Тема 3 Информационные технологии и их базовое программное

Тема 3. Информационные технологии и их базовое программное обеспечение (ПО) 3. 1. Понятие информационного процесса 3. 2. Состав и содержание информационных технологий (ИТ) 3. 3. Содержание основных технологических операций 3. 4. Состав сетей, обеспечивающих инфокоммуникационные технологии 3. 5. Основные направления в развитии инфокоммуникационных технологий 3. 6. Формы реализации инфокоммуникационных технологий в бизнесе

3. 1. Понятие информационного процесса (самостоятельно) Процесс n Процесс передачи информации n Процесс хранения информации n Процесс обработки информации n

3. 2. Состав и содержание информационных технологий (ИТ) Информационная технология (ИТ) – это совокупность методов и средств для сбора, передачи, обработки, хранения и выдачи информации потребителям с мощью средств компьютеризации и коммуникаций или без них. ИТ ориентирована на пользователя. На каждом уровне управления предприятием применяется своя ИТ.

Уровни управления и ИТ

Уровни ИТ ESS (Executive Support Systems ) технологии интеллектуальной обработки данных Для решения плохо структурированных задач с нечеткими характеристиками MIS управленческие информационные технологии Автоматизация планирования деятельности предприятия DSS технологии аналитической обработки данных Для подготовки управленческих решений TPS транзакционные технологии Ежедневная обработка документов (Management Information Systems ) (Decision Support Systems ) (Transactions Processing Systems )

Типовые ИТ предприятия

Оперативный уровень управления Главная функция – регистрация всех событий в базе данных. Для реализации TPS – технологии создаются АРМ специалистов (бухгалтеров, менеджеров и т. д. ) В результате функционирования получают стандартные документы: платежные поручения, счета, расходные накладные и т. д. Пример: любая бухгалтерская система

Тактический уровень управления Используются 2 технологии: 1. MIS – технология предназначена для автоматизации управленческой деятельности (организации функций планирования снабжения, производства, реализации продукции, финансового планирования, контроля, составления отчетов) 2. 2. DSS – технология – система поддержки принятия решений: OLAP – системы (интегрированное хранение данных в хранилищах Date Warehouse)

Стратегический уровень управления ESS – системы поддержки руководства Data Mining Системы обработки Технологии интеллектуальзнаний ного анализа данных Решаются задачи: n. Классификации n. Кластеризации n. Выявление ассоциаций n. Выявление последовательностей Технология нечетких систем, нейросетевые системы Базируются на следующих моделях: n. Деревья вывода n. Деревья целей n. Семантические сети Экспертные системы

3. 3. Содержание основных технологических операций n Процедура получения исходных данных ü ü n Процедура обработки данных ü n Сбор Регистрация Ввод и контроль Передача Логические и арифметические операции Процедура передачи и потребления результатов ü ü Контроль правильности результатов Передача пользователю Архивирование Тиражирование

3. 4. Состав сетей, обеспечивающих инфокоммуникационные технологии (самостоятельно) § Локальная сеть § Региональная сеть § Глобальная сеть

3. 5. Основные направления в развитии инфокоммуникационных технологий q Электронный бизнес q Банковские и другие расчеты q Дистанционное обучение и выполнение работ

Электронный бизнес n n n Электронный бизнес – это бизнес, осуществляемый на основе ИТ и средств коммуникаций. Виртуальный рынок – это рынок товаров и услуг, предоставляемых за счет ИТ. Виртуальное предприятие – это сетевое объединение на основе электронных средств связи нескольких традиционных предприятий, специализирующихся в различных областях деятельности.

Виртуальное предприятие n n В его состав входят предприятия, находящиеся в географически удаленных местах. Отличается от традиционного тем, что традиционное предприятие для выпуска продукции ищет возможности и ресурсы, а виртуальное ищет того, кто обладает соответствующими ресурсами, опытом и знаниями в производстве данной продукции.

Интернет - расчеты Интернет – банкинг – это совокупность банковских услуг, предоставляемых банком своим клиентам. Позволяет формировать и отправлять в банк Юридическим лицам üПоручение по обязательному платежу üПлатежное требование üРеестр платежных документов üЗаявление на перевод валюты и т. д. Физическим лицам üПеревод денег üКоммунальные и периодические платежи üПолучение информации о текущем состоянии счета и др.

3. 6. Формы реализации инфокоммуникационных технологий в бизнесе

B 2 B (Business-to -Business) Взаимодействие между юридическими лицами Формы: n Электронное управление закупками n Виртуальные предприятия n Электронные биржи n Электронные аукционы n

B 2 C (Businessto-Customer) Взаимодействие между юридическими и физическими лицами Формы: n Торговые ряды n Интернет-магазины n Электронные платежные системы n Интернет-реклама и др. n

B 2 G (Business-to. Government) n n n Взаимодействие между юридическими лицами и государственными организациями Формы как в B 2 B Имеет место в процессе участия в электронных торгах, выполнении гос. заказов, предоставлении статистической, налоговой и др. отчетности

G 2 C (Government-to. Customer) Взаимодействие между государственными организациями и физическими лицами Формы: n Системы социального обслуживания населения n Системы коммунального обслуживания и др. n

G 2 G (Government-to. Government) Взаимодействие между государственными организациями Формы: n Выборы различного уровня n Взаимодействие между таможенными, правоохранительными, налоговыми и др. системами n