Тема 2. ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ

Тема 2. ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ Подготовил: Романов Евгений, Ги. МУ-2

Ø Основные этапы развития рассматриваемой теории. Ø Основные школы управления. Ø Административная школа. Ø Школа человеческих отношений. Ø Количественная школа. Ø Системный и ситуационный подходы к управлению.

Основные этапы развития управления. На данный момент все ещё открытым остаётся вопрос, о том, когда же зародилась сама наука управления, но кое -какие выводы об этом всё же есть. v Управление всегда имело место именно там, где существовали коммуникации, системы взаимоотношений между группами людей, и так же в 3 сферах человеческого общества: v политической - необходимость установления и поддержания порядка в группе; v экономической -необходимость в изыскании, производстве и распределении ресурсов; v оборонительной - защита от врагов и диких зверей.

Основные этапы развития управления. Рассматривая развитие теории и практики управления, выделяют несколько исторических периодов. I период – II период – III период – IV период – древний период индустриальный период информационный период систематизации период (начиная с 9 -7 тыс. лет до н. э. (1776 -1890 гг. ) (1856 -1960) (1960 г. по примерно до XVIII настоящее время) в. )

Основные этапы развития управления o I период- древний период (9 -7 тыс. лет до н. э. - XVIII в. ) Прежде чем выделиться в самостоятельную область знаний, человечество тысячелетиями по крупицам накапливало опыт управления. o Одним из первых кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности, был Сократ (470 -399 гг. до н. э. ). Он проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления. o Платон (428 -348 гг. до н. э. ) стал основоположником классификации форм государственного управления. o А. Македонский (356 -323 гг. до н. э. ) развил теорию и практику управления войсками.

Основоположники I этапа: Сократ Платон 6

Помимо своих успехов в военном деле, А. Македонский был образованным человеком и впоследствии стал одним из основоположников теории управления. 7

Основные этапы развития управления II период- индустриальный период (1776 -1890 гг. ) Наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении принадлежит А. Смиту. Охарактеризовал различные формы распределения труда, дал характеристику обязанностей управляющей группы и государства в общем. Р. Оуэн. Его идеи гуманизации управления производством, а т. ж. признание необходимости обучения, улучшение условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня. Ч. Беббидж разработал проект «аналитической машины» , с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно.

Представители II индустриального периода: Р. Оуэн Ч. Бэбидж

Основные этапы развития управления III период-период систематизации (1856 - 1960 гг. ) Наука об управлении находится в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется аппарат, наконец, меняются сами исследователи и их взгляды. Наука конца ХIХ в. была подготовлена к широким теоретическим обобщениям огромного фактического материала, накопленного в течение предшествующих веков и в начале ХХ в. Аккумулирование накопленного в предшествующий период времени теоретического материала создало условия для того, чтобы менеджмент приобрел профессиональный статус.

Основные этапы развития управления v В сущности, то, что сегодня мы называем менеджментом, зародилось во времена промышленной революции в XIX в. Возникновение фабрики как первичного типа производства и необходимость обеспечения работой больших групп людей, означало, что индивидуальные владельцы больше не могли наблюдать за деятельностью всех работников. Для этих целей обучали лучших работников- обучали для того, чтобы они могли представлять интересы владельца на рабочих местах. Это и были первые менеджеры. v В дальнейшем наука об управлении развивалась параллельно с развитием мировой экономики и, в конечном счете, мы можем представить это развитие в виде последовательно- параллельного доминирования различных школ.

Основные школы управления. Классическая школа. Самые первые исследования в области менеджмента были созданы классической школой. Первых менеджеров в основном интересовал вопрос об эффективности производства (технический подход). Свою деятельность они сосредотачивали на адаптации рабочих. В этих целях разрабатывался дизайн рабочих мест, изучались затраты времени на различные операции и т. д.

Основные школы управления. Классическая школа. Первый крупный шаг к рассмотрению управления как науки был сделан Ф. Тейлором (1856 -1915 гг. ). Поскольку производительность труда возросла, то появилась возможность отбора людей наиболее способных работать с данной производительностью и увольнения менее способных, а высвобождаемые финансовые средства использовать для дополнительного материального поощрения. Наметились контуры новой системы управления производством и работы с персоналом, посредством более пристального внимания со стороны управляющих к организации труда подчиненных. А анализ производственных задач позволил изобрести и новые механизмы управления людьми.

Основные школы управления. Классическая школа. Это нашло отражение в подходе Ф. Тейлора к проблемам управления людьми, его основным принципам и методам, получившим общее название как система Тейлора. Сущность предложенной системы основывается на следующих четырех положениях: 1. Развитие научно обоснованного знания о трудовой деятельности. 2. Отбор и обучение работников 3. Сочетание знания о трудовой деятельности с возросшими трудовыми возможностями отобранных работников. 4. Специализация видов трудовой и организационной деятельности в форме распределения ответственности между руководителями и работниками. 14

Ф. Тейлор 15

Основные школы управления. Классическая школа. Становление науки об управлении т. ж. связывается с такими именами Ф. и Л. Гилбертов. Они провели исследования в области трудовых движений, усовершенствовали хронометражные методики, а т. ж. разработали научные принципы организации рабочего места. Таким образом, к 1916 г. сформировалось целое направление в исследованиях: первая научная школа, получившая несколько названий, - «научного менеджмента» , «классическая» , «традиционная» .

