Тема 2. Школа научного

Тема 2. Школа научного управления (1885 – 1920 гг. )

Фредерик Уинслоу Тейлор (20 марта 1856 — 21 марта 1915) Научные труды 1903 г. – «Управление фабрикой» 1911 – «Принципы научного менеджмента» отделил функции планирования от функции управления Концепция «достигающего рабочего» «достигающего руководителя» человеку надо поручить одного мастера, отвечавшего такое задание, которое в цехе за все, заменяла требовало бы максимума «функциональная усилий, но не вредило администрация» , здоровью состоявшая из узкоспециализированных инструкторов

Основные принципы научного управления Тейлора разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий; абсолютное следование разработанным стандартам; подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места и задания, где они могут дать наибольшую пользу; оплата по результатам труда (меньшие результаты — меньше оплата, большие результаты — больше оплата); использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям; поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами с целью обеспечения возможности осуществления научного управления.

Фрэнк и Лилиан Гилбрет (1868 - 1924) (1878 – 1972) Совместные труды 1916 – «Исследование усталости» 1917 – «Прикладная наука о движении» 1920 – «Наука о движении для инвалидов» Выдающееся изобретение: Микрохронометр - часы с большой минутной стрелкой, которая Факторы, влияющие на регистрировала время с точностью до производительность рабочего 1/2000 мин. • переменные факторы рабочего Методы изучения нормативов • переменные факторы обстановки, микродвижений оборудования и инструментов 1. карта производственного процесса; • переменные факторы движения 2. исследование микродвижений непосредственно; 3. хроноциклография.

Система терблигов Условное Наименование Цвет обозначение Искать Черный Найти Серый Выбрать Светло-серый Взять Темно-красный Переместить руку с Зеленый грузом Установить Голубой Поместить Фиолетовый Обработать Пурпурный Разобрать Светло-фиолетовый

Система терблигов (продолжение) Условное Наименование Цвет обозначение Проверить Жженая охра Привести в нужное Небесно - голубой положение Опустить груз Красный кармин Переместить руку без груза Оливково-зеленый Держать Золотистая охра Отдых для устранения Оранжевый усталости Перерыв не зависящий от Желтая охра рабочего Перерыв зависящий от Лимонно-желтый рабочего Планировать Коричневый

Генри Лоуренс Гант (1861 - 1919) Научные труды 1910 – «Труд , заработная плата и доход» 1916 – «Промышленное руководство» 1919 – «Организация труда» Он изобрел «работу над заданиями с премиями» - систему, которая давала рабочему премию в 50 центов в день, если он делал всю свою работу, назначенную в течение любого конкретного дня. Наиболее выдающееся изобретение Диаграмма Ганта

Гаррингтон Эмерсон (1853 -1931) Научные труды 1900 – «Эффективность как основа для управления и оплаты труда» 1912 – «Двенадцать принципов производительности»

Принципы производительности по Эмерсону 1. Отчетливо поставленные цели как исходный пункт управления 2. Здравый смысл, предполагающий в том числе признание отдельных ошибок и поиск их причин 3. Компетентная консультация профессионалов и совершенствование процесса управления на основе их рекомендаций 4. Дисциплина, обеспеченная четкой регламентацией деятельности людей, контролем за ней, своевременным поощрением 5. Справедливое отношение к персоналу 6. Быстрый, надежный, точный, полный и постоянный учет 7. Диспетчеризация по принципу «лучше диспетчеризация хотя бы не спланированной работы, чем планирование работы без диспетчеризации»

Принципы управления по Эмерсону (продолжение) 8. Нормы и расписания, способствующие поиску и реализации резервов 9. Нормализация условий труда 10. Нормирование операций, заключающееся в стандартизации способов их выполнения и регламентировании времени 11. Наличие письменных стандартных инструкций 12. Вознаграждение за производительность

Характерные черты школы научного управления целенаправленный отбор работников, лучше всего использование подходящих для выполнения задач, научного анализа для их обучение определения лучшего способа решения хозяйственных задач сотрудничество равномерное и администрации справедливое с рабочими в деле распределение практического внедрения обязанностей НОТ между рабочими и менеджерами применение материального стимулирования обеспечение работников ресурсами