Тема 3 Анализ внутренней среды предприятия Структура

Тема 3. Анализ внутренней среды предприятия

Структура ресурсов организации l l l l l факторы, связанные с технологией; факторы, связанные с производством; факторы, связанные с распределением; факторы, связанные с маркетингом; рынки и сбыт; финансирование; факторы, связанные с квалификацией; персонал; другие типы факторов.

Ресурсы организации Факторы, связанные с технологией: l l компетентность в научных исследованиях (особенно в наукоемких отраслях); способность к инновациям в производственных процессах; способность к инновациям в продукции; роль экспертов в данной технологии.

Ресурсы организации Факторы, связанные с производством: l l l l эффективность низкозатратного производства (экономия на масштабе производства, эффект накопления опыта); качество производства; высокая фондоотдача; размещение производства, гарантирующее низкие издержки; обеспечение адекватной квалифицированной рабсилой; высокая производительность труда (особенно в трудоемких производствах); дешевое проектирование и техническое обеспечение; гибкость производства при изменении моделей и размеров.

Ресурсы организации Факторы, связанные с распределением: l l мощная сеть дистрибьюторов / дилеров; возможность доходов в розничной торговле; собственная торговая сеть компании; быстрая доставка.

Ресурсы организации Факторы, связанные с маркетингом : l l l l образ и престиж компании; хорошо испытанный, проверенный способ продаж; удобный, доступный сервис и техобслуживание; точное удовлетворение покупательских запросов; широта ассортиментов товаров; коммерческое искусство; притягательные дизайн и упаковка.

Ресурсы организации Рынки и сбыт: l l l l усилия, прилагаемые для успешной продажи; знание потребностей покупателя; широта ассортимента продукции компании; качество и репутация продукции; качество обслуживания покупателей; эффективное распределение и размещение; патентная защита.

Ресурсы организации Финансирование: l гибкость структуры капитала; общий финансовый потенциал; объемы собственных средств; l дивидендная политика. l l

Ресурсы организации Факторы, связанные с квалификацией: l l l "ноу-хау" в контроле качества; эксперты в области проектирования; эксперты в области технологии; способность к точной ясной рекламе; способность получить в результате разработки новые продукты в фазе НИОКР и быстро вывести их на рынок.

Ресурсы организации Персонал: l l l навыки и опыт руководителей; навыки и опыт рабочей силы; затраты на рабочую силу и их динамика; приверженность служащих интересам корпорации; уровень овладения несколькими профессиями.

Ресурсы организации Другие типы факторов: l благоприятный имидж и репутация; удобное расположение; приятное, вежливое обслуживание; доступ к финансовому капиталу; патентная защита; l общие низкие издержки. l l