Скачать презентацию Тема 2 5 Зовнішній PR Організація відносин із Скачать презентацию Тема 2 5 Зовнішній PR Організація відносин із

Основы ПР.2.5.ppt

  • Количество слайдов: 22

Тема 2. 5 Зовнішній PR. Організація відносин із ЗМІ Викладач Ірина Олександрівна Солдатенко Курс Тема 2. 5 Зовнішній PR. Організація відносин із ЗМІ Викладач Ірина Олександрівна Солдатенко Курс «Основи паблік рилейшнз»

План лекції Засоби масової інформації Етика відносин організації із ЗМІ Чинне регулювання відносин організації План лекції Засоби масової інформації Етика відносин організації із ЗМІ Чинне регулювання відносин організації і ЗМІ Спеціально організовані форми подання новин та інформаційних матеріалів • Прес-тур • Засоби паблік рилейшнз в організації ефективних відносин із ЗМІ • •

Основні поняття • • • Засоби масової інформації Новина Медіа карта Прес-конференція Прес-тур Основні поняття • • • Засоби масової інформації Новина Медіа карта Прес-конференція Прес-тур

Складові зовнішнього піару • Створення і підтримка позитивного образу бренду • Робота з пріоритетними Складові зовнішнього піару • Створення і підтримка позитивного образу бренду • Робота з пріоритетними групами зовнішньої громадськості (клієнти, інвестори, партнери і ін. ) з завоювання і підтримки їх довіри • Встановлення і підтримка стосунків із ЗМІ • Управління інформацією і конструювання новин

Створення і підтримка позитивного образу бренду • Створення фірмового стилю • Створення і постійне Створення і підтримка позитивного образу бренду • Створення фірмового стилю • Створення і постійне оновлення інформації на сайті організації • Створення новин (через спеціальні події) і представлення організації через ЗМІ для створення чітких позитивних асоціацій, пов'язаних з брендом • Антикризовий менеджмент

Робота з групами зовнішньої громадськості • • • Інвестори Партнери Клієнти Органи влади ЗМІ Робота з групами зовнішньої громадськості • • • Інвестори Партнери Клієнти Органи влади ЗМІ Широка громадськість

Встановлення і підтримка стосунків із ЗМІ • Створення медіа карти • Створення інформаційного «валу» Встановлення і підтримка стосунків із ЗМІ • Створення медіа карти • Створення інформаційного «валу» • Встановлення особистих контактів в журналістами • Дотриманя етичних норм у взаємодії із ЗМІ

Інструменти роботи із ЗМІ • Медіа карта (прес-карта) Базовий перелік ЗМІ, з якими ви Інструменти роботи із ЗМІ • Медіа карта (прес-карта) Базовий перелік ЗМІ, з якими ви маєте намір працювати. Спеціалізовані списки ЗМІ по галузях Реальний наклад і склад аудиторії ЗМІ (для радіо і ТБ — кількісний і якісний обхват аудиторії). Графік виходу видань і програм.

Медіа карта (продовження) • Структура провідних ЗМІ сторінках (дням тижня) і рубриках. • Внутрішня Медіа карта (продовження) • Структура провідних ЗМІ сторінках (дням тижня) і рубриках. • Внутрішня структура редакції: головний редактор, відповідальний секретар (що випускає програми), редактори відділів або напрямів, ключові кореспонденти. В кожному випадку вказуються адреси розташування, звичайної і електронної пошти, номера телефонів і факсів.

Механізми управління інформацією • Адміністративні – управління самими ЗМІ • Креативні - управління інформацією Механізми управління інформацією • Адміністративні – управління самими ЗМІ • Креативні - управління інформацією як такою

Механізми управління інформацією • Адміністративні: посилювання або, навпаки, лібералізації механізмів реєстрації ЗМІ, залучення їх Механізми управління інформацією • Адміністративні: посилювання або, навпаки, лібералізації механізмів реєстрації ЗМІ, залучення їх до відповідальності за різного роду порушення, контроль за змістом ЗМІ з боку органів влади(видача або невидача ним фінансових дотацій; розширення або, навпаки, звуження можливостей для здобуття необхідної інформації і т. д. )

Механізми управління інформацією • Креативні: формування власного інформаційного потоку; сегментація інформаційного потоку; використання прийомів Механізми управління інформацією • Креативні: формування власного інформаційного потоку; сегментація інформаційного потоку; використання прийомів оптимальної дії на споживача інформації (умовчання, перестановка, залучення авторитетного посередника, підгонка опитів і рейтингів, підбір цитат, емоційне підживлення, монтаж); інформаційне партнерство, пріоритетне постачання інформації; Оптимізація форми і стилю подачі матеріалів

Новина в PR спосіб залучення уваги до деякої структури, особи або ідеї, який сприяє Новина в PR спосіб залучення уваги до деякої структури, особи або ідеї, який сприяє встановленню позитивних взаємин, впливає на збільшення продажів товарів або послуг, зростання авторитету в суспільстві

