Скачать презентацию ТЕМА 3 МАРКЕТИНГОВОЕ ПОНИМАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ Скачать презентацию ТЕМА 3 МАРКЕТИНГОВОЕ ПОНИМАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

3 ПОНИМАНИЕ ТОВАРА В МАРКЕТИНГЕ.ppt

  • Количество слайдов: 57

ТЕМА 3 МАРКЕТИНГОВОЕ ПОНИМАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ ТЕМА 3 МАРКЕТИНГОВОЕ ПОНИМАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ 1. Продукт как категория маркетинга. 2. Классификация продуктов в маркетинге. 3. Концепция ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ 1. Продукт как категория маркетинга. 2. Классификация продуктов в маркетинге. 3. Концепция мультиатрибутивности продукта. 4. Модели потребительского выбора продукта. 5. RFID в структуре атрибутов продукта.

1. ПРОДУКТ КАК КАТЕГОРИЯ МАРКЕТИНГА 1. ПРОДУКТ КАК КАТЕГОРИЯ МАРКЕТИНГА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОДУКТА ПРОДУКТ – любой объект, действие или процесс (материальное благо, услуга, идея, человек, ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОДУКТА ПРОДУКТ – любой объект, действие или процесс (материальное благо, услуга, идея, человек, организация, территория), являющиеся средством или условием удовлетворения отдельной потребности или их системы, и представляющее особую ценность для потребителя.

ОСОБЕННОСТИ ТРАКТОВКИ ПРОДУКТА Понятие Трактовка в экономике Трактовка в маркетинге Рынок Торговля товарами и ОСОБЕННОСТИ ТРАКТОВКИ ПРОДУКТА Понятие Трактовка в экономике Трактовка в маркетинге Рынок Торговля товарами и услугами Торговля предложениями, обещаниями и впечатлениями Потребитель Рациональный индивид (HOMO ECONOMICUS), поставленный рынком в рамки необходимости рационального выбора Материальное благо или услуга, созданные для удовлетворения материальных потребностей и являющиеся объектом Активная личность, принимающая решения, в ряде случаев иррациональные Товар купли-продажи на рынке Продукт – любой объект, действие или процесс (материальное благо, услуга, идея, человек, организация, территория), являющиеся средством или условием удовлетворения отдельной потребности или их системы и представляющие особую ценность для потребителя

ОСОБЕННОСТИ ТРАКТОВКИ ПРОДУКТА 1). Покупатель ищет не товары или услуги, а СРЕДСТВА ДЛЯ РЕШЕНИЯ ОСОБЕННОСТИ ТРАКТОВКИ ПРОДУКТА 1). Покупатель ищет не товары или услуги, а СРЕДСТВА ДЛЯ РЕШЕНИЯ СВОИХ ПРОБЛЕМ. 2). Выбор покупателя направлен не на товар или услугу, а на ЭФФЕКТ, который он ожидает от их использования. 3). Покупатель платит деньги не за товары или услуги, а за ОБЕЩАНИЕ эффекта от их потребления и ВПЕЧАТЛЕНИЯ от этого предложения. 4). Разные товары могут удовлетворять ОДНУ И ТУ ЖЕ потребность. 5). Один и тот же товар может удовлетворять РАЗЛИЧНЫЕ потребности. 6). Каждый продукт представляет собой более или менее сложную КОМПОЗИЦИЮ АТРИБУТОВ ИЛИ СВОЙСТВ. 7). В своем выборе покупатель всегда в большей или меньшей степени ИНДИВИДУАЛЕН и НЕРАЦИОНАЛЕН, то есть всегда немного не прав. 8). Если бы покупатели были всегда правы, маркетологам было бы нечего делать.

ПРОДУКТ КАК ОСНОВА USP (UNIQUE SELLING PROPOSITION – уникальное предложение о продаже) – предложение ПРОДУКТ КАК ОСНОВА USP (UNIQUE SELLING PROPOSITION – уникальное предложение о продаже) – предложение потребителю продукта, свойства которого в глазах потребителя выглядят уникальными, т. е. выгодно отличаются от характеристик продуктов-конкурентов (цена, особые параметры качества, особенности сервиса и т. п. ). CS (COUGAR SITUATION – ситуация кугуара) – создание условий, при которых потребитель вынужден купить предлагаемый ему продукт (обычно, в том случае, если предложение продукта воспринимается им как USP).

ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПРОДУКТА: МАРКЕТИНГ ВПЕЧАТЛЕНИЙ Цена 5 граммов кофе, USD На бирже 0, 01 В ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПРОДУКТА: МАРКЕТИНГ ВПЕЧАТЛЕНИЙ Цена 5 граммов кофе, USD На бирже 0, 01 В магазине 0, 12 В кафе 1, 00 В центре Венеции 15, 0

ЛОГИКА СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИКИ ВПЕЧАТЛЕНИЙ (Experience Economy) «Старая» логика USP → CS ЛОГИКА СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИКИ ВПЕЧАТЛЕНИЙ (Experience Economy) «Старая» логика USP → CS «Новая» логика “EXPERIENCE” → USP → CS → “EXPERIENCE”

2. КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОДУКТОВ В МАРКЕТИНГЕ 2. КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОДУКТОВ В МАРКЕТИНГЕ

КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОДУКТОВ В МАРКЕТИНГЕ n n n Материальные блага Услуги Идеи Люди Организации Территории КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОДУКТОВ В МАРКЕТИНГЕ n n n Материальные блага Услуги Идеи Люди Организации Территории

КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОДУКТОВ В МАРКЕТИНГЕ СУБСТИТУТЫ – продукты - заменители. Могут служить для удовлетворения одной КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОДУКТОВ В МАРКЕТИНГЕ СУБСТИТУТЫ – продукты - заменители. Могут служить для удовлетворения одной и той же потребности (картофель - хлеб). КОМПЛЕМЕНТЫ – продукты - дополнители. Удовлетворяя какую-либо потребность, формируют спрос на удовлетворение другой потребности. Потребляются совместно с другими продуктами (компьютер – принтер - модем).

УСЛУГИ КАК ОСОБЫЙ ТИП ПРОДУКТОВ УСЛУГА – действие, процесс или условие удовлетворения той или УСЛУГИ КАК ОСОБЫЙ ТИП ПРОДУКТОВ УСЛУГА – действие, процесс или условие удовлетворения той или иной потребности. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ УСЛУГ • Не имеют материально-вещественной формы, но всегда предполагают определенный элемент материальности (материальная основа предоставления услуг) • Неосязаемы. • Неотделимы от их носителя (производителя). • Несохраняемы. • Не могут перемещаться во времени и пространстве. • Характеризуются непостоянством качества.

3. КОНЦЕПЦИЯ МУЛЬТИАТРИБУТИВНОСТИ ПРОДУКТА 3. КОНЦЕПЦИЯ МУЛЬТИАТРИБУТИВНОСТИ ПРОДУКТА

КОНЦЕПЦИЯ МУЛЬТИАТРИБУТИВНОСТИ ПРОДУКТА МУЛЬТИАТРИБУТИВНОСТЬ продукта: с точки зрения потребителя любой продукт представляет собой более КОНЦЕПЦИЯ МУЛЬТИАТРИБУТИВНОСТИ ПРОДУКТА МУЛЬТИАТРИБУТИВНОСТЬ продукта: с точки зрения потребителя любой продукт представляет собой более или менее сложную систему атрибутов (свойств, частных полезностей), имеющих для потребителя разное значение, т. е. , любой продукт может быть представлен как уникальный набор (композиция) определенным образом ранжированных свойств (атрибутов).

СТРУКТУРА АТРИБУТОВ ПРОДУКТА ЯДЕРНЫЕ атрибуты – соответствуют функциональной полезности того или иного продукта (часы СТРУКТУРА АТРИБУТОВ ПРОДУКТА ЯДЕРНЫЕ атрибуты – соответствуют функциональной полезности того или иного продукта (часы как средство измерения времени). ПЕРИФЕРИЙНЫЕ атрибуты – обеспечивают дополнительные полезные эффекты Периферийные необходимые – обеспечивают более высокую степень необходимые удовлетворения базовой потребности (часы модные, престижные, водонепроницаемые, противоударные и т. п. ). Периферийные добавленные (подкрепляющие) – обеспечивают добавленные эффекты, дополняющие удовлетворение базовой потребности (модем, встроенный в часы).

