Тема 11 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 1 Понятие

Тема 11 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 1. Понятие и виды ответственности 2. Профессиональная ответственность принятии решений 3. Нравственная ответственность руководителя

Обязанность — это набор действий, возложенных на работника, чаще всего согласия, должностным лицом. Они являются обязательными для выполнения. Выделяют служебные, общественные, семейные и всеобщие воинские обязанности. Ответственность — это сложное и многостороннее философско-социальное понятие, отражающее объективный, исторически конкретный характер взаимоотношений между личностью, коллективом, обществом с точки зрения сознательного осуществления предъявляемых к ним взаимных требований. Ответственность — это необходимость отдавать комулибо отчет в своих действиях, поступках и компенсировать неисполнение или ненадлежащее исполнение порученного действия.

Требования, нормы и правила могут быть выработаны и установлены: • государством (законом); • коллективом людей в процессе профессиональной деятельности (руководством организации, профессиональными обществами); • гражданским обществом; • группой людей в процессе межличностного общения.

Профессиональная ответственность и обязанность руководителя отражается в должностных инструкциях компании. В качестве профессиональной ответственности могут применяться меры юридической, дисциплинарной и экономической ответственности. Составляющие профессиональной ответственности: • каузальная ответственность; • ответственность в силу обязанности; • ролевая ответственность; • подотчетная ответственность; • ответственность, обусловленная компетенцией.

Нравственный облик руководителя включает систему качеств, которые делятся на общие, конкретные и специфические: • общие - патриотизм, гуманизм, справедливость; • конкретные - гражданская совесть, ответственность, воля, коллективизм, мужество, принципиальность; • специфические - трудолюбие, скромность, великодушие, оптимизм, доброта.

Модель поведения руководителя по обеспечению реализации принятого решения ( «Чейз Манхеттен Бэнк» (США) 1. Гуманные отношения к работникам должно быть развито на 100%. 2. Дружеское отношение к сотрудникам не должно переходить в панибратство. 3. Стремление нравится людям (саморепрезентация) и самоутверждение руководителя через достижение конкретных результатов должно быть в соотношении 30%: 70%. 4. Не использовать работников в личных интересах, а помогать им в решении их проблем, способствуя тем самым достижению собственных целей. 5. Эффективный управляющий лишь на 20% зависит от внешних воздействий, а на 80% он управляет ситуацией. 6. Использовать административную власть крайне нежелательно. 7. Стремление любой ценой выполнить задание, вплоть до увольнения подчиненных, чревато опасными последствиями. 8. Неудовлетворенность результатом работы подчиненного не должна быть явной, лучше этого не показывать.