Тема 2. 4. Основные модели менеджмента Учебные вопросы: 1. Западные модели менеджмента; 2. Восточная модель менеджмента; 3. Российские модели управления в современных условиях.
Цель лекции: Иметь представление: о современных масштабах развития практики и науки менеджмента; о популярности и престижности карьеры в сфере менеджмента в развитых странах. Задачи: Знать: основные модели менеджмента и их отличительные черты: американскую, японскую и европейскую и влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента. Уметь: определять новые тенденции социальноэкономического развития и яркие проявления управленческой мысли в конце XX–начале XXI в. Приобрести навыки: изучения особенностей развития управления в России. Владеть: методикой определения перспектив менеджмента.
Литература: Семёнов А. К. , Набоков В. И. Основы менеджмента. Учебник. –М. : ИТК «Дашков и К 0» , 2008. Граждан В. Д. Теория управления. Учебное пособие. –М. : ГАРДАРИКИ, 2005 и др. ; Коротков Э. М. История менеджмента: Учебное пособие. –М. : ИНФРА-М, 2010. –С. 3 -26.
1. Западные модели менеджмента а) Американская модель менеджмента Современный американский менеджмент в настоящее время, базируется на трех исторических предпосылках: наличие либерального рынка; индустриальный способ организации производства; корпорация как основная форма предпринимательства.
Изменения в американском менеджменте: первая революция связана с отделением управления от производства и с выделением его в особый вид управленческой деятельности. вторая революция характеризуется появлением менеджеров, т. е. людей особой профессии. «Производственная демократия» (или партисипативное управление) стала рассматриваться как форма соучастия всех работников организации в принятии решений, затрагивающих их интересы.
Партисипативное управление предполагает: расширение привлечения работников к управлению по следующим направлениям: предоставление работникам права самостоятельного принятия решений; привлечение работников к процессу принятия решений (сбор необходимой информации для принятия решения, определение приемов и способов выполнения принятого решения, организация работ и т. п. ); предоставление работникам права контроля за качеством и количеством выполненной ими работы; участие работников в совершенствовании деятельности как в целом всей организации, так и отдельных ее подразделений; предоставление работникам права создавать рабочие группы по интересам, привязанностям и пр.
Виды американского менеджмента правительство (его деятельность соответствует общему понятию менеджмента, хотя слово «менеджмент» не применяется к деятельности правительства). государственный менеджмент. военный менеджмент (особый вид государственного менеджмента). ассоциационный (клубный) менеджмент. бизнес-менеджмент (особый вид менеджмента, отличающийся от правительственного и государственного). менеджмент в государственной собственности (специальный вид «бизнес-менеджмента» ).
Особенности американского менеджмента: Американские компании в качестве основной тактической задачи выделяют ускорение оборота инвестируемых средств и увеличение стоимости акций. 2. 2. Для американской компании в соответствии с выбранными тактическими целями (ориентация на текущую прибыльность) характерна преимущественная ориентация на максимальную гибкость системы управления в плане распределения и перераспределения всех видов ресурсов для повышения прибыли в краткосрочном разрезе. 3. Принципиально важным моментом, определяющим подход к практике управления, является то, что традиционно американские управляющие были ориентированы на некие индивидуальные ценности. 1.
б) Европейская модель менеджмента 1. Усиление государственного регулирования во всех сферах хозяйствования; 2. Введение индикативного планирования, пришедшего на смену директивного планирования. Индикативное планирование предполагает установление планов и показателей, достижение которых является наиболее желательным.
Особенности европейской модели: 1. Европейская модель менеджмента получила развитие во многих странах Европы, однако основополагающими концепциями европейского менеджмента стали концепция социального рыночного хозяйства Л. Эрхарда и «Шведская модель социализма» Г. Мюрдаля. Обе эти концепции ориентированы на государственное регулирование управленческих процессов. 2. Л. Эрхард и Г. Мюрдаль были сторонниками социальной направленности рыночной экономики. Проведение крупномасштабной социальной политики должно происходить на уровне государства, отдельной фирмы, отдельного человека и т. д.
Восточная модель менеджмента (Япония) Для Японии характерна приверженность к коллективным формам организации труда (группизм). Коллективный характер труда требует от менеджеров умения ладить с людьми. Высоко ценится также жизненный опыт, большое внимание уделяется духовному развитию личности. Широкое распространение в Японии получила так называемая доктрина патернализма. Патернализм (от лат. paternus - отцовский, pater - отец) - доктрина об “отеческом”, “благотворительном” отношении предпринимателей к занятым работникам. Отсюда наблюдается склонность к демократическим формам взаимодействия во время трудовой деятельности.
