ТЕМА 13 РИЗИКИ В МАРКЕТИНГУ 1 Невизначеність

ТЕМА 13 – РИЗИКИ В МАРКЕТИНГУ 1. Невизначеність і ризики в маркетингу. 2. Об’єктивні і суб’єктивні маркетингові ризики. 3. Методи кількісної оцінки маркетингових ризиків. 4. Аналіз ризиків на етапах визначення цільового ринку і виведення нового товару на ринок

1. Невизначеність і ризики в маркетингу • Під ризиком у маркетингу слід розуміти загрозу понесення збитків або недоотримання прибутків у результаті реалізації конкретних рішень чи видів виробничо-збутової діяльності підприємства, які спираються на рекомендації відділу маркетингу.

Види маркетингових ризиків • конкурентний ризик • ризик неприйняття продукції споживачами • ризик неадекватної оцінки ринку • ризик пов’язаний зі змінами ситуації на ринку у період між його аналізом і прийняттям маркетингових рішень • ризик прийняття невірних маркетингових рішень

2. Об’єктивні і суб’єктивні маркетингові ризики. • об’єктивні маркетингові ризики пов'язані з діями суб'єктів ринку, на якому працює підприємство ( зовнішнє мікросередовище), а також діями факторів макросередовища. • суб’єктивні маркетингові ризики визначаються діяльністю служби маркетингу підприємства

Об'єктивні маркетингові ризики Чинники макросередовища Ø Економічні Ø Політико – правові Ø Соціально демографічні Ø Природні Ø Технологічні Чинники мікросередовища Ø Конкурентні Ø Постачальницькі Ø Посередницькі Ø Споживацькі Ø Контактні

Об'єктивні ризики спричиняються чинниками безпосереднього і опосередкованого впливу Чинники безпосереднього впливу : Ø законодавчі та нормативно правові акти, що регулюють господарську і під приємницьку діяльність; Ø бюджетна, фінансово кредитна і подат кова політика Ø дії органів влади; Ø конкуренція

До чинників опосередкованого впливу відносять Ø макроекономічну, демографічну, со ціальну, екологічну ситуації і їхні зміни; Ø міжнародні економічні зв'язки Ø технологічні новації

Фактори суб'єктивних маркетингових ризиків • Пов'язані з проведенням маркетингових досліджень і інтерпретацією їх результатів • Пов'язані з прийняттям стратегічних маркетингових рішень • Пов'язані з плануванням і застосуванням комплексу маркетингу

3. Методи кількісної оцінки маркетингових ризиків. • • Статистичний метод Метод експертних оцінок Метод аналізу чутливості проекту Метод аналогій

Статистичний метод • базується на аналізі коливань оціночного показника за визначений період часу. • у залежності від результативності, діяльність підприємства відносять до однієї з п'яти областей ризику: без ризикова область, область мінімального ризику, область підвищеного ризику, область критичного ризику, область неприпустимого ризику

Коефіцієнт ризику Характеризує рівень втрат і може бути визначений, як відношення втрат до запланованого результату: К = (Рзапл –Рфакт) / Рзапл К=0 відсутність ризику К=0 0, 25 мінімальний ризик К=0, 25 0, 5 підвищений ризик К=0, 5 0, 75 критичний ризик К=0, 75 1, 0 неприпустимий ризик

4. Аналіз ризиків на етапах визначення цільового ринку і виведення нового товару на ринок Алгоритм аналізу ризиків: 1. Причини ризику 2. Можливі наслідки 3. Чинники ризику

Аналіз ринків збуту (приклад) • Причини ризику: прийняття рішень на основі не достовірної інформації про потреби, перспективи попиту на ринку та стан конкуренції. • Можливі наслідки: випуск неконкурентної продукції, неадекватна стратегія виходу з новою продукцією на ринок. • Чинники ризику: вибір методів збору інформації, необ’єктивність, порушення принципів репрезентативності вибірки, недостовірні джерела інформації, недостатня кваліфікація і відповідальність працівників, які проводять збір інформації і її аналіз.

Процес розробки і виведення на ринок нового товару • формування і вибір ідей; • розробка конструкторського задуму товару і його перевірка • аналіз цільового ринку і розробка стратегії маркетингу по виведенню товару на ринок і подальшій його реалізації; • аналіз можливостей виробництва і збуту; • розробка товару (фізичне втілення конструкторського заду му у новий продукт); • випробування товару в ринкових умовах; • розгортання комерційного виробництва товару.

Чинники ризику і їх наслідки на етапі “Розробка конструкторського задуму товару” • Запізнення з виходом на ринок: надмірне завантаження, недостатній досвід і кваліфікація конструкторів, неузгодженість в роботі з іншими підрозділами. • Розробка неконкурентної продукції: недостатня інформованість конструктора про потреби і сфери використання товару, недостатній досвід і кваліфікація конструкторів та технологів.