Що може бути новиною? • • • нові компанії, нові або покращені товари або Що може бути новиною? • • • нові компанії, нові або покращені товари або послуги, нові призначення і просування по службі, новий імідж, новий ринок, нові фінансові показники і інвестиції, нові дослідження і розробки; нові зустрічі, винагороди, рекорди і так далі

Як можна створити і підсилити новину • Прив'язати до Як можна створити і підсилити новину • Прив'язати до "круглої" дати • Додати соціальну значущість проблемі, поєднувати з такою • Розбити події на складові • Демонстрація різних підходів до проблеми • Присутність лідерів думки, впливових і відомих людей • Інтрига • Скандал

Додаткова вага новини • • Повідомити її швидше за інших Подати як ексклюзивну Додати Додаткова вага новини • • Повідомити її швидше за інших Подати як ексклюзивну Додати їй моніторинговий характер Розбити на частини (анонс — виклад — коментарі — додаткові подробиці — проміжні підсумки — остаточні підсумки)

Інструменти роботи із зовнішньою громадськістю Спеціальні події • Спеціальні події для преси: пресконференція, брифінг, Інструменти роботи із зовнішньою громадськістю Спеціальні події • Спеціальні події для преси: пресконференція, брифінг, семінар, круглий стіл, прес-тур, День відкритих дверей, екскурсія, прес-клуб. • Спеціальні події за участю преси: презентація, церемонія відкриття, прийом, коктейль, семінар, конференція, конкурс, виставка, фестиваль, річниця, ювілей.

Інструменти роботи із зовнішньою громадськістю • Готові до публікації матеріали: Кейс-сторі - представлення проблеми Інструменти роботи із зовнішньою громадськістю • Готові до публікації матеріали: Кейс-сторі - представлення проблеми однієї компанії, актуальної і для інших; описання використаного вирішення проблеми і його переваг; розширення досвіду на основі використаного рішення і висновки

Інструменти роботи із зовнішньою громадськістю • Цікава стаття - матеріал, мета якого не стільки Інструменти роботи із зовнішньою громадськістю • Цікава стаття - матеріал, мета якого не стільки інформувати, скільки розважати • Інтерв'ю – Інтерв'ю монолог – Інтерв'ю діалог – Колективне інтерв'ю – Інтерв'ю-замальовка

Інструменти роботи із зовнішньою громадськістю Іменна або авторська стаття — це стаття, підготовлена PR- Інструменти роботи із зовнішньою громадськістю Іменна або авторська стаття — це стаття, підготовлена PR- фахівцем і умовно підписана високою посадовою особою. Оглядова стаття, інтегруюча досвід декількох компаній в галузі, різних гілок влади або навіть однакових компаній і органів влади в різних регіонах. Такі оглядові статті можуть ініціюватися як самими виданнями, так і PRфахівцямі.

Питання для самоконтролю • 1. Які основні напрямки зовнішньої PR-діяльності? • 2. Як визначаються Питання для самоконтролю • 1. Які основні напрямки зовнішньої PR-діяльності? • 2. Як визначаються зовнішні цільові групи? • 3. ЗМІ як цільова група громадськості організації. Які визначають види ЗМІ? • 4. Чим визначається еьтика відносин ЗМІ і організації? • 5. Чим регулюються відносини ЗМІ і організації? • 6. Які існують спеціально організовані форми подання новин та інформаційних матеріалів? • 7. Чим відрізняються брифінг і прес-конференція? • 8. Які є засоби для організації ефективних відносин із ЗМІ?

Література Основна • Королько В. Г. Паблік рилейшнз. Наукові основи, методика, практика: Підручник, 2 Література Основна • Королько В. Г. Паблік рилейшнз. Наукові основи, методика, практика: Підручник, 2 -е вид. доп. – К. : Видавничий дім “Скарби”, 2001. – С. 222 -237. • Бодуан Жан-Пьер. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство: Пер. с фр. – М. : Консалтинговая группа “ИМИДЖ- Контакт”: ИНФРА, 2001. – С. 49 -70. • Джефкинс Ф. , Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учебное пособие для вузов. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. С. 198 -204. Додаткова • Сайтел Фрейзер П. Современные паблик рилейшнз. М. : Консалтинговая группа “Имидж-Контакт”: ИНФРА – М, 2002. С. 435 -460. • Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. - СПб. : Издательский дом «Нева» ; М. : ОЛМАПРЕСС ИНВЕСТ, 2003. С. 148 -178, 212 -252. • Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. 3 -е изд. – М. : Дело, 2001. -C. -55 -80. • Bivins Thomas H. Public Relations Writing: The Essentials of Style and Format , 2007 • Brogan Chris , Julien Smith. Trust Agents and Authors. Using the Web to Build Influence, Improve Reputation, and Earn Trust (Your Coach in a Box), 2010 • Center, Allen H. and Jackson, Patrick, "Public Relations Practices, " 5 th ed. , Prentice Hall, Upper Saddle, N. J. , 1995, pp. 14– 15