Сравнительная характеристика японской и американской моделей Модели Характеристики японская американская Умение работать в “команде”, ориентация на коллектив, отказ от выпячивания собственного “Я”, нежелание рисковать Отказ от индивидуализма, переход к коллективным формам, стремление к продуманному риску Критерии к продвижению по службе Жизненный опыт, хорошее знание производства. Медленное должностное продвижение Высокая квалификация, способность к обучению. Перемещение в должности происходит быстро. Профессиональная компетентность Специалисты широкого профиля, специальные требования и формы повышения квалификации: обязательная переподготовка; ротация места работы (должности); письменные отчеты о работе. Тенденция перехода от узкой специализации к овладению несколькими смежными специальностями. Традиционные формы обучения и повышения квалификации. Снизу вверх, принятие решения по принципу консенсуса; решение принимается долго, реализуется быстро. Сверху вниз, индивидуальность принятия решения менеджером; принимаются быстро, реализуются медленно. Отношение работников к фирме и работе Пожизненный найм, переход в другую фирму считается неэтичным поступком. Главные мотивы поведения сотрудников характеризуются социально – психологическими факторами (чувством принадлежности к коллективу и др. ). Краткосрочный найм, частая смена работы в зависимости от материальных благ. Главный мотив – экономические факторы (деньги). Характер проведения инноваций Эволюционным путем Революционным путем Личные контакты на основе взаимного доверия Контракты Доминирующие качества делового человека Процесс принятия решений Форма деловых отношений
3. Российские модели управления в современных условиях Концепция копирования западной теории менеджмента не учитывает особенностей российского менталитета. России «надо брать модель менеджмента в готовом виде и использовать ее в управлении экономикой…» . К примеру модель «Шоковой терапии» . Концепция адаптации западной теории менеджмента предполагает частичный учет особенностей русской ментальности, т. е. не слепое копирование, а приспособление западной теории к современным российским условиям. При этом возникает проблема вы-бора той теории менеджмента, которая является более адаптированной к российской действительности. Системы управления Японии, США, Западной Европы имеют весомые различия. Каждая из них учитывает специфические особенности конкретной страны, условия функционирования экономики, уровень социальноэкономического развития и ментальность их жителей. Концепция создания российской теории менеджмента исходит из полного учета особенностей российской ментальности и использования мирового опыта управления. При этом невозможно ни «слепое» копирование западного и восточного опыта, ни полное отрицание достижений этих школ менеджмента.
Первая модель — менеджмент «здравого смысла) характерный для руководства фирм, выросших из коммерческих структур (кооперативов, оптоворозничных трейдерских фирм). На поверку она оказывается не чем иным, как менеджментом малого и среднего бизнеса: с его простыми хозяйственными и финансовыми операциями, когда вся инновационная активность сводится в лучшем случае к отработке оффшорных или иных юридически чистых способов ухода от чрезмерных налогов; с небольшими активами (особенно основными фондами); со слабоспециализированными функциями управления.
Вторая модель — менеджмент западных представительств в России Модель отличают не столько дизайнерские или технологические изыски (в виде интерьеров офисов или типов компьютеров и средств связи, вежливого обращения менеджеров), прочие внешние атрибуты менеджмента, сколько откровенная фрагментарность при внедрении любых зарубежных технологий управления. Причины этого кроются отчасти в нежелании зарубежных компаний "тратиться" на перспективу в условиях российской нестабильности (чего стоит бегство многих таких компаний из России, начавшееся после финансового кризиса 1998 г. ).
Третья модель —советская, представляет собой на самом деле изрядно выродившийся американо-немецкий гибрид пятидесятилетней давности. Так, все штатные расписания и нормативы численности административного персонала, как и организационные структуры управления, системы, методы и процедуры принятия решений для промышленных предприятий в СССР были разработаны в начале 1930 -х годов, в период индустриализации, и были незатейливо скопированы с предприятий аналогичного профиля в США и Германии. Они и не менялись вплоть до настоящего времени на подавляющем большинстве бывших государственных, а ныне сугубо акционерных и лихо приватизированных предприятий а так же на предприятиях ВПК.
Российский менеджмент ориентирован на: воздействие на потребителя с помощью интенсивной телерекламы для сбыта товаров не всегда новых и невысокого качества; применение ценовой политики, базирующейся исключительно на перекладывании своих неоправданно высоких производственных затрат на плечи и без того нищего потребителя; всемерную монополизацию рынков, неспособность вести честную конкуренцию; продвижение продуктов на рынке не иначе, как в тесной коррупционной спайке с госчиновниками всех уровней.
Таким образом, идеальных моделей менеджмента в мире не существует, их слепое копирование на российский рынок всегда приводило и приводит к ошибкам, которые пагубно сказываются на конкурентоспособности российских предприятий. Необходима деятельность по созданию своего, самобытного, уникального и присоленного к российской действительности менеджмента.
Скачать презентацию Тема 2 4 Основные модели менеджмента Учебные вопросы
Tema_2_4.pptx