Тема 14 Власть и лидерство Невозможно эффективно управлять

Тема 14 «Власть и лидерство» Невозможно эффективно управлять подразделением или предприятием, не обладая реальной властью. Власть – это способность человека воздействовать на других людей для достижения поставленных целей. Если у руководителя нет реальной власти над подчинёнными – он не сможет руководить ими. Власть необходимая руководителю: 1. Право самостоятельно принимать и увольнять подчинённых. 2. Право повышать или снижать оплату их труда в соответствии с их результатами. 3. Правом повышать или понижать в должности подчинённых. Власти руководителя в организации определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от других людей.

5 типов власти: 1. Власть, основанная на принуждении. 2. Власть, основанная на вознаграждении. 3. Законная власть. 4. Власть примера (референтная или харизматическая власть). Отличительные характеристики харизматического лидера: -Обмен энергией. -Внушительная внешность. -Независимость характера. -Отличные ораторские способности. -Собранность, уверенность. 5. Власть эксперта.

Руководитель может влиять на подчинённых путём убеждения и участия. Способы убеждения: 1. Постарайтесь точно определить потребности слушателя и взывайте к ним. 2. Начинайте разговор с мысли, которая придётся по душе слушателю. 3. Постарайтесь создать образ, вызывающий доверие и ощущение надёжности. 4. Просите больше, чем нужно, а затем идите на уступки. 5. Говорите исходя из интересов слушателей, а не из собственных интересов. 6. Если высказывается несколько точек зрения, говорите последним.

Теория великого человека (героя) предполагает, что лидер наделён врождёнными характеристиками «героя» , которые позволяют ему властвовать над людьми. Теория личных качеств. Так, Стогдил в 1974 году в «Настольной книге о руководстве» выделяет следующие качества лидера: 1. Физические качества: активный, энергичный, здоровый, сильный. 2. Личностные качества: уверенный в себе, авторитетный, успешный. 3. Интеллектуальные качества: умный, способный принимать оптимальные решения, обладающий развитой интуицией и творческим началом. 4. Способности: общительный, тактичный, дипломатичный. Теория стилей (поведенческие и вероятностные теории). Согласно этой теории считают основой эффективного лидерства – выбор оптимального стиля управления.

1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. Предпосылки авторитарного руководства: Люди не любят трудиться. У них нет честолюбия, не любят брать на себя ответственности. Хотят быть защищёнными. Характерные черты авторитарного руководства: Централизация Единоначалие Принуждение Контроль. Предпосылки демократического руководства: Труд – естественный процесс. Если сотрудники мотивированы – они готовы использовать самоуправление и самоконтроль. Люди способны к творчеству, имеют значительный интеллектуальный потенциал. Характерные черты демократического руководства:

Семь промежуточных стилей (между авторитарным и либеральным стилями): 1. Руководитель принимает решение и сообщает подчинённым результат. 2. Руководитель принимает решение и сообщает подчинённым, почему он его принял. 3. Руководитель принимает решение, при этом интересуется мнением подчинённых и. в случае необходимости, вносит изменения. 4. Руководитель принимает решение и представляет его группе на доработку. 5. Руководитель излагает суть проблемы, выслушивает предложения подчинённых и принимает решение. 6. Руководитель излагает суть проблемы, просит группу принять решение, оставляя за собой право выбора конечного варианта. 7. Руководитель излагает суть проблемы, принимает решение

Теория жизненного цикла П. Херши и К. Бланшара. Основывается на 3 -х элементах: Объём управления (усилия по обучению, постановке задач и контролю за их выполнением) Объём поддержки (наличие или отсутствие дружеских отношений между руководителем и подчинёнными). Уровень зрелости подчинённых (желание работать и способности самостоятельно выполнить всю работу).

С 1 – Приказание: низкий уровень зрелости работника (не хочет и не может выполнить работу самостоятельно). – Максимальный объём управления, минимальный объём поддержки. С 2 – Внушение: хочет выполнить работу, но ещё не может работать самостоятельно. – Максимальный объём управления и поддержки. С 3 – Участие: способен самостоятельно выполнить работу, но работать не хочет. – Максимальный объём поддержки и минимальный объём управления. С 4 – Делегирование: способен и хочет работать. – Минимальный объём поддержки и управления.

Пути повышения эффективности труда менеджера Распределение времени: слишком большой объём работы. Причины: 1. Малая степень делегирования ответственности 2. Неверные приоритеты 3. Большая перегруженность. Принцип Парето: эффект концентрированного напряжения. Правило 20/80 – концентрация 20% времени на жизненно важных проблемах приводит к 80% результату, остальные 80% времени обеспечат достижение 20% результатов.