Тема 3. Модель А. Остервальдера. Стили бизнес-моделей
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ (по А. Остервальдеру) Бизнес-модель служит для описания основных принципов создания, развития и успешной работы организации. Описание любой бизнес-модели должно охватывать четыре основные сферы бизнеса: Ø Взаимодействие с потребителем Ø Предложение товаров (услуг) Ø Инфраструктура (бизнеса) Ø Финансовая эффективность компании
СОСТАВ МОДЕЛИ Эти четыре направления охватываются девятью структурными блоками: 1. Потребительские сегменты (ПС) 2. Ценностные предложения (ЦП). 3. Каналы сбыта (КС) 4. Взаимоотношения с клиентами ((ВК) 5. Потоки доходов (ПД) 6. Ключевые ресурсы (КР) 7. Ключевые виды деятельности (КД) 8. Ключевые партнеры (КП) 9. Структура издержек (СИ)
ШАБЛОН БИЗНЕС-МОДЕЛИ Ключевые Ценностпартнеры виды дея- ные пред(КП) тельности ложения (КД) (ЦП) Ключевые ресурсы (КР) Структура издержек (СИ) Взаимоотношения с клиентами (ВК) Потребительские сегменты (ПС) Каналы сбыта (КС) Потоки поступления доходов (ПД)
СТИЛИ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ Метод аналогий «Стиль в архитектуре – это способ представления идей архитектурного дизайна как архетипов, пригодных для повторного использования» Кристофер Александр, архитектор
КОНЦЕПЦИЯ РАЗДЕЛЕНИЯ (1) Концепция «разделения» предполагает наличие трех фундаментальных форм бизнес-деятельности: • Бизнес, ориентированный на клиентов • Бизнес, ориентированный на инновации • Бизнес, ориентированный на инфраструктуру Три формы деятельности могут сосуществовать в пределах одной компании, но в идеале они должны быть разделены с целью исключения конфликтных ситуаций или нежелательного влияния
КОНЦЕПЦИЯ РАЗДЕЛЕНИЯ (2) Инновационные продукты Экономика Культура Конкуренция Управление взаимоотношениями с клиентами Управление инфраструктурой Ранний выход на рынок позволяет устанавливать более выгодные цены и занимать большую долю рынка. Главное - скорость Высокие затраты на привлечение клиентов требуют высокой доли продуктов фирмы в расходах потребителей (доли кошелька). Главное – экономия на масштабе Высокая доля фиксированных цен делает необходимым большие объемы производства ради снижения затрат на единицу продукции. Главное – экономия на масштабе Битва за таланты; вход на рынок достаточно прост; процветают многочисленные мелкие игроки Битва за ассортимент; доминируют немногочисленные крупные компании Битва за масштаб; консолидация; доминируют немногочисленные крупные компании Ориентация на сотрудников; повышенное внимание к творческим личностям Ориентация на услуги; мышление по типу «клиент всегда прав» Ориентация на издержки; упор на стандартизацию, предсказуемость и эффективность деятельности
РАЗДЕЛЕНИЕ. PRIVATE BANKING Бизнес-модель Aquamarine Power Ключевые партнеры Ключевые виды деятельности Ключевые ресурсы Структура издержек Ценностные предложения Ваимоотношения с клиентами Потребительские сегменты Каналы сбыта Потоки поступления доходов
ТИПЫ РАЗДЕЛЕНИЯ Бизнес-модель Aquamarine Power Ключевые партнеры Ключевые виды деятельности Ключевые ресурсы Структура издержек Ценностные предложения Ваимоотношения с клиентами Потребительские сегменты Каналы сбыта Потоки поступления доходов
ДЛИННЫЙ ХВОСТ Концепция «длинного хвоста» предполагает продажи большого количества наименований товаров в небольших объемах Примеры: • •
КНИГОИЗДАТЕЛЬСКИЙ БИЗНЕС. OLD Бизнес-модель Aquamarine Power Ключевые партнеры Ключевые виды деятельности Ценностные предложения Ваимоотношения с клиентами ) Ключевые ресурсы Структура издержек Потребительские сегменты Широкая аудитория Каналы сбыта Потоки поступления доходов
КНИГОИЗДАТЕЛЬСКИЙ БИЗНЕС. NEW Бизнес-модель Aquamarine Power Ключевые партнеры Ключевые виды деятельности Ключевые ресурсы Структура издержек Ценностные предложения Ваимоотношения с клиентами Потребительские сегменты Каналы сбыта Потоки поступления доходов
МНОГОСТОРОННЯЯ ПЛАТФОРМА Многосторонние платформы объединяют две или более различных, определенным образом связанных групп потребителей. Такие платформы ценны для одной группы только в том случае если присутствует и другая группа. Платформа создает ценность, способствуя взаимодействию между группами. Ценность многосторонней платформы возрастает до тех пор, пока она привлекает все большее число клиентов: это явление называется сетевым эффектом. Примеры: •
СТИЛЬ МНОГОСТОРОННЕЙ ПЛАТФОРМЫ Бизнес-модель Aquamarine Power Ключевые партнеры Ключевые виды деятельности Ключевые ресурсы Структура издержек Ценностные предложения Ваимоотношения с клиентами Потребительские сегменты Каналы сбыта Потоки поступления доходов
FREE КАК БИЗНЕС-МОДЕЛЬ В бизнес-модели FREE-типа по крайней мере один значимый сегмент может в течение длительного времени получать выгоду от бесплатного предложения. Бесплатное предложение существует в бизнес-моделях разных стилей. Финансирование потребителей, которые ничего не платят, осуществляется за счет другой части бизнес-модели или другим потребительским сегментом. Примеры: •
FREE КАК БИЗНЕС-МОДЕЛЬ. RED HAT Бизнес-модель Aquamarine Power Ключевые партнеры Ключевые виды деятельности Ключевые ресурсы Структура издержек Ценностные предложения Ваимоотношения с клиентами Потребительские сегменты Каналы сбыта Потоки поступления доходов
Скачать презентацию Тема 3 Модель А Остервальдера Стили бизнес-моделей
#3 Модель Остервальдера (прим.) (студ.).ppt