Тема 3. ЭВОЛЮЦИЯ КОНЦЕПЦИЙ

Скачать презентацию Тема 3. ЭВОЛЮЦИЯ КОНЦЕПЦИЙ Скачать презентацию Тема 3. ЭВОЛЮЦИЯ КОНЦЕПЦИЙ

Тема 3а.. Эволюция менеджмента.ppt

  • Количество слайдов: 34

>  Тема 3. ЭВОЛЮЦИЯ КОНЦЕПЦИЙ   МЕНЕДЖМЕНТА 1. Предпосылки возникновения и периодизация Тема 3. ЭВОЛЮЦИЯ КОНЦЕПЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА 1. Предпосылки возникновения и периодизация развития теории и практики менеджмента. 2. 2. Характеристика основных научных школ менеджмента.

>  1. Предпосылки возникновения и периодизация развития теории и практики менеджмента. Отдельные признаки 1. Предпосылки возникновения и периодизация развития теории и практики менеджмента. Отдельные признаки управления появляются в древнейших обществах (Шумер, Египет и др. ), где происходит трансформация высшей касты священников в религиозных функционеров, по сути менеджеров. В самом начале менеджмент формировался как инструмент коммерческой и религиозной деятельности, превращаясь со временем в социальный институт и профессиональное занятие. Скачок в развитии управления связывают с именем вавилонского правителя Хаммурапи (1792 1750 гг. до н. э. ). чисто светская манера управления; возникает формальная система; организации и регулирования отношений людей; зарождаются первые ростки ли дерского стиля.

>   Навуходоносор II (604 562 гг. до н. э. ),  Навуходоносор II (604 562 гг. до н. э. ), вводит систему производственного контроля на текстильных фабриках и зернохранилищах, применяя в частности цветные ярлыки для определения сроков поступления и хранения пряжи. Современный менеджмент начал развиваться на этапе научно-технической и промышленной революции. К концу XIX началу XX в. появились первые работы, в которых была сделана попытка научного обобщения накопленного опыта и формирования основ науки менеджмента. Для систематизации этапов развития науки управления исследователями применяются разные подходы и методы, но до настоящего времени универсального принципа классификации создать не удалось.

>    Этапы развития менеджмента: Первый этап (начало XX в. ) связывают Этапы развития менеджмента: Первый этап (начало XX в. ) связывают с учением Фредерика Тейлора, который опубликовал книгу «Принципы научного управления» , где впервые применил научный подход к построению ор ганизационной системы управления. Под воздействием этого труда появляются и работы других авторов по менеджменту. Второй этап (начало XX в. ) появляется и апробируется на практике так называемая административная (классическая) школа управления, которая определяется новыми подходами к менедж менту. Ее родоначальники А. Файоль, П. Слоун и др.

> Третий этап (середина XX в. ),  «неоклассический» , - начинает  Третий этап (середина XX в. ), «неоклассический» , - начинает развиваться школа «человеческих отношений» . Ее основатели - ученые А. Файоль, Э. Мэйо, П. Слоун, Д. Муни. Четвертый этап (1940 1960 гг. ) - отмечается развитием управленческой мысли на основе полученных научных достижений в психологии и социологии, оказывающих решающее воздействие на человека в системе производственно хозяйственного управления. Пятый этап (1960 1970 гг. ) - под воздействием широкомас штабного использования экономико математических методов и электронно вычислит. техники происходит становление совершенно новых количественных методов обоснования и выбора управленческих решений

> Шестой этап (1970 1980 гг. ) - учеными вырабатываются новые подходы к управлению, Шестой этап (1970 1980 гг. ) - учеными вырабатываются новые подходы к управлению, смысл которых сводится к тому, что организация это открытая система, взаимодействующая и приспосабливающаяся к внешней среде. Создаются теории «стратегического менеджмента» И. Ансоффа, «конкретной стратегии конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов» М. Портера и др. Седьмой этап (1980 е годы) связан с осознанием и новым пониманием значимости «организационной структуры» как мощного механизма управления. Грамотный подход к формированию эффективных организац ых структур управления производственно хозяйственной деятельностью, совмещенный с передовыми методами управленческого воздействия на действующий персонал, успешно использовался Японией и другими странами, ставшими впоследствии передовыми. Восьмой этап (1990 е годы) характеризуют следующие тенденции: глобализация мировой экономики, переход многих стран к открытым экономическим отношениям, усиление конкурентной борьбы, организация и создание совместных предприятий; новое осознание значения материальной и научно технической базы современного производства и т. д.