 ИНТЕГРАЛЬНЫЕ АТРИБУТЫ ПРОДУКТА КАЧЕСТВО – совокупность свойств (полезностей) продукта, обусловливающих тот или иной ИНТЕГРАЛЬНЫЕ АТРИБУТЫ ПРОДУКТА КАЧЕСТВО – совокупность свойств (полезностей) продукта, обусловливающих тот или иной эффект от его потребления (ту или иную широту и глубину удовлетворения потребностей). ЦЕНА – совокупность как прямых, так и косвенных затрат (издержек), которые потребитель несет в связи с приобретением, потреблением и утилизацией продукта. СЕРВИС – совокупность услуг, предоставляемых потребителю продавцом (производителем) в ходе приобретения, потребления и утилизации продукта.

УНИКАЛЬНАЯ КОМПОЗИЦИЯ АТРИБУТОВ = USP УНИКАЛЬНАЯ КОМПОЗИЦИЯ АТРИБУТОВ = USP

КОМПОЗИЦИЯ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА КАК USP Селективные марки – «игрушки» : Comptoir sud Pacifique Amour КОМПОЗИЦИЯ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА КАК USP Селективные марки – «игрушки» : Comptoir sud Pacifique Amour de Cacao – аромат шоколадного пирожного Comptoir sud Pacifique – алюминиевые флаконы, разделены по цветам Clean „Прачечная“ – аромат стирального порошка

КОМПОЗИЦИЯ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА КАК USP «Гламурный» холодильник LG • ЖК-дисплей. • Сенсорное управление температурой КОМПОЗИЦИЯ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА КАК USP «Гламурный» холодильник LG • ЖК-дисплей. • Сенсорное управление температурой в холодильной и морозильной камерах. • Система очистки Biosilver. • Linear Compressor. • Система Opti. Bin. • Инкрустирован 4900 кристаллами Swarovski. «Строгий» Electrolux Screenfridge Все для работы в INTERNET

СУПЕРМАРКЕТ КАК ПРОДУКТ СУПЕРМАРКЕТ КАК ПРОДУКТ

 СУПЕРМАРКЕТ КАК ПРОДУКТ И ЕГО АТРИБУТЫ n УДОБСТВО МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ: близость к транспортным развязкам, СУПЕРМАРКЕТ КАК ПРОДУКТ И ЕГО АТРИБУТЫ n УДОБСТВО МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ: близость к транспортным развязкам, остановкам общественного транспорта; притягательность торговой зоны – развитость городской инфраструктуры, безопасность района, наличие / отсутствие объектов-антагонистов (кладбища, экологически опасные объекты городской среды и т. п. ). n УДОБСТВО ПОДЪЕЗДА, ПОДХОДА: наличие / отсутствие указателей, «растяжек» и т. п. ; качество подъездных путей, дорожного покрытия, пешеходных дорожек и тротуаров; удобство и безопасность дорожных и подземных переходов для пешеходов; освещенность прилегающей территории. n ВОЗМОЖНОСТЬ И УСЛОВИЯ ПАРКОВКИ: наличие / отсутствие автостоянки, платная / бесплатная парковка, наличие / отсутствие охраны и т. п.

 СУПЕРМАРКЕТ КАК ПРОДУКТ И ЕГО АТРИБУТЫ n ЭФФЕКТИВНОСТЬ НАРУЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ: наличие / отсутствие СУПЕРМАРКЕТ КАК ПРОДУКТ И ЕГО АТРИБУТЫ n ЭФФЕКТИВНОСТЬ НАРУЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ: наличие / отсутствие легкодоступной информации о регламенте работы; доступность информации в темное время суток; выразительность и эстетичность оформления вывески и витрин; наличие / отсутствие обновляемой текущей информации (специальные акции, изменение ассортимента, снижение цен и т. п. ). n КАЧЕСТВО ОФОРМЛЕНИЕ ВХОДА: освещенность, эргономичность и безопасность лестниц; безопасность и удобство входа / выхода; наличие / отсутствие дополнительных сервисов (автоматическое открывание дверей, воздушная штора и т. п. ). n УДОБСТВО ОРГАНИЗАЦИИ ВХОДА В ТОРГОВЫЙ ЗАЛ: удобство и безопасность организации камеры хранения (охрана, возможность хранения крупногабаритных предметов и т. п. ); удобство приспособлений для совершения покупок (тележки, корзинки, пакеты и т. п. ).

