Скачать презентацию Тема 23 Управление изменениями в логистике Скачать презентацию Тема 23 Управление изменениями в логистике

23. Управление изменениями в логистике.ppt

  • Количество слайдов: 12

Тема: 23 Управление изменениями в логистике Тема: 23 Управление изменениями в логистике

 • Любая ЛС функционирует в условиях постоянных изменений как внешней среды (рынки, экономические • Любая ЛС функционирует в условиях постоянных изменений как внешней среды (рынки, экономические условия, конкуренты, технологии и т. д. ), так и внутри ЛС (сотрудники, цели деятельности, продукты, планы, процессы, затраты, заказчики, поставщики и т. д. ).

 • Изменения – это нормальная часть бизнеса, и если организация не будет на • Изменения – это нормальная часть бизнеса, и если организация не будет на них адекватно реагировать, то неизбежно отстанет от более динамичных конкурентов. • изменениями необходимо управлять, умея убедить персонал в необходимости и полезности внедрения изменений (использовея для этого теории мотивации).

 • Использование серьезного подхода к мотивации персонала имеет важное значение для развития логистики • Использование серьезного подхода к мотивации персонала имеет важное значение для развития логистики на предприятии, дело в том, что при внедрении логистического управления на предприятии возникают трудности, связанные с сопротивлением, как рядовых сотрудников функциональных подразделений, так и их руководителей.

Причины сопротивления персонала на предприятии • Большинство людей не любят изменений, т. к. для Причины сопротивления персонала на предприятии • Большинство людей не любят изменений, т. к. для их осуществления требуются большие усилия, отказ от старых и привычных приемов; овладение новой квалификацией, изучение новых способов действий, отработка незнакомых ранее процедур, формирование новых отношений.

 • Сотрудники функциональных подразделений сопротивляются изменениям, когда они: - не ориентируются в направленности • Сотрудники функциональных подразделений сопротивляются изменениям, когда они: - не ориентируются в направленности изменений; - вынуждены принимать риск на себя; - опасаются оказаться в результате изменений ненужными; - считают, что не справятся с новыми обязанностями; - не способны и (или) не желают обучаться новым навыкам и новому поведению.

 • Руководители функциональных подразделений оказывают сопротивление, когда изменения ставят под угрозу их позиции • Руководители функциональных подразделений оказывают сопротивление, когда изменения ставят под угрозу их позиции и власть, т. е. в тех случаях, когда: - уменьшается их доля в доходах предприятия; - уменьшается их влияние на принятие решений; - сокращаются возможности их контроля над ресурсами предприятия; - наносится ущерб их репутации.

 • В целом переход к новому способу организации работы может проходить несколько этапов: • В целом переход к новому способу организации работы может проходить несколько этапов: 1. Отрицание сотрудниками необходимости перемен как таковых. 2. Защита. Сотрудники оправдывают существующие подходы к решению проблем и критикуют предлагаемые новые. 3. Начало перехода от старых способов к новым. 4. Адаптация. Использование новых способов и признание их выгодности. 5. Полная реализация предложенных усовершенствований и уверенность в их эффективности.

два подхода к управлению изменениями 1) Непрерывное совершенствование. 2) Реинжиниринг бизнеспроцессов. два подхода к управлению изменениями 1) Непрерывное совершенствование. 2) Реинжиниринг бизнеспроцессов.

Суть непрерывного совершенствования • Непрерывное совершенствование, представляет собой поток относительно небольших изменений, которые предприятие Суть непрерывного совершенствования • Непрерывное совершенствование, представляет собой поток относительно небольших изменений, которые предприятие может принять без крупных для себя потрясений. При этом существенно снижается риск, т. к. от неудачных нововведений легко отказаться и вернуться к прежнему варианту.

Понятие реинжиниринга бизнес-процессов • Реинжиниринг бизнес-процессов – это фундаментальное изменение мышления и радикальное перепроектирование Понятие реинжиниринга бизнес-процессов • Реинжиниринг бизнес-процессов – это фундаментальное изменение мышления и радикальное перепроектирование бизнеспроцессов, позволяющее добиться значительного улучшения важных показателей деятельности: затрат, качества, уровня обслуживания и скорости реагирования. Идея реинжиниринга состоит в том, что организация не ищет возможностей для совершенствования текущих операций, а начинает создавать новый процесс с самого начала.

Сравнительный пример непрерывного совершенствования и реинжиниринга бизнеспроцессов • Если непрерывное совершенствование можно сравнить с Сравнительный пример непрерывного совершенствования и реинжиниринга бизнеспроцессов • Если непрерывное совершенствование можно сравнить с мелким ремонтом, подкрашиванием старого автомобиля, то реинжиниринг аналогичен в данном случае покупке нового автомобиля. • если на предприятии плохая логистическая система, то, возможно, не стоит тратить время на отыскание небольших улучшений, а следует разработать новую систему с самого начала.