> Таким образом, современный менеджмент  является результатом длительного эволюционного  развития управленческой мысли. Таким образом, современный менеджмент является результатом длительного эволюционного развития управленческой мысли. В целом за время развития теории управления Выделялись несколько направлений, соответствующих определенным историческим этапам. Эти направления получили название «школы менеджмента» .

>  «Школа научного управления» (1885— 1920)  Школа научного управления сложилась на основе «Школа научного управления» (1885— 1920) Школа научного управления сложилась на основе трудов Ф. Тейлора, X. Эмерсона, Г. Гантта, Л. Гильберта, Ф. Гилберта, Г. Форда, А. Файоля, Дж. Муни, М. Вебера и др. Созданное Фредериком Уинслоу Тейлором (1856 – 1915) Термин Тейлоризм предполагает: отбор работников на основе научных критериев, их тренировка и обучение сотрудничество между администрацией и работниками по практическому внедрению научно разработанной системы организации труда равномерное распределение труда и ответственности между администрацией и работниками создание научного фундамента, заменяющего старые традиционные методы работы и научные исследования каждого элемента трудового процесса

>  Особенности: --- введение строгого регламента на применение материалов и инструмента, стандартизацию инструмента, Особенности: --- введение строгого регламента на применение материалов и инструмента, стандартизацию инструмента, рабочих операций, точный учет времени, исследование трудовых процессов по составляющих их элементам и с помощью хронометража, установление контроля за каждой операцией, приме нение дифференцированной оплаты труда и т. д. Тейлор: поставил под сомнение линейную систему организации управления, при которой каждый рабочий подчинен только одному руководителю, (это один из существенных недостатков тейлоризма). отвергал бригадный труд (групповую форму организации труда). Последователи Тейлора: Френк и Лилиан Гилбрет, Генри Гантта, Генри Форда и др.

> Принципы организации производства Г. Форда   сводились к следующему:  • Принципы организации производства Г. Форда сводились к следующему: • - замена ручной работы машинной; • - максимум разделения труда; • - специализация; • - расстановка оборудования по ходу технологического процесса; • - механизация транспортных работ; • - регламентированный ритм производства. Постулаты: • оптимальный метод работы не зависит от индивидуальных качеств человека; • разделение труда эффективнее кооперации. Разделены должны быть также умственный и физический труд. Даже труд менеджера дожен быть разделён, т. е. должны быть выделены мастера определённой производственной функции; • руководит инструкция, а мастер жёстко контролирует её выполнение; • требуемый результат и вознаграждение за него должны быть хорошо известны; • обязателен страх за неотвратимые последствия невыполнения инструкции.

>  Концепция научного управления показала, что управление является самостоятельной областью научных исследований, что Концепция научного управления показала, что управление является самостоятельной областью научных исследований, что методы и подходы, используемые наукой, могут быть эффективны в прак тике достижения целей организации. Школа научного управления дала немало идей, используемых в современном менеджменте. Среди них: научный подход к менеджменту и его принципам; анализ содержания работы и способов ее выполнения; нормирование труда; работа с кадрами (отбор, переквалификация и т. п. ); мотивация труда работников.

> «Классическая (административная) школа» в   управлении (1920— 1930).    «Классическая (административная) школа» в управлении (1920— 1930). Объект исследования Основатель – А. Файоль организация в целом, а не отдельные направления её деятельности База изучения деятельность по управлению организацией Цель исследования создание универсальных принципов управления

>  Разработка       Построение    Разработка Построение 2 основных структуры рациональной системы управления аспекта организации и организацией школы управления работниками Функции: 1) техническая деятельность, Принципы: т. е. осуществлению произв го процесса; 1. Отчётливо поставленные цели 2) коммерческой деятельности, т. е. – исходный пункт управления. закупка всего необходимого 2. Здравый смысл, состоящий в для производства товаров и услуг признании ошибок и поиске их причин. и сбыт готовой продукции; 3. Компетентная консультация на основе 3) финансовая деятельность, т. е. привлечения профессионалов с целью привлечение, сохранение совершенствования управления. и эффективное использование 4. Дисциплина, контроль, денежных средств; своевременное поощрение.

> Три положения      Три ложных школы   Три положения Три ложных школы допущения в «классической школе» Человек представляет собой Предполагается, что человек «социальное существо» является «рациональным животным» , стремящимся максимизировать только свои экономические выгоды Жесткая иерархия подчиненности, формализация организационных процессов несовместимы с природой человека К людям, как и к машинам, можно относиться стандартным образом Решение проблемы человека дело бизнесменов

>      Эффективность     управления 1. Учитывать Эффективность управления 1. Учитывать чувства 1. Передавать принятие работника, решения на более настроение, Руководител низкие уровни убеждение. ь управления. 2. Создавать атмосферу в коллективе. 2. Не указывать другим. 3. Помогать работе. 4. Стимулировать к 3. Создать спаянный работе. коллектив.