 СУПЕРМАРКЕТ КАК ПРОДУКТ И ЕГО АТРИБУТЫ n ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНУТРЕННЕЙ ИНФОРМАЦИИ И ЭЛЕМЕНТОВ ПРОДВИЖЕНИЯ: СУПЕРМАРКЕТ КАК ПРОДУКТ И ЕГО АТРИБУТЫ n ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНУТРЕННЕЙ ИНФОРМАЦИИ И ЭЛЕМЕНТОВ ПРОДВИЖЕНИЯ: легкость обнаружения нужных товаров; наличие / отсутствие обновляемой текущей информации (специальные акции, изменение ассортимента, снижение цен и т. п. ). n КАЧЕСТВО ВНУТРЕННЕЙ ОТДЕЛКИ, ТОРГОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ И ЛОГИСТИКИ: эстетика; наличие / отсутствие единого стиля; эргономичность и безопасность прилавков, витрин, стеллажей и т. п. ; удобство и безопасность организации движения покупателей. n КОМФОРТНОСТЬ ОБСТАНОВКИ.

 СУПЕРМАРКЕТ КАК ПРОДУКТ И ЕГО АТРИБУТЫ n ШИРИНА И ГЛУБИНА АССОРТИМЕНТА. n ОПТИМАЛЬНОСТЬ СУПЕРМАРКЕТ КАК ПРОДУКТ И ЕГО АТРИБУТЫ n ШИРИНА И ГЛУБИНА АССОРТИМЕНТА. n ОПТИМАЛЬНОСТЬ ЗНАЧЕНИЙ ИНДЕКСА «ЦЕНА / КАЧЕСТВО» ПО ТОВАРНЫМ ГРУППАМ. n УДОБСТВО ПОДХОДА К ТОВАРАМ. n УДОБСТВО ОБОЗРЕНИЯ ТОВАРОВ. n УДОБСТВО ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЦЕН. n ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ ПЕРСОНАЛА. n КАЧЕСТВО РАБОТЫ ТОРГОВОГО ПЕРСОНАЛА. n КАЧЕСТВО РАБОТЫ ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО ПЕРСОНАЛА. n ОБЪЕМ И КАЧЕСТВО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.

УНИВЕРСИТЕТ КАК ПРОДУКТ УНИВЕРСИТЕТ КАК ПРОДУКТ

РЕЙТИНГОВАЯ ОЦЕНКА УНИВЕРСИТЕТОВ РЕЙТИНГОВАЯ ОЦЕНКА УНИВЕРСИТЕТОВ

КРИТЕРИИ TOP 500. SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY Всего 100 %, в том числе факторы: КРИТЕРИИ TOP 500. SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY Всего 100 %, в том числе факторы: 1. НАУЧНАЯ РАБОТА (10 %) Общее количество выпускников ВУЗа, получавших Нобелевские премии и другие научные премии. В зависимости от года получения диплома меняется вес данного фактора: 100 % - для выпускников 1991 г. и позже, 90 % - для выпускников 19811990 гг. , 80 % - для выпускников 1971 -1980 гг. , и так далее, и, наконец, 10 % - для выпускников 1901 -1910 гг. Учитывается получение только одной степени. 2. НАУЧНАЯ РАБОТА (20 %) Общее количество преподавателей, получавших Нобелевские премии в физике, химии, медицине и экономике или Field Medals в математике. Преподавателями считаются те, кто был удостоен премий в период работы в ВУЗе. В зависимости от года получения премии меняется вес данного фактора: 100 % - для лауреатов 1991 г. и позже, 90 % - 1981 -1990 гг. и т. д.

