами і нормами.
Питання 3. Правила торгівлі непродовольчими товарами. n Правила торгівлі непродовольчими товарами регламентують порядок приймання, зберігання, підготовки до продажу та продажу непродовольчих товарів через роздрібну торговельну мережу, а також визначають вимоги щодо дотримання прав споживачів стосовно належної якості та безпеки товарів і рівня торговельного обслуговування.
Працівники суб'єкта господарювання, які здійснюють обслуговування споживачів, повинні мати спеціальну професійну підготовку: n знати асортимент і якісні характеристики товарів певної групи, ознаки дефектів виробничого характеру; правила підготовки товарів до продажу; принципи розміщення, викладки товарів і оформлення вітрин; способи показу і пакування товарів; правила зберігання товарів і терміни їх реалізації; порядок таврування засобів міри та ваги; правила роботи реєстраторів розрахункових операцій і порядок розрахунку із споживачами; види торговельного обладнання, інвентарю, інструментів і правила користування ними; правила поводження з тарою; правила санітарії і гігієни, а також техніки безпеки та пожежної безпеки тощо.
Інформація про товари повинна містити: n n n назву товару, найменування або відтворення знака для товарів і послуг, за якими вони реалізуються; найменування нормативних документів, вимогам яких повинні відповідати вітчизняні товари; дані про основні властивості товару; відомості про вміст шкідливих для здоров'я речовин, які встановлені нормативно-правовими актами, та застереження щодо застосування окремих товарів, якщо такі застереження встановлені нормативноправовими актами; дані про ціну (тариф), умови та правила придбання товару; дату виготовлення; відомості про умови зберігання; гарантійні зобов'язання виробника (виконавця); правила та умови ефективного і безпечного використання товару; строк придатності (строк служби) товару, відомості про необхідні дії споживача після його закінчення, а також про можливі наслідки в разі невиконання цих дій; найменування та місцезнаходження виробника (виконавця, продавця) і підприємства, яке здійснює його функції щодо прийняття претензій від споживача, а також проводить ремонт і технічне
Скачать презентацию Тема 3 Правила торговельного побутового та інших видів
T_3-1_3.ppt