>  основывается на изучении  практики управления с целью выработки рекомендаций,  роль основывается на изучении практики управления с целью выработки рекомендаций, роль отводится имеющих, большое непосредственном практическое значение у опыту управления «Эмпирическая школа» теории организации управления обосновывает идею профессионализации менеджмента, т. е. ставит и разрабатывает превращения функции реальные проблемы менеджера в научно управления крупными обоснованную предприятиями и его самостоятельную рекомендации способствуют профессию повышению эффективности производства

>  Объективные потребности производства с точки зрения    «эмпирической школы» Объективные потребности производства с точки зрения «эмпирической школы» классификация и анализ функций управления выяснение оптимального соотношения человеческого и технико-экономического элементов управления критерии подбора и оценки руководящих кадров организация труда руководителей (распорядок дня, роль секретарей, референтов, эффективность применения техники в управлении)

>     «Школа социальных систем»   (Ч. Бернард, Ф. Селзник, «Школа социальных систем» (Ч. Бернард, Ф. Селзник, Г. Саймон, Д. Марч, А. Этциони, М. Хейра, Э. Триест) Главная идея представление о рассматривает социальной организации как комплексной социальную организацию организационной системе с ее как сложную составляющими (индивид, формальная и комплексную систему, неформальная структуры, внешнее состоящую из ряда окружение, технические средства труда). частных подсистем подытоживает все предшествующие взгляды на природу и методы управления и теоретиче ски обобщает новый опыт в сфере организации производства

> Коммуникация (формы и методы связей  между отдельными частями системы)   Коммуникация (формы и методы связей между отдельными частями системы) Равновесие должно привести к тому, чтобы стабилизировать социальную Виды связующего организацию в изменяющихся процесса условиях производства должно сочетать интересы одного человека с интересами организации Принятие решения важнейшее средство регулирования протекающих процессов стратегического руководства

>    Стимулы , влияющие на   поведение человека  Стимулы , влияющие на поведение человека Возможность Привлекательность ощущать личное работы участие в ходе работы Условия труда и их соответствие Возможность взглядам и навыкам общения с другими данного лица людьми

>   Типы принятия решения    Программируемые, к которым относятся часто Типы принятия решения Программируемые, к которым относятся часто повторяющиеся решения, носящие обычный или рутинный характер Непрограммируемые, процедуру принятия которых нельзя уложить в формальные рамки В рамках школы сложилась идея иерархии потребностей человека - человек, достигнув удовлетворения одного уровня потребностей, стремится к достижению следующего, более высокого уровня

>    «Школа поведенческих наук»  Дуглас Мак. Грегор (1906 – 1964) «Школа поведенческих наук» Дуглас Мак. Грегор (1906 – 1964) рассматривал оказание всемерной помощи работнику в осознании его собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению организацией, т. е. повышение эффективности деятельности организации за счёт повышения эффективности её трудовых ресурсов «теория Y» «теория Х» интеграция, т. е. создание таких реализации авторитарного стиля условий, при которых все члены руководства и контроля организации могли бы посредством прямого применения достичь своих индивидуальных власти, где работник целей через содействие является лишь инертным в достижении её целей объектом воздействия Типы управления, отражающие точки зрения на работников Управленческие действия менеджеров оказываются неэффективными из-за ошибочных представлений о мотивах поведения и природе человека в труде

>   «Школа науки управления»    (количественный подход) Создатели школы считали, «Школа науки управления» (количественный подход) Создатели школы считали, что поскольку управление, как совокупность управленческих функций, представляет собой некий логический процесс, то он может быть выражен математическими символами и зависимостями, моделями, описывающими проблему в виде её основных взаимосвязей и избранных целей. Использование количественных методов (построение моделей и исследование операций) в помощь менеджерам, принимающим Основа управленческие решения в сложных ситуациях Замена словесных рассуждений и описательного Характеристика анализа моделями, символами и количественными значениями Существенным импульсом активного использования количественных методов в управлении явилось создание и развитие вычислительной техники, телекоммуникационных сетей

> Школа позволила: сформировать углублённое понимание Сложных управленческих систем благодаря разработке и применению моделей Школа позволила: сформировать углублённое понимание Сложных управленческих систем благодаря разработке и применению моделей

>  Процессный подход  рассматривал функции управления как взаимосвязанные, а управление – Процессный подход рассматривал функции управления как взаимосвязанные, а управление – как процесс управленческая деятельность по достижению целей организации представляется некой совокупностью (серией) взаимосвязанных непрерывных действий не только формализовал саму процедуру управления, выделив её непрерывность, но и выделил взаимосвязанность функций управления, функционально вытекающих друг из друга