КРИТЕРИИ TOP 500. SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY 3. НАУЧНАЯ РАБОТА (20 %) Цитируемость научных КРИТЕРИИ TOP 500. SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY 3. НАУЧНАЯ РАБОТА (20 %) Цитируемость научных работ преподавателей по 21 основной научной дисциплине 4. НАУЧНАЯ РАБОТА (20 %) Количество статей, опубликованных в журнале Nature and Science. Для ВУЗов, специализирующихся на гуманитарных науках, данный фактор не учитывается, а его вес распределен между остальными факторами. 5. НАУЧНАЯ РАБОТА (20 %) Количество ссылок на статьи в ведущих научных изданиях (подсчитывается по Science Citation Index and Social Science Citation Index) 6. НАУЧНАЯ РАБОТА (10 %) Масштаб научной работы. Рассчитывается, как сумма первых 5 факторов в расчете на количество преподавателей.

TOP 500. SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY ACADEMIC RANKING OF WORLD UNIVERSITIES - 2008. 1 TOP 500. SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY ACADEMIC RANKING OF WORLD UNIVERSITIES - 2008. 1 HARVARD UNIVERSITY, US 2 STANFORD UNIVERSITY, US 3 UNIVERSITY OF CALIFORNIA - BERKELEY, US 4 UNIVERSITY OF CAMBRIDGE, GB 5 MASSACHUSETTS INSTITUTE OF TECHNOLOGY (MIT), US 6 CALIFORNIA INSTITUTE OF TECHNOLOGY, US 7 COLUMBIA UNIVERSITY, US 8 PRINCETON UNIVERSITY, US 9 UNIVERSITY OF CHICAGO, US 10 UNIVERSITY OF OXFORD, GB 70 MOSCOW STATE UNIVERSITY, RUSSIA 338 ST. PETERSBURG STATE UNIVERSITY, RUSSIA

СТРАНА КАК ПРОДУКТ СТРАНА КАК ПРОДУКТ

 ВЕЛИКОБРИТАНИЯ КАК ПРОДУКТ И ЕЕ АТРИБУТЫ 50 АТРИБУТОВ «АНГЛИЙСКОСТИ» (Julian Barnes. England, England. ВЕЛИКОБРИТАНИЯ КАК ПРОДУКТ И ЕЕ АТРИБУТЫ 50 АТРИБУТОВ «АНГЛИЙСКОСТИ» (Julian Barnes. England, England. - London: Picador, 1998. – P. 83 -85) 1. ROYAL FAMILY (Королевская семья) 2. BIG BEN / HOUSES OF PARLIAMENT (Биг Бен) 3. MANCHESTER UNITED FOOTBALL CLUB (Клуб «Манчестер Юнайтед» ) 4. CLASS SYSTEM (Классовая система) 5. PUBS (Пабы) 6. A ROBIN IN THE SNOW (Малиновки на снегу) 7. ROBIN HOOD AND HIS MERRIE MEN (Робин Гуд и его веселые молодцы) 8. CRICKET (Крикет) 9. WHITE CLIFFS OF DOVER (Белые утесы Дувра)

 ВЕЛИКОБРИТАНИЯ КАК ПРОДУКТ И ЕЕ АТРИБУТЫ 10. IMPERIALISM (Империализм) 11. UNION JACK (Флаг ВЕЛИКОБРИТАНИЯ КАК ПРОДУКТ И ЕЕ АТРИБУТЫ 10. IMPERIALISM (Империализм) 11. UNION JACK (Флаг Великобритании) 12. SNOBBERY (Снобизм) 13. GOD SAVE THE KING / QUEEN (Гимн Великобритании) 14. ВВС (Би Би Си) 15. WEST END (Вест Энд (р-н Лондона) 16. TIMES NEWSPAPER (Газета «Таймс» ) 17. SHAKESPEARE (Шекспир) 18. THATCHED COTTAGES (Коттеджи под соломенными крышами) 19. CUP OF TEA / DEVONSHIRE CREAM TEA (Девонширский чай со сливками) 20. STONEHENGE (Стоунхендж) 21. PHLEGM / STIFF UPPER LIP (Хладнокровие / Умение сохранять выдержку)

