ТЕМА 1. ПРЕДМЕТ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА «Психология

ТЕМА 1. ПРЕДМЕТ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА «Психология Маркетинга и рекламы» Социологи 2 курс

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ 1. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КУРСА. СИСТЕМА ОЦЕНОК. 2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА. 3. СОДЕРЖАНИЕ И ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ РЕКЛАМЫ И МАРКЕТИНГА. 4. МЕСТО РЕКЛАМЫ В СОВРЕМЕННОЙ СИСТЕМЕ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА И УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ. 5. РЕКЛАМА В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИКИ ВПЕЧАТЛЕНИЙ И ГЛОБАЛИЗАЦИИ.

Примеры креативной рекламы Винсент Диксон

Примеры оригинальной рекламы Марк Пайпс

Требования к созданию визуальной рекламы Правило трех секунд Переключаемость восприятия с одного объекта на другой Композиция гармония изображения Идея и рекламный замысел Актуализировать эмоции

Эстетика в рекламе Грег Кадел

2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА.

ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА ЧЕТКОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О СОДЕРЖАНИИ СОВРЕМЕННЫХ КОНЦЕПЦИЙ РЕКЛАМЫ И МАРКЕТИНГА, ВОЗМОЖНОСТЯХ И ГРАНИЦАХ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В РЕШЕНИИ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАЧ БИЗНЕСА. УВЕРЕННОЕ ВЛАДЕНИЕ ОСНОВНОЙ ТЕРМИНОЛОГИЕЙ РЕКЛАМЫ. БАЗОВЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ОБ ОСНОВНЫХ МЕТОДАХ И ИНСТРУМЕНТАХ СТРАТЕГИЧЕСКОГО И ОПЕРАЦИОННОГО МАРКЕТИНГА: ЧТО СОБОЙ ПРЕДСТАВЛЯЮТ, ГДЕ И ПРИ РЕШЕНИИ КАКИХ ПРОБЛЕМ БИЗНЕСА ИСПОЛЬЗУЮТСЯ.

Виды рекламы: 1. Наружная Билл борды и баннеры, сити лайты и т.д.

Текстовая реклама Слоганы - это отдельный, очень важный вид рекламного искусства. Они не только продают товар и формируют образ компании в головах потребителей. Они становятся частью культурного пласта того времени. «Слоган» — термин, пришедший в русский язык из английского, первоначально был распространен среди американских рекламистов. Само слово, однако, весьма древнее, происходит из гаэльского языка (sluagh-ghairm), где означало «боевой клич». В современном значении впервые употреблено в 1880 году. Ранее в русском языке вместо слова «слоган» употреблялось слово «лозунг», пришедшее в русский язык из немецкого (losung — «военный пароль»). В этом материале мы собрали самые популярные слоганы, которые были отмечены на различных рекламных фестивалях и конкурсах, лучшие и известные.

Примеры успешных слоганов - A diamond is forever / Бриллианты навсегда For successful living / Для успешной жизни - Regardez-moi dans les yeux / Посмотри мне в глаза, я сказала в ГЛАЗА!

Слоганы спортивных фирм - Impossible is nothing / Невозможное возможно - Just do it - I am what I am / Я тот, кто я есть

3. СОДЕРЖАНИЕ И ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГА

ОПРЕДЕЛЕНИЯ МАРКЕТИНГА Первое определение маркетинга, 1561 г. «MARKETING – «ПРОЦЕСС ПРОДАЖИ ИЛИ ПОКУПКИ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЙ НА РЫНКЕ» («Merriam-Webster’s Collegiate Dictionary». – N.Y., etc, 1998.). Стандартное современное определение маркетинга, 2008 г. МАРКЕТИНГ – ПРОЦЕСС ПЛАНИРОВАНИЯ, РАЗРАБОТКИ И ВОПЛОЩЕНИЯ ЗАМЫСЛА, ПРОДУКТА, ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ, ПРОДВИЖЕНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ИДЕЙ, ТОВАРОВ И УСЛУГ ПОСРЕДСТВОМ ОБМЕНА, УДОВЛЕТВОРЯЮЩЕГО ПОТРЕБНОСТИ ОТДЕЛЬНЫХ ЛИЦ И ОРГАНИЗАЦИЙ (Американская ассоциация маркетинга).

КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ МАРКЕТИНГА - деятельность, которая направлена на ПОТРЕБИТЕЛЯ и удовлетворение его ПОТРЕБНОСТЕЙ (как существующих, так и потенциальных); - не отдельные акции, а СИСТЕМА действий, направленная на удовлетворение потребностей людей (как частных лиц, так и организаций); - включает в себя не отдельные, а ВСЕ ЭТАПЫ ДВИЖЕНИЯ ПРОДУКТА ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ К КОНЕЧНОМУ ПОТРЕБИТЕЛЮ (генерирование идей, разработку продукта, производство, установление цены, продвижение на рынок, стимулирование сбыта, сбыт); - предполагает наличие, как минимум, ДВУХ СТОРОН (например, покупатель продавец); - предполагает, что стороны ОБМЕНИВАЮТСЯ определенными ЦЕННОСТЯМИ (например, товар, деньги, время)

СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГА: КРАТКОЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ РЕЗЮМЕ

ВОЗМОЖНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТЫ МАРКЕТИНГА СТРАТЕГИЧЕСКИЕ: Проектирование, формирование и укрепление имиджа организации. Идентификация потребителей и рынков. Обоснование и разработка конкурентной стратегии. ТАКТИЧЕСКИЕ: Обеспечение приемлемых результатов текущей деятельности (продажи, прибыль, рентабельность и т.п.)

ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА КРЕАТИВНОСТЬ Быть не похожим на других! Делать иначе, чем другие!

ABSOLUTE Vincent Dikson

ABSOLUTE

ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА: КРЕАТИВНОСТЬ КРЕАТИВНОСТЬ Быть не похожим на других! Делать иначе, чем другие! ИНАЧЕ ИЛИ ЛУЧШЕ?

BENETTON + OLIVIERO TOSCANI

BENETTON + OLIVIERO TOSCANI

BENETTON + OLIVIERO TOSCANI

BENETTON + OLIVIERO TOSCANI

BENETTON + OLIVIERO TOSCANI

BENETTON + OLIVIERO TOSCANI

BENETTON + OLIVIERO TOSCANI

BENETTON + OLIVIERO TOSCANI

BENETTON + OLIVIERO TOSCANI

BENETTON + OLIVIERO TOSCANI

BENETTON + OLIVIERO TOSCANI

BENETTON + OLIVIERO TOSCANI

ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА: ПРАГМАТИЗМ, ЖЕСТКОСТЬ, УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ ПРАГМАТИЗМ Удовлетворять потребности, чтобы зарабатывать деньги! Знать и уважать потребителя, потому что он – источник денег! ЖЕСТКОСТЬ Уметь манипулировать выбором человека! Создать для потребителя такие условия, при которых он вынужден сделать покупку! УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ Ключ к решению любой проблемы в бизнесе! Ключ к решению любой проблемы в жизни!

ОБОБЩЕННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ МАРКЕТИНГА МАРКЕТИНГ СОЦИАЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ УСТАНОВЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИЙ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ И МАНИПУЛИРОВАНИЯ ВЫБОРОМ ЧЕЛОВЕКА.

НЕОБХОДИМЫЕ ИСХОДНЫЕ УСЛОВИЯ МАРКЕТИНГА 1. Наличие, как минимум, 2-х сторон (людей, их организаций и др.), каждая из которых является собственником определенных ресурсов (деньги, продукты, время, способности и др.) и, как собственник, способна этими ресурсами свободно распоряжаться по своему усмотрению (обменивать, продавать, сдавать в аренду и т.п.) 2. Заинтересованность хотя одной из сторон в установлении коммуникаций с другой с целью определенного действия или достижения определенного результата (получение информации, покупка или продажа, модель поведения и др.)

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГА Первая коммерческая маркетинговая организация, 1908 г., США Национальная ассоциация маркетинга и рекламы, 1926 г., США (с 1973 г. American Marketing Association - Американская ассоциация маркетинга). «Marketing Mix» – «4 P’s» (PRODUCT, PRICE, PROMOTION, PLACE), “Basic Marketing”, 1960 (Джером МакКарти - E. Jerome McCarthy).

E. Jerome McCarthy. Basic Marketing. – Homewood: IRWIN, 1960. – 734 p. E. Jerome McCarthy

«MARKETING MIX» – «4 P’S» PRODUCT: Продукт. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА Предложить потребителю средства для решения его проблем, выгодно отличающиеся от предложений конкурентов PRICE: Цена. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА Стимулировать потребителя покупать чаще и больше PROMOTION: Продвижение. КОММУНИКАТИВНАЯ ПОЛИТИКА / ПОЛИТИКА ПРОДВИЖЕНИЯ и СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА Быть известным и узнаваемым. Сделать потребителя постоянным клиентом и партнером PLACE: Место. СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА Продавать больше и выгоднее

4. МЕСТО МАРКЕТИНГА В СОВРЕМЕННОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ

СИСТЕМА МАРКЕТИНГА Особая философия бизнеса, ориентирующая все стороны деятельности организации на удовлетворение существующих и потенциальных потребностей. Комплекс инструментов (методов, методик, приемов и т.п.), с помощью которых организация изучает ситуацию на рынке и активно воздействует на нее. Функция управления, в рамках которой осуществляются планирование, организация, мотивирование и контроль маркетинговой деятельности организации.

СИСТЕМА МАРКЕТИНГА СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ – постоянный системный анализ рынка. ОПЕРАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ – система практических мероприятий по разработке продуктов, их продвижению, ценообразованию, продажам и установлению эффективных коммуникаций с участниками рынка (практическая каждодневная реализация Marketing Mix). МАРКЕТИНГ – синтез науки, практики и искусства. МАРКЕТИНГ – профессия и образ жизни.

ЭКСПРЕСС – ДИАГНОСТИКА СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА USP (UNIQUE SELLING PROPOSITION – уникальное предложение о продаже) – предложение потребителю продукта, свойства которого в глазах потребителя выглядят уникальными, т.е. выгодно отличаются от характеристик продуктов-конкурентов (цена, особые параметры качества, особенности сервиса и т.п.). COUGAR SITUATION (ситуация кугуара) – создание условий, при которых потребитель вынужден купить предлагаемый ему продукт (обычно, в том случае, если предложение продукта воспринимается им как USP).

5. МАРКЕТИНГ В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИКИ ВПЕЧАТЛЕНИЙ И ГЛОБАЛИЗАЦИИ

МАРКЕТИНГ ВПЕЧАТЛЕНИЙ

ЛОГИКА СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИКИ ВПЕЧАТЛЕНИЙ «Старая» логика: USP → COUGAR SITUATION «Новая» логика: “EXPERIENCE” (впечатление) → USP → COUGAR SITUATION