>    Системный подход  Представляет собой комплексное изучение исследуемого  объекта Системный подход Представляет собой комплексное изучение исследуемого объекта как единого целого с позиций системного анализа: учёт взаимосвязей, изучение отдельных структурных элементов, выявление роли каждого из них в общем процессе функционирования системы и наоборот, выявление воздействия системы в целом на отдельные её элементы

>     Принципы   при исследовании объекта как системы описание Принципы при исследовании объекта как системы описание элементов не должно носить самодовлеющего характера, поскольку элемент описывается не как таковой, а с учётом его места в целом; один и тот же объект в системном исследовании может подвергаться изучению с различных точек зрения и, соответственно, описываться не одной, а несколькими системами разных уровней, оснований и видов; при характеристике системного объекта следует исходить из того, что его свойства порождены свойствами его элементов, и наоборот, свойства отдельных элементов проистекают из характеристик целого; системное исследование не должно ограничиваться изучением лишь одной, пусть даже наиболее существенной формы связи; при системном исследовании, источник преобразования системы обычно рассмат ривается лежащим в самой этой системе.

>       Ситуация -  Использует возможности  Ситуация - Использует возможности конкретный набор прямого приложения науки к обстоятельств, которые конкретным ситуациям и сильно влияют на условиям организацию в данное конкретное время Ситуационный подход задача менеджмента состоит в том, чтобы на основе всестороннего анализа, одни и те же функции формирующих эту ситуацию факторов, управления поразному подобрать соответствующие методы реализуются в решения возникающих проблем, с учётом их достоинств, недостатков и конкретных ситуациях реальных возможностей их реализации

>    Быть знаком со средствами    профессионального управления, Быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность Уметь увязывать конкретные Правильно приёмы, которые интерпретировать Менедже вызвали бы ситуацию р должен наименьший отрицательный эффект Уметь предвидеть вероятные последствия от применения данной концепции или методики

> Ситуационный подход признаёт, что хотя общий процесс управления  одинаков, специфические приёмы, которые Ситуационный подход признаёт, что хотя общий процесс управления одинаков, специфические приёмы, которые должен использовать менеджер для достижения целей организации, могут значительно варьироваться пытается увязать конкретные приёмы и концепции управления с определёнными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно концентрируется на ситуационных различиях между организациями и внутри самой организации

>    Современная система взглядов на менеджмент     Признание Современная система взглядов на менеджмент Признание социальной ответственности менеджмента Учитывая достижения всех и бизнеса как перед обществом, школ и направлений, так и перед отдельными интегрирует их в процессе людьми, работающими в управления организации Интеграция производства и Приоритет общественных управления отражает интересов над индивидуальными: усложняющиеся взаимосвязи удовлетворение потребностей без между внешней и внутренней ущерба для интересов средой предприятия окружающих

> Современный менеджмент  Отказ от приоритета классических принципов школ менеджмента Использование в управлении Современный менеджмент Отказ от приоритета классических принципов школ менеджмента Использование в управлении теории систем Применение к управлению ситуационного подхода Внедрение новой управленческой парадигмы

>      Выводы:    1. Исторический подход к Выводы: 1. Исторический подход к изучению 2. менеджмента необходим для представления 3. практического действия законов экономики и принци пов управления. 2. Управленческая мысль в древности и в докапиталистическое время характеризовалась системностью и вырабатывала обобщенные принципы, аксиомы управления, сохранившие свое значение до настоящего времени. 3. Индустриальная эпоха, толчок которой дал капитализм, начала с рационализации управления коллективным трудом на рабочих местах фабрик и заводов и через преодоление острых противоречий между на емным трудом и капиталом, разделила (в целях повышения эффектив ности экономики) функции собственности и управления.

>4. Научная школа управления сконцентрировало своё внимание на   изменении организации работ для 4. Научная школа управления сконцентрировало своё внимание на изменении организации работ для повышения их эффективности на неуправленческом уровне. Административная школа сделало попытку сформулировать универсальные принципы управления, реализация которых, несомненно, должна была привести организацию к успеху. Точка зрения школы человеческих отношений и школы поведенческих наук заключалась в том, что понимание человеческих потребностей и социального взаи модействия имеет ключевое значение для достижения успеха организацией. 5. Современный менеджмент опирается на достижения всех школ и направлений, интегрирует их в процессе управления. В новых принципах управления учитывается возросшая роль человека, его профессионализм, личностные качества, а также вся система взаимоотношений людей в организации.