Основные школы управления. Административная школа. Разновидностью классической школы является «административная школа» . Она занималась изучением вопросов роли и функций менеджера. Считалось, что, как только определялась суть работы управляющего, легко можно было выявить наиболее эффективные методы руководства.

Основные школы управления. Административная школа. Одним из пионеров разработки этой идеи был А. Файоль (1841 -1925). Он разделил весь процесс управления на пять основных функций, которые до сих пор используем в управлении организацией: 1) планирование; 2) организация; 3) подбор и расстановка кадров; 4) руководство (мотивация); 5) контроль.

А. Файоль

Основные школы управления. Административная школа. Из других представителей этой школы можно выделить М. Блюмфилда, разработавшего концепцию «менеджмент персонала» , или управление рабочей силой (1917 г. ). М. Вебер предложил концепцию «рациональной бюрократии» (1921). Он дал характеристику идеальных типов государства и выдвинул положение, согласно которому бюрократия – порядок, устанавливаемый правилами, является самой эффективной формой человеческой организации.

Представители административной школы: М. Блюмфилд М. Вебер 21

Основные школы управления. Школа человеческих отношений. Определенный прорыв в области менеджмента, ознаменовавшийся появлением «школы человеческих отношений» (поведенческой школы), был сделан на рубеже 30 -х гг. в ее основу положены достижения психологии и социологии (наук о человеческом поведении). Поэтому в рамках этого учения в процессе управления предлагалось сосредотачивать основное внимание на работнике, а не на его задании. Предполагалось, что люди являются живыми машинами и что в основе управления должна лежать забота об отдельном работнике.

Основные школы управления. Школа человеческих отношений. Р. Оуэн был реформатором менеджмента в том смысле, что он первым обратил внимание на людей (живых машин). Родоначальником этой школы принято считать Э. Мейо. Он обнаружил, что группа рабочих – это социальная система, в которой есть собственные системы контроля. Определенным образом воздействуя на такую систему, можно улучшить, как считал тогда Э. Мейо, результаты труда.

Основные школы управления. Школа человеческих отношений. В результате движение «человеческих отношений» стало противовесом всему научному движению. Это связано с тем, что акцент в движении «человеческих отношений» делался на заботе о людях, а в движении научного управления – на заботе о производстве. Идея состоит в том, что простое проявление положительного внимания к людям оказывает очень большое влияние на производительность труда. Т. е. речь идет о повышении эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов.

Основные школы управления. Школа человеческих отношений. Большой вклад в развитие этой школы был сделан в 40 -60 гг. , когда учеными-бихевиористами (от англ, behavior - поведение) было разработано несколько теорий мотивации. Одной из них является иерархическая теория потребностей А. Маслоу. Он предложил следующую классификацию потребностей личности: 1) физиологические; 2) в безопасности своего существования; 3) социальные (общение, внимание к себе и т. д. ); 4) престижные (авторитет, служебный статус и т. д. ); 5) в самовыражении, достижении целей.

Основные школы управления. Количественная школа. IV период – информационный период. (1960 г. по настоящее время). Появление данной школы – следствие применения математики и компьютеров в управлении. Формализация ряда управленческих функций, сочетание труда, человека и ЭВМ потребовали пересмотра структурных элементов организации (служб учета, маркетинга и т. п. ). Появились такие новые элементы внутрифирменного планирования, как имитационное моделирование решений, методы анализа в условиях неопределенности, математическое обеспечение оценки многоцелевых управленческих решений.

Системный подход к управлению. Исследование управления как процесса привело к широкому распространению системных методов анализа. Так называемый системный подход в менеджменте был связан с применением общей теории систем для решения управленческих задач. Он предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи, технология, ресурсы.

Системный подход к управлению. Главная идея системной теории состоит в том, что ни одно действие не предпринимается в изоляции от других. Каждое решение имеет последствия для всей системы. В 70 -е гг. появилась идея открытой системы. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Она имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде.

Ситуационный подход к управлению. Суть ситуационного подхода состоит в том, что формы, методы, системы, стили управления должны существенно варьироваться в зависимости от сложившейся ситуации, т. е. центральное место должна занимать ситуация. Это конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Т. е. пригодность различных методов управления определяется ситуацией.

Заключение. Исходя из всего сказанного, можно сделать вывод, что наука управления эволюционировала с момента своего появления. Различные учёные оставляли свой вклад в формировании этой науки. И управление так и будет эволюционировать и совершенствоваться еще очень долго. 30

Спасибо за внимание!