 ВЕЛИКОБРИТАНИЯ КАК ПРОДУКТ И ЕГО АТРИБУТЫ 22. SHOPPING (Шоппинг) 23. MARMALADE (Апельсиновый джем) ВЕЛИКОБРИТАНИЯ КАК ПРОДУКТ И ЕГО АТРИБУТЫ 22. SHOPPING (Шоппинг) 23. MARMALADE (Апельсиновый джем) 24. BEEFEATERS /TOWER OF LONDON (Стража в Тауэре) 25. LONDON TAXIS (Лондонские такси) 26. BOWLER HAT (Котелок – фетровая шляпа) 27. TV CLASSIC SERIALS (Классические телесериалы) 28. OXFORD / CAMBRIDGE (Оксфорд / Кембридж) 29. HARRODS (Хэрродс - магазин в Лондоне) 30. DOUBLE-DECKER BUSES / RED BUSES (Двухэтажные / Красные автобусы) 31. HYPOCRISY (Лицемерие) 32. GARDENING (Садоводство) 33. PERFIDY / UNTRUSTWORTHINESS (Вероломство / Ненадежность)

 ВЕЛИКОБРИТАНИЯ КАК ПРОДУКТ И ЕГО АТРИБУТЫ 34. HALF-TIMBERING (Деревянно-кирпичные дома в староанглийском стиле) ВЕЛИКОБРИТАНИЯ КАК ПРОДУКТ И ЕГО АТРИБУТЫ 34. HALF-TIMBERING (Деревянно-кирпичные дома в староанглийском стиле) 35. HOMOSEXUALITY (Гомосексуализм) 36. ALICE IN WONDERLAND (Алиса в стране чудес) 37. WINSTON CHURCHILL (Уинстон Черчиль) 38. MARKS & SPENCER (Маркс и Спенсер (сеть магазинов одежды) 39. BATTLE OF BRITAIN (Битва за Англию, 1940 - 1941) 40. FRANCIS DRAKE (Френсис Дрейк) 41. TROOPING THE COLOUR (Вынос знамени) 42. WHINGEING (Свист пули / Звон стекла) 43. QUEEN VICTORIA (Королева Виктория) 44. BREAKFAST (Завтрак)

 ВЕЛИКОБРИТАНИЯ КАК ПРОДУКТ И ЕГО АТРИБУТЫ 45. BEER / WARM BEER (Пиво / ВЕЛИКОБРИТАНИЯ КАК ПРОДУКТ И ЕГО АТРИБУТЫ 45. BEER / WARM BEER (Пиво / Теплое пиво) 46. EMOTIONAL FRIGIDITY (Низкая эмоциональность) 47. WEMBLEY STADIUM (Стадион «Уэмбли» ) 48. FLAGELLATION / PUBLIC SCHOOLS (Порка – телесные наказания в привилегированных закрытых частных школах) 49. NOT WASHING / BAD UNDERWEAR (Недостаточная чистоплотность / Плохое нижнее белье) 50. MAGNA CARTA (Великая хартия вольностей, 1215)

РЕЙТИНГОВЫЕ ОЦЕНКИ СТРАН РЕЙТИНГОВЫЕ ОЦЕНКИ СТРАН

GLOBAL COMPETITIVENESS INDEX, GCI, WORLD ECONOMIC FORUM. ВСЕГО СТРАН - 134. 1 США 2 GLOBAL COMPETITIVENESS INDEX, GCI, WORLD ECONOMIC FORUM. ВСЕГО СТРАН - 134. 1 США 2 Швейцария 3 Дания 4 Швеция 5 Сингапур 6 Финляндия 7 Германия 8 Нидерланды 9 Япония 10 Канада 50 51 Индия Россия ………………. . 69 Азербайджан 70 Вьетнам 71 Филиппины 72 Украина ……………… 180 ЦАР 181 Конго

DОING BUSINESS -2009, WB, IFC, ВСЕГО СТРАН - 181. 1 Сингапур 2 Новая Зеландия DОING BUSINESS -2009, WB, IFC, ВСЕГО СТРАН - 181. 1 Сингапур 2 Новая Зеландия 3 США 4 Гонконг 5 Дания 6 Великобритания 7 Ирландия 8 Канада 9 Австралия 10 Норвегия 120 Россия 144 145 146 147 148 180 181 ………………. . Мадагаскар Украина Суринам Судан Буркина-Фасо ……………… ЦАР Конго

