ТЕМА 12 РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИИ 1

ТЕМА 12. РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИИ 1. Понятие лидерства и теории лидерства 2. Группы в организации

Вопрос 1. Понятие лидерства и теории лидерства • • Лидерство – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. При лидерстве власть дается сверху в силу занимаемой должности и снизу в результате способности лидера влиять на людей. Лидерству в значительной мере свойственна неформальная основа. Лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Сила и принуждение при лидерстве заменяется побуждением и воодушевлением. Управленческое воздействие основывается на принятии людьми требований лидера без явного или прямого проявления власти.

Понятие лидерства Лидерство – это способность человека оказывать влияние на людей и тем самым направлять их действия для достижения конкретных целей.

Отличия лидера от менеджера Лидер Менеджер Инноватор Администратор Вдохновляет Поручает Работает по своим целям Работает по целям других Видение – основа действий План – основа действий Полагается на людей Полагается на систему Использует эмоции Использует доводы Доверяет Контролирует Дает импульс движению Поддерживает движение Энтузиаст Профессионал Превращает решения в реальность Принимает решения Делает правильное дело Делает дело правильно Обожаем Уважаем

Типы лидерства • Формальное лидерство – процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности. • Неформальное лидерство - процесс влияния через способности, умения или другие ресурсы, необходимые людям.

ТЕОРИИ ЛИДЕРСТВА Теория лидерских качеств • Физиологические (рост, внешний вид, и пр. ); • Психологические (темперамент, характер); • Интеллектуальные (ум, интуиция, логика, эрудиция, чувство юмора и пр. ); • Личностные деловые качества (не универсальны).

Стиль руководства – устойчивый комплекс черт руководителя, проявляющихся в его отношениях с подчиненными. • Авторитарный стиль • Демократический стиль • Нейтральный стиль

Авторитарный стиль • • – характеризуется тем, что руководитель в принятии решений всегда ориентируется на собственные цели, критерии и интересы, практически не советуется с коллективом, ограничивается узким кругом единомышленников. В проведении решений занимает жесткие позиции, активно используя методы административного и психологического воздействия на людей. Лично награждает и наказывает работников. Оппозицию не принимает, уверен в собственной правоте, основывается на собственных знаниях и умениях, обширных внешних связях в государственных органах и предпринимательской среде. Может привести к большому успеху, но также и полному краху. Коллектив характеризуется высокой напряженностью трудовой атмосферы, низким интересом к выполняемым заданиям, минимальной мотивацией труда, покорным повиновением воле руководителя. Достоинство: высокая интенсивность работы.

Авторитарный стиль руководства Показатель Авторитарный стиль руководства Способ принятия решений Единоличный Способ воздействия на персонал Приказ Ответственность На руководителе Инициатива исполнителей Допускается Предпочтительные сотрудники Исполнительные, покорные Отношение руководителя к контактам Соблюдает дистанцию Отношение к персоналу Жесткое, требовательное Требование к дисциплине Формальные, жесткие Способы стимулирования Административные Атмосфера Напряженная Дисциплина Слепая Интерес к работе Низкий Особенности процесса труда Высокая интенсивность

Демократический стиль • основан на сочетании принципа единоначалия и общественного самоуправления. Руководитель такого типа обычно избирается на собрании трудового коллектива или собственников и должен выражать интересы большинства. Это хороший политик, сочетающий методы убеждения и принуждения. • В своей работе постоянно опирается на группу единомышленников, может удачно выявить, принять и реализовать стратегические цели развития предприятия, сочетая групповые интересы. • Цели деятельности вырабатываются коллективно при поддержке руководителя. Руководитель стремится использовать объективные критерии критики и похвалы, пытается непосредственно участвовать в работе группы. Свободная, дружеская атмосфера в коллективе, высокая групповая сплоченность, высокий интерес к выполняемым заданиям, высокая оригинальность результатов, высокая мотивация работников и группы в целом.

Демократический стиль руководства Показатель Демократический стиль руководства Способ принятия решений Группой Способ воздействия на персонал Предложение Ответственность В соответствии с полномочиями Инициатива исполнителей Поощряется и используется Предпочтительные сотрудники Квалифицированные Отношение руководителя к контактам Активно поддерживает Отношение к персоналу Доброжелательное требовательное Требование к дисциплине Разумные Способы стимулирования Экономические Атмосфера Свободная Дисциплина Высокая Интерес к работе Высокий

Нейтральный стиль • - руководитель в принятии решений ориентируется на цели и интересы отдельных групп трудового коллектива, постоянно пытается маневрировать, чтобы соблюсти паритет интересов, часто занимает различные позиции сторон, сталкивает их между собой, часто становится марионеткой в чужих руках.

Либеральный стиль руководства Показатели Либеральный/бюрократический Способ принятия решений Индивидами или группой Способ воздействия на персонал Просьба, уговоры / угрозы Ответственность На исполнителях Инициатива исполнителей Преобладает Предпочтительные сотрудники Инициативные, творческие Отношение руководителя к контактам Инициативы не проявляет Отношение к подчиненным Мягкое, нетребовательное Требования к дисциплине Неопределенные Способы стимулирования Моральные / силовые Атмосфера Свободная / произвол Дисциплина Сознательная / низкая Интерес к работе Высокий / никакого Особенности процесса туда Творчество / безразличие

• • Виды: командная группа целевая группа комитеты

• Командная группа – группа, состоящая из руководителя и его ближайших помощников, которые прежде всего по формальным признакам (должность, обязанности и ответственность) отвечают за общее состояние дел на предприятии и конечные результаты деятельности.