CORRUPTION PERCEPTIONS INDEX (CPI), 2008, TRANSPARENCY INTERNATIONAL, ВСЕГО СТРАН - 180. 1 Дания 2 CORRUPTION PERCEPTIONS INDEX (CPI), 2008, TRANSPARENCY INTERNATIONAL, ВСЕГО СТРАН - 180. 1 Дания 2 Новая Зеландия 3 Швеция 4 Сингапур 5 Финляндия 6 Швейцария 7 Исландия 8 Нидерланды 9 Австралия 10 Канада ………………. . 135 Никарагуа 136 Пакистан 137 Украина ……………… 149 Россия 150 Сирия 151 Беларусь ……………… 180 Сомали

КАЧЕСТВО ДИЗТОПЛИВА, THE INTERNATIONAL FUEL QUALITY CENTER (IFQC) , 2008, ВСЕГО СТРАН - 100. КАЧЕСТВО ДИЗТОПЛИВА, THE INTERNATIONAL FUEL QUALITY CENTER (IFQC) , 2008, ВСЕГО СТРАН - 100. 1 Швеция 2 Германия 3 Япония 4 Финляндия 5 Дания 6 Венгрия 7 Люксембург 8 Нидерланды 9 Австрия 10 Бельгия ……………… 44 45 -46 49 50 51 100 Россия Армения Беларусь …………… Таиланд Грузия Украина ……………… Мадагаскар

PAYING TAXES 2009, PRICEWATERHOUSECOOPERS (PWC), WB, IFC. ВСЕГО СТРАН - 181. 1 2 3 PAYING TAXES 2009, PRICEWATERHOUSECOOPERS (PWC), WB, IFC. ВСЕГО СТРАН - 181. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Мальдивы Катар Гонконг ОАЭ Сингапур Ирландия Саудовская Аравия Оман Кувейт Кирибати 46 США …………… 132 -133 Китай 134 -135 Аргентина 134 -135 Россия …………… 178 ЦАР 179 Конго 180 Украина 181 Беларусь

PRESS FREEDOM BAROMETER – 2008, REPORTERS SANS FRONTIÈRES. ВСЕГО СТРАН - 173. 1 2 PRESS FREEDOM BAROMETER – 2008, REPORTERS SANS FRONTIÈRES. ВСЕГО СТРАН - 173. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Исландия Люксембург Норвегия Эстония Финляндия Ирландия Бельгия Латвия Новая Зеландия Словакия 41 85 86 87 141 172 173 США …………… ЦАР Сенегал Украина …………… Россия …………… Северная Корея Эритрея

4. МОДЕЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ВЫБОРА ПРОДУКТА 4. МОДЕЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ВЫБОРА ПРОДУКТА

 МОДЕЛИ МУЛЬТИАТРИБУТИВНОСТИ ПРОДУКТА Основными типами моделей выбора продукта являются: КОМПЕНСАТОРНАЯ и НЕКОМПЕНСАТОРНАЯ – МОДЕЛИ МУЛЬТИАТРИБУТИВНОСТИ ПРОДУКТА Основными типами моделей выбора продукта являются: КОМПЕНСАТОРНАЯ и НЕКОМПЕНСАТОРНАЯ – низкое значение одних атрибутов компенсируется для потребителя высоким значением других (например, потребитель выбирает продукт невысокого качества, но очень дешевый). НЕКОМПЕНСАТОРНАЯ – низкое значение одних атрибутов не может быть компенсировано для потребителя за счет высокого значения других (например, низкая цена не может являться компенсацией для неподходящего размера одежды).

 ТИПЫ НЕКОМПЕНСАТОРНЫХ МОДЕЛЕЙ ПРОДУКТА ДИЗЪЮНКТИВНАЯ потребитель делает свой выбор только среди продуктов с ТИПЫ НЕКОМПЕНСАТОРНЫХ МОДЕЛЕЙ ПРОДУКТА ДИЗЪЮНКТИВНАЯ потребитель делает свой выбор только среди продуктов с наилучшими характеристиками определенных доминирующих атрибутов, независимо от значений других атрибутов. КОНЪЮНКТИВНАЯ потребитель устанавливает для каждого из атрибутов приемлемый минимум и делает свой выбор только среди продуктов, которые хотя бы по одному из атрибутов превосходят этот минимум. ЛЕКСИКОГРАФИЧЕСКАЯ потребитель, делая свой выбор, вначале ранжирует все атрибуты по значимости, а затем последовательно сравнивает между собой различные продукты по каждому из атрибутов в порядке убывания их значимости, и при этом отбраковывая каждый раз все варианты, кроме самого лучшего.

5. RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА 5. RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА

 RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID ЛОГИСТИКА (лат. locus – место) – искусство RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID ЛОГИСТИКА (лат. locus – место) – искусство управления войсками, искусство снабжения войск. ЛОГИСТИКА – наука о планировании, управлении и контроле за движением материальных, информационных и финансовых потоков в различных системах. (Первый Европейский Конгресс по логистике, Берлин, 1974)

 RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID (RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION) РАДИОЧАСТОТНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ — МЕТОД RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID (RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION) РАДИОЧАСТОТНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ — МЕТОД УДАЛЕННОГО ХРАНЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ДАННЫХ

 RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID-СИСТЕМА: - РИДЕР, - ТАГ, - КОМПЬЮТЕРНАЯ СИСТЕМА RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID-СИСТЕМА: - РИДЕР, - ТАГ, - КОМПЬЮТЕРНАЯ СИСТЕМА ОБРАБОТКИ ДАННЫХ. РИДЕР (считыватель): -приемо-передающее устройство (посылает сигнал к тагу и принимает ответный); - микропроцессор (проверяет и декодирует данные); - память (сохраняет, если это необходимо, данные для последующей передачи).

 RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID ТРАНСПОНДЕР (таг, от англ. tag): - Чип RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID ТРАНСПОНДЕР (таг, от англ. tag): - Чип - интегральная схема, - Антенна. ЧИП управляет связью со считывателем; имеет память, которая хранит идентификационный код и / или другие данные. ТАГ обнаруживает сигнал от ридера и начинает передавать данные, сохраненные в его памяти, обратно в ридер. АКТИВНЫЕ ТАГИ работают от присоединенной или встроенной батареи; требуют меньшей мощности считывателя; как правило, имеют большую дальность чтения. ПАССИВНЫЕ ТАГИ функционируют без источника питания, получая энергию от сигнала считывателя; меньше и легче активных; более дешевые; имеют фактически неограниченный срок службы.

 RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА RFID-ТЕХНОЛОГИИ - Для RFID не RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА RFID-ТЕХНОЛОГИИ - Для RFID не нужен контакт или прямая видимость; - RFID-метки читаются быстро и точно (приближаясь к 100%-ной идентификации); - RFID может использоваться даже в агрессивных средах, а RFID-метки могут читаться через грязь, краску, пар, воду, пластмассу, древесину; - Пассивные RFID-метки имеют фактически неограниченный срок эксплуатации; - RFID-метки несут большое количество информации и могут быть интеллектуальными; - RFID-метки практически невозможно подделать; - RFID-метки могут быть не только для чтения, но и с записью информации.

 RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID BENETTON Всякий новый предмет одежды от Benetton, RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID BENETTON Всякий новый предмет одежды от Benetton, стоимостью более 15 долларов, имеет встроенную в бирку RFID-метку

 RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID GILLETTE, IBM, PHILIPS… RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID GILLETTE, IBM, PHILIPS…

 RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID МАГАЗИН «BOOKS» RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID МАГАЗИН «BOOKS»

 RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID БЛИЖАЙШИЕ ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТЕХНОЛОГИЙ RFID… RFID В СТРУКТУРЕ АТРИБУТОВ ПРОДУКТА RFID БЛИЖАЙШИЕ ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТЕХНОЛОГИЙ RFID…

 СИСТЕМА RFID СИСТЕМА RFID